“每個月2塊錢也不多，但本來不收費(fèi)的現(xiàn)在要收費(fèi)，還是覺得銀行有點(diǎn)不厚道�！鞭r(nóng)行一名客戶表示，年終到來，消費(fèi)者所習(xí)慣的一些銀行免費(fèi)服務(wù)正在接二連三地悄然消失。
　　近日，不少銀行不約而同地發(fā)出公告，聲稱將對部分業(yè)務(wù)予以收費(fèi)：12月1日起，農(nóng)行開始收取每月2元的短信通知服務(wù)費(fèi)；12月16日起，光大銀行將IC借記卡工本費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為：普卡20元、金卡10元、白金卡、鉆石卡免費(fèi)；從2014年起，興業(yè)銀行將對IC借記卡開卡和換卡收取每張20元的工本費(fèi)；2014年4月起，招商銀行將對部分地區(qū)日均資產(chǎn)不足5萬元的金卡客戶收取每卡每月10元的賬戶管理費(fèi)……
　　事實(shí)上，銀行服務(wù)項目“免費(fèi)變收費(fèi)”并不新鮮。銀監(jiān)會曾對刷卡手續(xù)費(fèi)等開展過專項整治，并規(guī)定銀行收費(fèi)價目必須同時在官網(wǎng)和網(wǎng)點(diǎn)公示，一系列措施看似聲勢浩大，但大有“按下葫蘆浮起瓢”的意味，銀行定價權(quán)也因為公示環(huán)節(jié)而披上了“公布即合理”的外衣。
　　從短信通知服務(wù)費(fèi)，到IC借記卡費(fèi)、賬戶管理費(fèi)，在消費(fèi)者“這也要收費(fèi)？”的質(zhì)疑聲中，銀行的“免費(fèi)午餐”步入了尾聲。
　　“利率市場化的推進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展以及來自民營銀行和海外銀行的沖擊，都對銀行的市場把控能力和新產(chǎn)品研發(fā)能力提出了挑戰(zhàn)，存貸利息差利潤不斷收窄。”中投顧問金融行業(yè)研究員邊曉瑜說，中間業(yè)務(wù)是一個不錯的業(yè)績突破口，因此不少銀行都開始重視中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)新的利潤增長點(diǎn)，不約而同的收費(fèi)項目正印證了這一點(diǎn)。
　　有銀行業(yè)內(nèi)人士向記者表示，有些銀行項目過去不收費(fèi)，主要目的是為了通過培育市場和擴(kuò)大客戶，實(shí)際上銀行為此墊付了業(yè)務(wù)成本。客戶市場打開之后再收費(fèi)倒也符合商業(yè)策略的慣例。
　　但在不少消費(fèi)者看來，銀行收費(fèi)項目是一筆“看不懂”卻又“揮不去”的賬。“掌握話語權(quán)的銀行對于服務(wù)項目定價‘呼風(fēng)喚雨’，我們卻只能被動接受，告知但沒商量，也不知道費(fèi)用如何測算得出�！睆V州農(nóng)行卡客戶趙倩對此深表疑慮。
　　“收費(fèi)明目繁冗復(fù)雜、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊、費(fèi)用調(diào)整肆意進(jìn)行等亂象折射出我國銀行業(yè)監(jiān)管不嚴(yán)、金融業(yè)壟斷等深層問題。”邊曉瑜說，銀監(jiān)會要加大對銀行收費(fèi)工作的監(jiān)管、懲處力度，同時利用競爭機(jī)制倒逼銀行在收費(fèi)定價上更加審慎，讓消費(fèi)者“用腳投票”。
　　此外，要營造健康的金融環(huán)境和建立公平的金融秩序。華南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授鄧于君認(rèn)為，銀監(jiān)會、物價局等相關(guān)的職能部門應(yīng)該對部分收費(fèi)項目予以審核，讓銀行收費(fèi)有章可循，如就短信費(fèi)而言，通訊部門是如何對銀行收取的、成本的組成部分、定價是否以真實(shí)成本為依據(jù)等環(huán)節(jié)和問題，應(yīng)該及時對外發(fā)布，讓客戶能夠及時知悉。