進(jìn)出小區(qū)刷門(mén)禁卡本是稀松平常的一件事，但你是否有刷銀行卡出入的經(jīng)歷呢？近日，南京丹佛小鎮(zhèn)的不少居民有些煩惱，小區(qū)物業(yè)管理方聯(lián)合民生銀行，強(qiáng)制推行具有門(mén)禁功能的銀行卡，引來(lái)業(yè)主質(zhì)疑。
奇怪 小區(qū)門(mén)禁卡綁定成了銀行卡
位于南京江寧的丹佛小鎮(zhèn)小區(qū)，最近開(kāi)始推行換發(fā)小區(qū)門(mén)禁卡。小區(qū)物業(yè)管理方聯(lián)合民生銀行，推行綁定了銀行卡的門(mén)禁卡。該小區(qū)物業(yè)管理方要求業(yè)主必須登記個(gè)人資料，然后辦理一張含有門(mén)禁功能的銀行卡，以后進(jìn)出小區(qū)統(tǒng)一刷銀行卡，銀行卡分主副卡，一家三張。
記者在小區(qū)看到了一張門(mén)禁卡的推廣告知單，告知單稱(chēng)小區(qū)門(mén)禁和監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入試用階段，經(jīng)過(guò)考察，選定民生銀行作為發(fā)卡方，發(fā)放民生智家門(mén)禁卡。小區(qū)一些地方還時(shí)不時(shí)出現(xiàn)銀行的招貼宣傳海報(bào)，不少居民收到了銀行卡所謂六大優(yōu)惠功能的宣傳單。
盡管是免費(fèi)登記發(fā)放門(mén)禁卡，但綁定銀行卡功能還是引來(lái)小區(qū)居民的質(zhì)疑。市民胡小姐表示，小區(qū)使用門(mén)禁卡利于小區(qū)安全，作為小區(qū)居民舉手歡迎，當(dāng)時(shí)物業(yè)只是說(shuō)使用門(mén)禁卡，要居民簽字登記，但根本就沒(méi)有告知要和銀行卡綁定，物業(yè)方根本就沒(méi)有尊重廣大業(yè)主的意見(jiàn)。更何況綁定銀行卡的做法讓她很難認(rèn)同，辦銀行卡需要登記個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)、常住地址、手機(jī)號(hào)碼、職業(yè)等多項(xiàng)個(gè)人隱私信息，個(gè)人信息安全實(shí)在是難以保證，有一種強(qiáng)制消費(fèi)的感覺(jué)。
業(yè)主 擔(dān)心欠繳物業(yè)費(fèi)難進(jìn)家門(mén)
相比辦理銀行卡，業(yè)主更擔(dān)心的是，換卡之后物業(yè)方將更加強(qiáng)勢(shì)，他們?cè)谕飿I(yè)方進(jìn)行交涉時(shí)將進(jìn)一步處于弱勢(shì)地位。據(jù)了解，這個(gè)小區(qū)的業(yè)主和物業(yè)之間存在糾紛，晚繳甚至不繳物業(yè)費(fèi)成為很多業(yè)主同物業(yè)方交涉時(shí)的籌碼，而門(mén)禁卡開(kāi)通銀行儲(chǔ)值功能并且進(jìn)行升級(jí)改造后，業(yè)主一旦不繳或晚繳物業(yè)費(fèi)，門(mén)禁卡就會(huì)失效。
業(yè)主朱先生質(zhì)疑說(shuō)：“這就是說(shuō)，別說(shuō)晚繳物業(yè)費(fèi)，你現(xiàn)在必須提前繳才行，到期沒(méi)繳或者忘了繳，家門(mén)都進(jìn)不去了。”
記者采訪(fǎng)得知，此次該小區(qū)物業(yè)管理方共委托銀行辦理了上千張門(mén)禁卡。一位熟悉銀行業(yè)的人士告訴記者，像這種根據(jù)客戶(hù)要求定制的銀行卡業(yè)務(wù)對(duì)銀行來(lái)說(shuō)并不少見(jiàn)，銀行只是滿(mǎn)足物業(yè)管理方的定制需求而已，在具體的推廣落實(shí)階段，銀行并不知情，也不負(fù)有相關(guān)責(zé)任。換卡行為應(yīng)該是物業(yè)管理方和小區(qū)業(yè)主之間的行為。
小區(qū)物業(yè)方面則表示很委屈，南京合和物業(yè)公司一位工作人員表示，門(mén)禁卡綁定銀行卡主要是從節(jié)約成本的角度出發(fā)，物業(yè)找來(lái)銀行贊助發(fā)卡，居民可以不交錢(qián)就能刷卡。對(duì)于一些居民的抵制，物業(yè)表示可以向他們申請(qǐng)，辦理不綁定銀行卡功能的門(mén)禁卡。
觀點(diǎn) 擅自換卡忽視“民意”方式欠妥
據(jù)了解，類(lèi)似用銀行卡更換門(mén)禁卡的事件并非孤例，近年來(lái)在廣東、福建等地都出現(xiàn)過(guò)，普遍引發(fā)業(yè)主和物業(yè)管理方的爭(zhēng)執(zhí)。
針對(duì)此類(lèi)事件，相關(guān)法律界人士認(rèn)為，行為的主體是物業(yè)管理方，不管是按照《合同法》，還是按照《物權(quán)法》及《物業(yè)管理?xiàng)l例》，小區(qū)物管都有義務(wù)在征得業(yè)主同意的前提下，來(lái)開(kāi)展某項(xiàng)服務(wù)，不能本末倒置。
很多業(yè)主認(rèn)為，換卡這件事情本身并不見(jiàn)得是壞事，但問(wèn)題的關(guān)鍵就是，小區(qū)實(shí)行綁定銀行卡的門(mén)禁卡到底有無(wú)私心，類(lèi)似重大事項(xiàng)物業(yè)管理方為什么不事先征求小區(qū)業(yè)主的意見(jiàn)？
專(zhuān)家認(rèn)為，使用門(mén)禁卡是小區(qū)大事，按照相關(guān)條例屬于改建或重建建筑物附屬設(shè)施，必須2/3以上的業(yè)主同意才可實(shí)施，物業(yè)管理方不能為了省事忽視民意，更不能打著為居民牟利的旗號(hào)為自己撈好處，應(yīng)該更加公開(kāi)透明，消除廣大業(yè)主的誤解和疑問(wèn)。