4S店態(tài)度轉(zhuǎn)變愿成后裝市場支點
2014-07-31    作者:佚名    來源:經(jīng)濟參考報
分享到:
【字號
  從最初的不溫不火,到現(xiàn)在樂意當“試驗田”,4S店對后裝市場廠家的態(tài)度開始轉(zhuǎn)變。面對汽車市場的進一步萎縮,整車市場的利潤不似當年。現(xiàn)在4S店多數(shù)以集團式經(jīng)營和擴張,他們手里缺的不是錢,而是缺乏如何把客戶圈子打通,并且形成良性穩(wěn)定的客戶群體,對4S店來說,如果能夠借助汽車電子產(chǎn)品提高車主對4S店的粘性和忠誠度,這是后裝市場廠家和4S店共贏的事。
  一位4S店經(jīng)營者曾多次表示,4S店現(xiàn)在也在關(guān)注專車專用導(dǎo)航的屏幕,期待車聯(lián)網(wǎng)新模式能為4S店帶來改變。4S店想留住客戶,把握汽車的二次甚至三次換車潮,通過道路救援、車輛信息等“植入”店鋪服務(wù),把售后服務(wù)延伸到車里面去,這是4S店很樂意干的事。
  當然,4S店考慮更多的還是客戶的滿意度和降低流失率。許多4S店已經(jīng)意識到包裝裸車、賣汽車用品是重要的盈利方式。但即便如此,4S店也傾向與前裝合作,這是因為,第一原裝的產(chǎn)品會給車主良好的體驗,滿足了部分車主“原裝至上”的心理;第二,前裝跟原車電路配合得更好,技術(shù)更成熟。
  不過,相對于前裝來說,后裝市場也有優(yōu)勢。因為平均開發(fā)一款車型需要兩年的時間,所以一般前裝出廠的導(dǎo)航數(shù)據(jù)都是兩年前的舊版,功能也跟不上時下的流行趨勢。另外,前裝的電子產(chǎn)品往往要比后裝的價格高,很多車主不愿意多付幾千甚至上萬元的價錢。相對于國外前裝汽車電子70%以上的安裝率來說,國內(nèi)只有不到10%的前裝率,成了后裝市場不能不心動的奶酪。
  凡標注來源為“經(jīng)濟參考報”或“經(jīng)濟參考網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數(shù)字媒體產(chǎn)品,版權(quán)均屬經(jīng)濟參考報社,未經(jīng)經(jīng)濟參考報社書面授權(quán),不得以任何形式刊載、播放。
 
集成閱讀:
· 后裝市場正以前所未有的速度趕超前裝市場
· [觀點]后裝市場是車企“裸奔”的產(chǎn)物
· 后裝市場:未開采的“利潤金礦”
· 大眾多款車型被曝加價減配 部分4S店態(tài)度傲慢
· 納智捷4S店以舊充新
 
頻道精選:
· 【思想】正本清源地強化反壟斷調(diào)查 2013-06-14
· 【讀書】完美的、理想的企業(yè)永遠在遠方 2014-07-30
· 【財智】基金排名戰(zhàn)大逆轉(zhuǎn) 前7月業(yè)績前十大換臉 2014-07-30
· 【深度】商超巧立名目亂收費被指“雁過拔毛” 2014-07-29
 
關(guān)于我們 | 版權(quán)聲明 | 聯(lián)系我們 | 媒體刊例 | 友情鏈接
經(jīng)濟參考報社版權(quán)所有 本站所有新聞內(nèi)容未經(jīng)經(jīng)濟參考報協(xié)議授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載使用
新聞線索提供熱線:010-63074375 63072334 報社地址:北京市宣武門西大街57號
JJCKB.CN 京ICP證12028708號