7月,不僅是屬于世界杯的決賽季,也是屬于每年700萬名畢業(yè)學(xué)子的就業(yè)季。
“月薪過萬元、繳納五險(xiǎn)一金、大專以上學(xué)歷”,“薪資待遇:8000元-12000元,學(xué)歷要求大專,工作年限1-2年”……,在百度上輸入關(guān)鍵詞“銀行招聘”,約7萬條信息瞬間彈出,門檻低、待遇高是很多招聘信息共同的內(nèi)容。然而《證券日報(bào)》記者注意到,很多所謂“低門檻+高薪”的信息都是“山寨版”銀行招聘,業(yè)務(wù)外包和勞務(wù)派遣已經(jīng)喧賓奪主,而對此心知肚明的銀行則踢起了“默契球”。
“我們雖然寫的是銀行招聘,也確實(shí)是替銀行干活,但實(shí)際上是簽訂三方(個(gè)人、勞務(wù)派遣公司、銀行)勞務(wù)派遣協(xié)議”,某勞務(wù)派遣公司負(fù)責(zé)銀行信用卡業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人王經(jīng)理表示,“銀行對我們的招聘是認(rèn)可的”。
“山寨”銀行招聘橫行
本報(bào)記者在百度上輸入關(guān)鍵詞“銀行招聘”,約7萬條信息瞬間彈出,其中近3萬條招聘信息為“學(xué)歷不限”或可以接受大專學(xué)歷。
在這3萬條信息中,招聘公司大多標(biāo)注為國內(nèi)的大中型銀行以及部分外資行,其中,三分之二的信息都宣稱月工資收入在“6000元-10000元”。
如此多“低門檻高薪”的招聘如果真是出自最為“高大上”的銀行們,應(yīng)聘者肯定趨之若鶩。畢竟,近兩年“史上最難就業(yè)季”一直困擾著畢業(yè)生們。
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,從2013年-2018年的五年時(shí)間里,我國高校畢業(yè)生數(shù)量將保持在年均700萬人左右的高位。而各地紛紛發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告也顯示,近兩年一線城市的本科畢業(yè)生的平均工資約為4000元-5000元,研究生的平均工資為6000元-7000元。其中,2013年北京高校應(yīng)屆生崗位的平均薪酬為4746元,僅次于上海的4859元;而二線城市前述兩項(xiàng)指標(biāo)則大致要各自減少1000元左右。
記者發(fā)現(xiàn),“低門檻高薪”僅僅是銀行的一些業(yè)務(wù)外包方和勞務(wù)派遣公司吸引眼球的手法。多個(gè)招聘信息中的所謂團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在被本報(bào)記者追問時(shí)承認(rèn),其并非代表銀行進(jìn)行招聘,而是負(fù)責(zé)對接銀行的一些特定業(yè)務(wù)。
“我們招聘的人員主要是在銀行"駐場"服務(wù)的,因此我們發(fā)布的消息中強(qiáng)調(diào)了銀行招聘”,一位宣稱招聘開發(fā)軟件工程師的IT企業(yè)招聘負(fù)責(zé)人承認(rèn),該公司僅僅是銀行的業(yè)務(wù)外包方,招聘也是該公司獨(dú)立進(jìn)行的,而且與銀行的外包合同也是一年一簽。
“我們與外包公司不一樣,工作地點(diǎn)在銀行,歸銀行管理,工資表是由銀行做好的”,上述勞務(wù)派遣公司的王經(jīng)理對本報(bào)記者表示,“入職時(shí)簽訂三方合同”。不過,王經(jīng)理承認(rèn),相關(guān)的招聘信息是該公司根據(jù)與銀行的合作需求自行主動發(fā)布的。
從記者調(diào)查的情況來看,信用卡銷售、客服中心、大堂經(jīng)理、保安、IT系統(tǒng)維護(hù)人員等幾類崗位是銀行外包或勞務(wù)派遣制用工比較多的。
“銀行的正式員工一般包括一位支行長、數(shù)位支行副行長、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)人員、結(jié)算人員、信用控制人員、對公和零售的相關(guān)業(yè)務(wù)人員、客服人員等”,一位國有銀行支行副行長對《證券日報(bào)》記者表示,“這其中客服人員的用工形式通常最復(fù)雜,有正式員工、合同制、派遣制和外包制等多種用工形式”。
銀行被指構(gòu)成“表見代理”
由于很多的“山寨”招聘在發(fā)布信息時(shí)并未明確其并非銀行,僅僅是在面試環(huán)節(jié)才告知實(shí)際情況,很多求職者質(zhì)疑此類招聘對其構(gòu)成了誤導(dǎo)。
“如果這些招聘長期以銀行的名義進(jìn)行,且銀行對此也從未進(jìn)行反駁或澄清,那么銀行涉嫌構(gòu)成表見代理”,一位熟悉勞動合同法的律師對本報(bào)記者表示。
所謂表見代理,是基于本人的過失或本人與無權(quán)代理人之間存在特殊關(guān)系,使相對人有理由相信無權(quán)代理人享有代理權(quán)而與之為民事法律行為,代理行為的后果由本人承受的一種特殊的無權(quán)代理。
該律師進(jìn)一步解釋稱,“外包企業(yè)與銀行構(gòu)成了存在特殊關(guān)系,如果外包企業(yè)長期以銀行的名義進(jìn)行招聘,銀行有義務(wù)澄清兩者的用工關(guān)系,否則應(yīng)該對招聘信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)”。
其實(shí),此類“山寨”用工企業(yè)也很有“自知之明”。記者在暗訪中發(fā)現(xiàn),如果記者以本科學(xué)歷或者大專學(xué)歷聯(lián)系應(yīng)聘,所謂的招聘負(fù)責(zé)人會立即承諾安排面試,甚至是催促記者盡快前來;但如果記者表示擁有研究生學(xué)歷,招聘負(fù)責(zé)人往往隱晦的表示“可能不適合相關(guān)崗位”,甚至勸阻記者前來應(yīng)聘!拔覀冎饕秦(fù)責(zé)銷售的業(yè)務(wù)崗,不是銀行普通的柜員和管理崗位,你想好再來面試吧”,一位所謂的招聘負(fù)責(zé)人表示。
銀行才是受益方
為什么銀行會對大量以其名義進(jìn)行的招聘無動于衷呢?上述律師坦言,“銀行才是此類行為的最終受益方,因?yàn)閯趧?wù)派遣和外包的崗位往往是銀行流動性最大的崗位,銀行通過派遣制和外包制大大的壓縮了員工的離職成本”。
以信用卡銷售為例,其銷售人員往往是“鐵打的營盤流水的兵”,各家銀行幾乎始終存在著人員缺口,招聘也幾乎以常年進(jìn)行的形式存在著。
勞務(wù)派遣工李猛(化名)一語道破了“潛規(guī)則”—“老業(yè)務(wù)員的人脈用完了就可以換新人了”。據(jù)其介紹,新招聘來的銷售人員都會有一定的關(guān)系網(wǎng)或親屬網(wǎng),剛開始入職時(shí),新業(yè)務(wù)員“殺熟”業(yè)績往往還不錯(cuò),但是等到人脈耗盡,業(yè)務(wù)員自然將被淘汰,甚至是主動離職!爱吘,沒有業(yè)績也就沒有收入,生存都很困難”,而且員工的勞動合同都是與勞務(wù)公司簽訂的,銀行不用為裁員承擔(dān)任何責(zé)任。
記者在暗訪中了解到,信用卡銷售人員的考核既要考慮發(fā)卡量,也要考慮活卡率,甚至部分銀行還要考核刷卡量。以某股份制銀行為例,單項(xiàng)考核任務(wù)達(dá)不到80%的,單項(xiàng)提成可能被取消;總考核達(dá)不到60%的,全部提成將被取消,且連續(xù)完不成任務(wù)還將被辭退。
“我們每個(gè)月新辦卡的要求是50戶”,上述王經(jīng)理表示,“我們?nèi)渴桥汕仓频,?dāng)然干得特別好的可以轉(zhuǎn)正,每年都會轉(zhuǎn)正幾個(gè)”。
王經(jīng)理所列舉的“轉(zhuǎn)正事跡”無疑會提高很多求職者對于派遣制的容忍度,但實(shí)際上這也恰恰證明銀行只會選擇最需要的人留下,這類“干得特別好”的人未來不太可能被裁員,銀行自然無需擔(dān)心其離職成本,但更多的人還是需要在編制外徘徊甚至離開。