近日，一則發(fā)布在微信朋友圈的消息引起了藝術(shù)圈的軒然大波。8月5日晚，藝術(shù)家王軍的微信消息稱，藝術(shù)品電商哈嘿(北京)電子商務(wù)有限公司(以下簡稱“哈嘿”公司/Hihey)曾以某展覽項目為名騙取他及多位藝術(shù)家作品至今未歸還。他呼吁受騙藝術(shù)家聯(lián)合起來向法院起訴，維護自己的合法權(quán)益。
此微信在藝術(shù)界朋友圈迅速傳開，并在此后的幾天之內(nèi)，陸續(xù)有曾與“哈嘿”公司有過合作的藝術(shù)家自發(fā)組成微信群，主張維權(quán)。
記者采訪到相關(guān)當(dāng)事人，盡管維權(quán)藝術(shù)家與“哈嘿”公司雙方各執(zhí)一詞，但關(guān)于藝術(shù)品行業(yè)內(nèi)的“電商模式”、“誠信與監(jiān)管”、“法律意識”等問題的討論凸顯出來。
“電商”何罪？
整個事件中，藝術(shù)家在針對“哈嘿”公司行為的“控訴”中，有關(guān)“電商”的不規(guī)范操作成為一個焦點。
藝術(shù)家鄒荃也在自己的微信中稱，“哈嘿”公司的網(wǎng)絡(luò)拍賣中可能存在欺詐行為。她在后來接受記者的采訪中引述自己的親身經(jīng)歷，對“哈嘿”公司的部分網(wǎng)絡(luò)拍賣行為持懷疑態(tài)度。她表示，“哈嘿”公司極有可能通過網(wǎng)絡(luò)操作對其上拍作品進行暗箱操作。
當(dāng)代藝術(shù)批評家、策展人、藝術(shù)品經(jīng)紀人趙子龍告訴記者，與西方相對成熟的市場體系相比，中國品市場仍然處于依賴專家，或者專家型藏家的市場指導(dǎo)作用。普通大眾，或者新入場的買家，很難根據(jù)自身判斷選擇藝術(shù)品。因此，藝術(shù)品電商這種新生事物進入中國之后，由于缺乏對于藝術(shù)品消費購買的引導(dǎo)，這種大眾購買藝術(shù)品的模式就會由于缺乏專業(yè)性指導(dǎo)和監(jiān)管而難以取得消費者信任。
“藝術(shù)品電商本身是為了降低成本，促進藝術(shù)品大眾消費的良好模式。但是這種新生事物，在缺乏相應(yīng)監(jiān)管的前提下，也容易讓參與者產(chǎn)生投機心理�！彼嬖V記者，一方面，青年藝術(shù)家缺乏更好的曝光渠道而選擇了電商平臺，另一方面，藝術(shù)家又缺乏自我保護意識。在藝術(shù)品定價、保管、交易等環(huán)節(jié)沒有能有效獲得自身權(quán)益。在整體行業(yè)缺乏規(guī)范的前提下，電商自身的行為很難得到監(jiān)管。
他認為，目前是藝術(shù)品電商的“試錯期”，必然會出現(xiàn)種種現(xiàn)象。但與藝術(shù)品電商模式本身并無直接關(guān)系。
“"哈嘿"公司的事件之后，或許會刺激電商在行業(yè)規(guī)范上更進一步。在整體市場環(huán)境缺乏誠信、監(jiān)管的情況下，需要的不只是藝術(shù)品電商的行業(yè)自律�！�
在他看來，電商需要是大量真實消費的用戶，這與傳統(tǒng)一二級市場的藝術(shù)品銷售模式不同。真實用戶和真實交易，都是藝術(shù)品電商的生存之本，但在這方面，國內(nèi)的藝術(shù)品電商還有很長路要走。
“勞先生”作為本次“藝術(shù)家維權(quán)行動”的一位主要志愿者，在接受記者的采訪中表示，現(xiàn)在的青年藝術(shù)家在參加機構(gòu)舉辦的活動的時候應(yīng)當(dāng)增強法律意識，懂得維護自身權(quán)益。藝術(shù)品電商的不規(guī)范，更多的是某些公司的個別行為，其中，如人員流動性強、操作不規(guī)范等等都可能導(dǎo)致不良后果的發(fā)生。“不規(guī)范是整個行業(yè)的現(xiàn)象。只不過，像"哈嘿"這樣的企業(yè)需要很多藝術(shù)家，但在處理個體問題的有些方式不妥，造成問題擴大化。”他說，藝術(shù)家所說的維權(quán)，無非是從自身利益出發(fā)，想要獲得問題的解決和補償。只要機構(gòu)和個人之間積極解決問題、達成諒解，就能夠得到行業(yè)的理解。
然而，事實似乎并沒有“勞先生”所想的那樣容易。自8月6日，藝術(shù)家在微信上建立“Hihey受害藝術(shù)家群”以來，已經(jīng)有200余人加入該群，“勞先生”告訴記者，盡管其中有很多是關(guān)心事態(tài)發(fā)展的局外人，但加入維權(quán)隊伍的藝術(shù)家還在持續(xù)增加。盡管目前出于法律保護的目的，他不便向記者透露相關(guān)名單和具體數(shù)字，但可以看出，在事件發(fā)生過去一周的時間以來，“哈嘿”公司的一些事后措施并沒有起到有效緩解危機的作用。
行業(yè)頑疾
“哈嘿”公司發(fā)布于8月11日的一則公告中稱，事件發(fā)生后“哈嘿藝術(shù)網(wǎng)第一時間成立專項小組，積極與網(wǎng)上名單上賣方進行溝通”，并且與藝術(shù)家沈敬東、崔宇達成和解并繼續(xù)保持合作關(guān)系，與藝術(shù)家宗劍、李想、李子灃、張占占達成和解但提前解除合作關(guān)系。
盡管一段時間以來，“哈嘿”公司身陷“信任危機”，但該公司總裁何彬在接受記者采訪中表示，“維權(quán)藝術(shù)家尚屬少數(shù)行為，對公司正常運營不構(gòu)成重大威脅�！�
“與我們公司簽約藝術(shù)家有5000多個，幾十個人的個別事件并不能代表整體情況。”何彬表示，“我們也私下跟部分藝術(shù)家接觸，并達成諒解。對于其他藝術(shù)家的訴求，我們將根據(jù)事前協(xié)議和公司規(guī)定酌情處理。”
作為中國最早探索藝術(shù)品電商模式的機構(gòu)，何彬和他的“哈嘿”公司多年來在行業(yè)內(nèi)的工作步履維艱也飽受爭議。“電商這種模式是新興事物，它需要時間去磨合�！边@是這位年輕的“80后”總裁對自己事業(yè)狀況的總結(jié)。在幾年前獲得第一輪天使投資之后，他目前又剛剛獲得了新一輪的“風(fēng)投”融資。
然而，此次事件的突然爆發(fā)，讓這家“藝術(shù)品電商”公司的行業(yè)名聲急轉(zhuǎn)直下。而據(jù)知情者透露，大部分問題與藝術(shù)品行業(yè)操作規(guī)范問題直接相關(guān)。一位參與維權(quán)的藝術(shù)家告訴記者，藝術(shù)家在與畫廊、拍賣行等機構(gòu)進行合作的時候，作品因滯留、丟失、損壞而得不到賠償?shù)氖虑闀r有發(fā)生。“作品售后拖欠結(jié)款，價格暗箱操作等等事件經(jīng)常發(fā)生，”畫家李某告訴記者，“這不只是"哈嘿"這樣的公司會這么做，整個行業(yè)都這樣�！�
正如參與本次“維權(quán)事件”法律援助的律師張中偉(中央美術(shù)學(xué)院學(xué)報法律顧問、藝術(shù)法網(wǎng)創(chuàng)辦人、藝術(shù)法律師)所說，藝術(shù)家在藝術(shù)行業(yè)體系中處于弱勢，即便是與機構(gòu)簽訂了合同，其條款大部分也是不平等的。他告訴記者，“拍賣行、畫廊經(jīng)常用霸王條款來約束藝術(shù)家，藝術(shù)家維權(quán)意識又十分淡漠，這就助長了行業(yè)不規(guī)范行為。依靠個體和短期效應(yīng)，很難改變?nèi)后w狀況，在目前藝術(shù)行業(yè)的大環(huán)境下，藝術(shù)家需要提高法律意識，通過法律途徑自我保護。如果藝術(shù)家都有了這樣通過法律途徑解決問題的意識，有了憂患意識，并且有了法律后盾，那么他就可以安心創(chuàng)作了�！�
截至記者發(fā)稿前，張律師所召集的“藝術(shù)家維權(quán)律師團”成員已經(jīng)接近100人，將無償為此次事件中受害藝術(shù)家提供法律援助。
“哈嘿”公司與藝術(shù)家們的糾紛尚未得到解決，雙方也都將訴諸法律維護自身權(quán)益，然而，這次事件能否為行業(yè)規(guī)范起到一定的助推作用？我們拭目以待。
