H&M:我不是快時尚
2013-11-21   作者:郜藝  來源:第一財經(jīng)周刊
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    時尚牌子里我便宜,便宜牌子里我時尚,便宜又時尚的牌子里我質(zhì)量還好……
  對于從業(yè)者而言,“快時尚”的代表是ZARA——幾乎所有尋常被稱為快時尚的品牌都會否認(rèn)自己和這個定義相關(guān):Gap強(qiáng)調(diào)自己的質(zhì)量,優(yōu)衣庫強(qiáng)調(diào)面料技術(shù),而現(xiàn)在H&M也拒絕承認(rèn)自己是快時尚。
  瑞典首都斯德哥爾摩市中心的一幢米白色建筑看上去沒有什么特別之處,也沒有任何標(biāo)識能讓人們看出來它是全球第二大服裝公司H&M的總部。唯一能讓人記住這里的是樓下以及相鄰街口同時出現(xiàn)的3家H&M店。
  H&M在斯德哥爾摩隨處可見,幾乎每走過一兩條馬路總會能遇到一家。在這個只有186平方公里的城里——面積大約是上海的3%——總共有22家H&M店。店鋪陳列水準(zhǔn)不一,有些就像賣場一樣十分擁擠,櫥窗設(shè)計僅僅是一排人偶模特,有的像大多數(shù)亮閃閃的中國門店,比較時尚精致。
  盡管門店如此密集,每家生意看起來都不錯,人流量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過周邊的門店。其原因你一眼可以看出來——比起周邊的門店,H&M真的很便宜,在這個全球物價最高的城市之一,你依然可以看到熟悉的99和199瑞典克朗這種紅色價格大標(biāo)牌,相當(dāng)于人民幣90元出頭和200元不到。
  當(dāng)一個瑞典廣播新聞部門的制作人聊起H&M的時候,他展示了一段視頻:在2013年H&M一場新聞發(fā)布會上,一個記者當(dāng)著CEO Karl-Johan Persson的面把一件衣服剪成碎片,然后拿手指大小的一片說這是工廠生產(chǎn)這件衣服的工人拿到的薪水,并問Persson如何看待這件事,視頻里,Persson隨后在保安的護(hù)送中急忙離開了現(xiàn)場?赐暌曨l后,這個制作人無奈地聳了一下肩,說:“雖然這里的人們會關(guān)心血汗工廠,總是會指責(zé)H&M,但關(guān)掉電視之后大家還是會走進(jìn)H&M,還是要買便宜的衣服!
  H&M集團(tuán)是全球最成功的服飾制造商之一,目前在53個市場有超過3000家門店,擁有10.4萬名員工,去年集團(tuán)總收入為1409.48億瑞典克朗,大約相當(dāng)于1313億元人民幣。
  絕大多數(shù)人都會用“快時尚”這個詞來定義這個耳熟能詳?shù)钠放疲c它一同常被提起的還有ZARA、優(yōu)衣庫、GAP、Forever21等。這個詞概念的核心是“快”。對于消費(fèi)者而言,“快”是相對于傳統(tǒng)百貨專柜的銷售形態(tài)而言的,后者總是遵循固定的產(chǎn)品更新周期,款式也相對局限。但“快時尚”在2000年代初幾乎更新了所有人的購物觀念:每周都在持續(xù)提供新產(chǎn)品,而且價格很便宜。它們促使人們更頻繁地購物,同時更頻繁地淘汰買來的物品。
  對于從業(yè)者而言,“快時尚”的代表是ZARA——幾乎所有尋常被稱為快時尚的品牌都會否認(rèn)自己和這個定義相關(guān):Gap強(qiáng)調(diào)自己的質(zhì)量,優(yōu)衣庫強(qiáng)調(diào)面料技術(shù),而現(xiàn)在H&M也拒絕承認(rèn)自己是快時尚。
  當(dāng)年過七旬的H&M前任創(chuàng)意總監(jiān)、現(xiàn)任創(chuàng)意顧問Margareta Van den Bosch聽到記者說起快時尚的時候,她的回應(yīng)是,“我很不喜歡人們說H&M是快時尚,我也并不認(rèn)為H&M是快時尚!痹贛argareta看來,快時尚總給人一種抄襲的感覺,她認(rèn)為H&M是關(guān)注時尚本身的公司。
  “快時尚”的商業(yè)模式最早來源于1980年代的美國紡織工廠,它們?yōu)榱艘湍切⿵牡腿斯こ杀緡疫M(jìn)口的紡織品競爭,開始采取快速反應(yīng)(Quick Response)機(jī)制,大概意思是根據(jù)訂單需求做出快速反應(yīng),將中間環(huán)節(jié)更有效地對接,從而大大減少庫存以及生產(chǎn)時間,提高工廠的效率。
  1975年以工廠起家的西班牙服裝公司ZARA正是將快速反應(yīng)機(jī)制運(yùn)用在服裝的生產(chǎn)和物流中,讓服裝的生產(chǎn)周期不斷縮短。ZARA現(xiàn)在有一半以上的產(chǎn)品都是在它自己的工廠或者鄰近總部的工廠里生產(chǎn)的。現(xiàn)在把T臺上的最流行趨勢搬到ZARA門店最快只需要3周的時間。正是ZARA打破了持續(xù)一個世紀(jì)之久的一年兩度的時尚周期。這個模式讓ZARA背后的Inditex集團(tuán)成為了全球最大的服裝零售業(yè)公司。
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