上市銀行派遣工出路:身份轉(zhuǎn)正還是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)外包
2013-09-03   作者:張歆  來源:證券日報
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    無論收視率多么火爆的電視劇,片中人物的命運都不取決于自身,而只能取決于導(dǎo)演和編劇。同樣,在備受關(guān)注的上市銀行的職場大片中,勞務(wù)派遣工的前途也很難由自己決定,而是在法律與利益的博弈中尋找答案。
  從2012年年末至今年年中,上市銀行披露出的勞務(wù)派遣工數(shù)量銳減3.6萬人至16.64萬人,降幅超過15%。然而,數(shù)字變化的背后,原有的11家主動披露派遣工數(shù)量的銀行也銳減至8家,降幅超過了20%。此外,“現(xiàn)在部分銀行的派遣工已經(jīng)轉(zhuǎn)成為外包工”,一位曾在某上市銀行人力資源崗位從業(yè)多年的管理人員承認(rèn),不過該人士強(qiáng)調(diào),“該行已經(jīng)實現(xiàn)了同工同酬,銀行最看重的其實是用工形式的靈活”;而在法律界資深人士眼中,“外包工的法律保障還遠(yuǎn)不如勞務(wù)派遣工”。

  上市銀行派遣制員工至少達(dá)16.64萬人

  在16家上市銀行中,僅8家銀行主動在半年報披露了其勞務(wù)派遣制員工的數(shù)量,而去年年底主動披露這一指標(biāo)的銀行曾達(dá)到11家。
  半年報顯示,8家銀行中,四大行的派遣制員工數(shù)量相對較多,其中中國銀行的勞務(wù)派遣制員工數(shù)量最多。
  截至6月底,中國銀行共有員工29.86萬人,中國內(nèi)地機(jī)構(gòu)員工27.64萬人,其中,中國內(nèi)地商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)員工27.17萬人(含勞務(wù)派遣用工56378人),我國香港、澳門、臺灣地區(qū)及其他國家機(jī)構(gòu)員工22203人。
  農(nóng)業(yè)銀行的派遣制用工人數(shù)僅次于中國銀行。截至2013年6月末,農(nóng)業(yè)銀行在職員工總數(shù)45.75萬人(另有勞務(wù)派遣用工39071人),較上年末減少3616人。
  此外,工商銀行截至6月末共有職工42.45萬人,比上年末減少2840人,其中境內(nèi)主要控股公司員工4263人,境外機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)毓蛦T9576人,另有勞務(wù)派遣用工27729人,其中境內(nèi)主要控股公司54人。
  而建設(shè)銀行的派遣制員工在四大行中相對最少。截至2013年6月末,該行共有員工34.49萬人(另有勞務(wù)派遣用工19386人);境外機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)毓蛦T498人。
  與2012年年末四大行的派遣制用工人數(shù)(中國銀行5.96萬人、農(nóng)業(yè)銀行4.07萬人、工商銀行2.95萬人、建設(shè)銀行2.14萬人)進(jìn)行對比可以發(fā)現(xiàn),截至上半年末,四大行的派遣制用工人數(shù)合計14.26萬人,較去年年底的15.12萬人減少了8600人。另據(jù)本報記者測算,四大行2012年年末的派遣制員工已經(jīng)較2011年末期減少逾兩萬人。
  除了四大行以外,另有三家股份制銀行和一家城商行披露了派遣制員工的數(shù)量。
  截至2013年6月30日,招商銀行共有在職人員61,327人(含派遣人員13,057人);平安銀行截至報告期末有25754名正式員工,其中業(yè)務(wù)人員16454人,財務(wù)及運營6236人,管理及操作人員1936人,行政后勤及其他人員1128人,此外還有7097名派遣制員工。
  光大銀行今年中期在職員工總數(shù)33509人,比上年末增加1541人,總行6111人,其中包括信用卡中心派遣制人員2737人、95595客服人員1421人;南京銀行截至報告期末的總?cè)藬?shù)為5034人。其中,在職員工為3999人,公司內(nèi)退人員96人,派遣人員195人,外包人員744人。截至報告期末,南京銀行子公司昆山鹿城村鎮(zhèn)銀行有限責(zé)任公司總?cè)藬?shù)121人。其中,在職員工為60人,派遣人員61人;宜興陽羨村鎮(zhèn)銀行有限責(zé)任公司總?cè)藬?shù)63人。其中,在職員工為47人,派遣人員16人。
  其余的8家上市銀行(1家國有大行、5家股份制銀行、2家城商行)并未在中報明確披露派遣制用工的人數(shù),但其實際的合計規(guī)模也不可小覷。

  股份制銀行用工比例面臨超標(biāo)

  今年7月1日,新《勞動合同法》實施,將勞務(wù)派遣用工范圍嚴(yán)格限定在“臨時性、輔助性、替代性崗位”的范圍內(nèi),并對同工同酬作出了規(guī)定。緊接著,8月7日,人社部就《勞務(wù)派遣若干規(guī)定(征求意見稿)》向社會公開征求意見,《規(guī)定》祭出“殺手锏”,將輔助性崗位勞務(wù)派遣用工比例限制在10%。如果最終征求意見稿不做重大調(diào)整,10%的限制將難倒多家上市銀行。
  事實上,新的勞動合同法明確規(guī)定,勞務(wù)派遣將“一般”改為“只能”在“三性”崗位上實施,并對“三性”崗位作了進(jìn)一步界定。臨時性,是指用工單位的工作崗位存續(xù)時間不超過6個月;輔助性,是指用工單位的工作崗位為主營業(yè)務(wù)崗位提供服務(wù);替代性,是指用工單位的職工因脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、休假等原因在該工作崗位上無法工作的一定時期內(nèi),可以由被派遣勞動者替代工作。
  對比上述8家銀行的中報數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),僅正式員工基數(shù)巨大的農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行和建設(shè)銀行符合10%的用工比例,而中國銀行內(nèi)地商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)的派遣制用工比例則高達(dá)20.75%。
  股份制銀行方面,派遣制員工的用工比例更是全面超標(biāo):招商銀行的用工比例為21.29%,平安銀行的用工比例為21.6%,光大銀行的用工比例為12.41%。
  此外,去年年報顯示,興業(yè)銀行截至去年年末的派遣員工約1.41萬人,員工總數(shù)約4.26萬人,占比高達(dá)33.2%(今年中報興業(yè)銀行未披露相關(guān)數(shù)據(jù));此外,華夏銀行和中信銀行截至去年年底的派遣制用工的占比也都超過了20%。
  如果要達(dá)標(biāo)10%,那么股份制銀行可能大大增加成本壓力!拔覀兣汕补づc同樣年頭的正式工的基本工資差不多,但是福利卻相差較大,包括公積金繳存和年終獎等區(qū)別比較大”,一位上市銀行的一線員工(派遣制)告訴本報記者。
  事實上,銀行業(yè)目前人均薪酬(股份制銀行人均30萬元-40萬元,國有大行人均20萬元左右)高于絕大多數(shù)實體行業(yè)是不爭的事實,用工比例的受限以及同工同酬的要求無疑對銀行的成本管理能力提出了更高的挑戰(zhàn)。

  部分銀行啟動“身份轉(zhuǎn)換”

  對于很多派遣制員工來說,轉(zhuǎn)編制是其最大的愿望。有業(yè)內(nèi)人士對記者表示,派遣制員工轉(zhuǎn)編制還是有可能的,但過去難度很大。一般來說,除非業(yè)務(wù)能力特別強(qiáng),讓用人單位覺得不可或缺;或者就是有些“背景關(guān)系”。當(dāng)然,用人單位如果急需人才或者新設(shè)分支機(jī)構(gòu)時也可能會主動放松門檻,但這也需要一定的運氣,總的來說是小概率事件。
  不過,如今在法律明確了同工同酬的背景下,銀行的態(tài)度也出現(xiàn)了松動,對于比較優(yōu)秀的勞務(wù)派遣員工給予轉(zhuǎn)正的可能,只不過各行對于優(yōu)秀的定義則不盡相同。
  一位股份制銀行下屬的村鎮(zhèn)銀行的招聘負(fù)責(zé)人在本報記者暗訪時表示,能夠影響招聘人員的編制性質(zhì)的主要是客戶資源和拉存款的數(shù)量。“能夠拉來3000萬元存款就可以成為派遣制員工,能夠拉來5000萬元則可以升為正式編制”。但是,一位曾在勞動監(jiān)察部門工作過的資深律師告訴記者,“一旦勞務(wù)派遣員工和銀行對轉(zhuǎn)編制標(biāo)準(zhǔn)的理解產(chǎn)生分歧,招聘人員的口頭承諾很難被采信為證據(jù)”。他進(jìn)一步指出,銀行一般是與勞務(wù)派遣公司簽訂合同,通常不會與勞務(wù)派遣員工簽訂三方協(xié)議,或者即使簽訂協(xié)議,也不會輕易約定如何“轉(zhuǎn)正”。也就是說,勞動者很難事先約定在什么樣的工作績效下可以轉(zhuǎn)成銀行的合同制員工,轉(zhuǎn)編制與否完全要看銀行的態(tài)度,勞動者并沒有主動權(quán)。
  一家國有大行則更為看重金融理財師的資質(zhì),該行有關(guān)人士向記者表示,該國有大行規(guī)定,在本行干滿三年的派遣制員工才有資格申請轉(zhuǎn)正,具體條件還包括:A、三年內(nèi)考核合格,有一年被一級分行評為良好;B、獲得總行認(rèn)可的資格證書CFP、AFP、或ACCA注會資格證書;C一級分行直屬機(jī)構(gòu)勞動模范,綜合業(yè)務(wù)技能比賽前六名,先進(jìn)工作者等等。ABC滿足一個都可以,而轉(zhuǎn)正的比例大致是每年15%。
  而本報記者長期“潛伏”的另一家國有大行的派遣制員工QQ群中,轉(zhuǎn)正幾乎成為近期唯一的話題。該國有大行要求各級分行對同工的勞務(wù)派遣員工進(jìn)行考核,淘汰10%,剩余90%分批轉(zhuǎn)為正式合同制,不過有幸獲得轉(zhuǎn)變身份機(jī)會的目前還僅限于業(yè)務(wù)崗的同工派遣人員。而且,本科學(xué)歷證書和銀行從業(yè)人員資格證書是轉(zhuǎn)正必不可少的“敲門磚”。據(jù)悉,該行每年進(jìn)行一次轉(zhuǎn)正審核,需要經(jīng)過筆試、面試、公式、體檢、簽約等數(shù)個環(huán)節(jié),預(yù)計2016年前絕大多數(shù)派遣制員工可以完成身份轉(zhuǎn)換。
  相對而言,上述銀行的派遣制員工還是幸運的,可以看到明確的目標(biāo)并努力邁進(jìn),但是另有一些銀行的派遣制員工就沒有那么幸運了。
  “現(xiàn)在部分銀行的派遣工已經(jīng)轉(zhuǎn)成為外包工”,一位曾在某上市銀行人力資源崗位從業(yè)多年的管理人員承認(rèn),不過該人士強(qiáng)調(diào),“該行已經(jīng)實現(xiàn)了同工同酬,銀行最看重的其實是用工形式的靈活”。
  另一家銀行的勞務(wù)派遣制員工則告訴本報記者,所謂的轉(zhuǎn)正僅僅是個別“關(guān)系戶”的盛宴,而該行已經(jīng)有合同到期的派遣制員工被轉(zhuǎn)制成為外包工。
  南京銀行的業(yè)績報告也顯示,截至2011年年底,該行有派遣人員251名、外包人員294名;截至去年年底,該行派遣人員237名、外包人員651名;而今年中期該行派遣人員195名,外包人員744名。此外,某國有大行的浙江某地支行今年上半年也公開招聘外包工,崗位分別為業(yè)務(wù)后臺和電工等。
  在法律界資深人士眼中,“外包工的法律保障還遠(yuǎn)不如勞務(wù)派遣工”。派遣制員工的“同工同酬”現(xiàn)在受到新勞動合同法的保護(hù),雖然有關(guān)各方對于福利、獎金是否應(yīng)該納入“同工同酬”有所爭議,但畢竟僅僅是在細(xì)節(jié)方面;而外包工的待遇則沒有了基準(zhǔn)線,很可能遠(yuǎn)低于正式員工以及派遣制員工。據(jù)記者了解,目前外包工的崗位大多集中在大堂經(jīng)理、保安、現(xiàn)金清收、電話客服、信用卡銷售等崗位。
  “與派遣制相比,外包工與銀行的法律關(guān)系可以說已經(jīng)基本被隔離,外包公司以獨立法人的身份與銀行展開業(yè)務(wù)合作(即整體承包業(yè)務(wù)模塊,再招聘人員從業(yè)),勞動者僅與外包公司發(fā)生勞動關(guān)系”,上述資深法律界人士表示,“銀行已然把自己界定為了外包公司和外包工所服務(wù)的客戶,而并非雇主”。
  與此同時,不少勞務(wù)派遣公司開始轉(zhuǎn)向勞務(wù)外包市場!肮疽郧皠趧(wù)派遣業(yè)務(wù)大致占到70%,目前正在縮減這塊業(yè)務(wù),”有勞務(wù)派遣公司人士表示,由于新勞動合同法限制了未來勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的利潤空間,于是中介公司紛紛進(jìn)軍外包領(lǐng)域,以前的外包業(yè)務(wù)主要集中于專業(yè)性比較強(qiáng)的崗位,照現(xiàn)狀看來,外包業(yè)務(wù)已經(jīng)開始覆蓋普通崗位。

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