“在插銀行卡前,一定要仔細檢查ATM機!”連日來,有關(guān)加強ATM機使用安全性的消息傳遍了各社交網(wǎng)絡(luò)平臺。之所以引發(fā)人們關(guān)注,源自近期警方破獲的一起銀行ATM機被改裝導(dǎo)致銀行卡被復(fù)制的盜刷案:幾名嫌犯在西安14家銀行ATM機上安裝讀卡器、針孔攝影機,共盜取168人的銀行卡信息。面對這一情況,不少消費者擔(dān)心,銀行卡安保監(jiān)控究竟能在多大程度上保護儲戶的資金安全?
“銀行每設(shè)置一個自助設(shè)備,都必須經(jīng)過銀監(jiān)部門和公安部門驗收合格之后才能設(shè)立,并不是銀行想設(shè)置就能做的。換言之,銀行所有的安全防控都是公安部門認(rèn)可的!币晃汇y行安保部負責(zé)人告訴《經(jīng)濟日報》記者。
不過,他同時表示,雖然當(dāng)前銀行ATM機的監(jiān)控設(shè)備是無死角的,能夠保證為警方提供足夠清晰的犯罪分子作案記錄,但難以做到在犯罪分子作案時就報警!癆TM機可以實現(xiàn)在受到外力撞擊時直接報警,但無法自動識別究竟是一般客戶在進行業(yè)務(wù)操作,還是犯罪分子在作案。很多犯罪作案動作很快,且沒有明顯特征。”
記者了解到,對ATM機的安全檢查一直以來都是銀行工作的重點,各家銀行從選址開始,需要多次到現(xiàn)場調(diào)研機具布放點位的物業(yè)情況,調(diào)查內(nèi)容包括是否有真實的現(xiàn)金需求,是否有良好的安防條件等。
天津銀監(jiān)局組織的轄內(nèi)銀行安全檢查報告表明,大部分自助銀行和自助設(shè)備均能夠達到安全防范標(biāo)準(zhǔn),但由于銀行自助設(shè)備分布較為廣泛,且所有設(shè)備夜間均無人值守,加之犯罪分子作案手段日趨智能化、隱蔽化,給銀行的防范工作帶來了極大的難度以及更多的挑戰(zhàn)。
一旦銀行卡盜刷案件發(fā)生,責(zé)任由誰承擔(dān)?“犯罪分子肯定是侵權(quán)的一方,但銀行也有一定的責(zé)任。”北京德和衡律師事務(wù)所律師孟慶君表示,銀行具有維護和檢查ATM機運行良好的責(zé)任,需要對設(shè)備進行定期檢查,以排除隱患。雖然銀行的檢查不能完全避免犯罪行為的發(fā)生,但如果設(shè)備安裝之后一直不去檢查,則表明銀行并沒有盡到完整的安全保障義務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,防止銀行卡被盜刷,僅僅依靠“人防”是行不通的,還需要提高技術(shù)防控。比如,在視頻監(jiān)控方面,在人口密集、設(shè)備較多的地區(qū),僅依靠人力對監(jiān)控進行判斷是不現(xiàn)實的。