12月15日，沃爾沃汽車集團(tuán)宣布啟動全球營銷新戰(zhàn)略，未來沃爾沃汽車集團(tuán)將以行業(yè)首創(chuàng)的模式開展市場營銷及銷售工作。
　　沃爾沃汽車集團(tuán)市場營銷、銷售及客戶服務(wù)高級副總裁艾倫·維瑟先生表示：“在當(dāng)前的全球商業(yè)領(lǐng)域中，汽車行業(yè)的營銷方式相對保守、缺少革新，長期以來，汽車營銷一直遵循著全行業(yè)通行的模式。如今，沃爾沃汽車集團(tuán)決定突破常規(guī)，從沃爾沃自身需要出發(fā)，啟用全新營銷戰(zhàn)略，彰顯其獨特的品牌價值。”
　　沃爾沃汽車集團(tuán)將在全球啟動“Volvo　Way　to　Market”沃爾沃創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略，重點關(guān)注營銷工具、數(shù)字營銷領(lǐng)導(dǎo)力、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)四大領(lǐng)域。這一全新營銷戰(zhàn)略最重大的改變之一就是調(diào)整國際車展的參與策略，未來沃爾沃汽車集團(tuán)總部將重點參與歐洲、美國和亞洲三個地區(qū)的國際性車展。此外，沃爾沃汽車集團(tuán)還將每年重點開展一項大型品牌活動，更好地展現(xiàn)其產(chǎn)品與品牌魅力。沃爾沃汽車集團(tuán)還將把線上銷售及營銷置于其營銷戰(zhàn)略的核心位置，并將全面升級經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。相應(yīng)地，沃爾沃汽車集團(tuán)將加大營銷投入來實現(xiàn)上述目標(biāo)。
　　艾倫·維瑟先生還表示：“‘Volvo　Way　to　Market’沃爾沃創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略是在現(xiàn)有營銷理念基礎(chǔ)上的傳承與革新。我們自信于沃爾沃汽車的卓爾不群，相信我們的營銷模式也應(yīng)是引領(lǐng)行業(yè)、非比尋常的。”

　　領(lǐng)域一：營銷工具

　　“Volvo　Way　to　Market”沃爾沃創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略中針對消費(fèi)者設(shè)計出一套創(chuàng)新性營銷方案，全方位體現(xiàn)沃爾沃品牌價值。
　　高規(guī)格車展與獨立品牌營銷活動并舉
　　沃爾沃汽車集團(tuán)需要將品牌、產(chǎn)品及創(chuàng)新科技廣而告之的傳播平臺，但車展作為一種傳統(tǒng)的傳播渠道，并非是實現(xiàn)這一目標(biāo)的唯一方式。因此，沃爾沃汽車集團(tuán)總部計劃逐步減少全球車展的參展頻次，但仍會積極參加三大重點市場的國際車展，如：歐洲的日內(nèi)瓦車展、中國國際車展（上海/北京）以及美國底特律車展，同時像中國這樣的市場也還會保留參與重要行業(yè)展會的靈活度。
　　除此之外，沃爾沃汽車集團(tuán)將開啟一系列新的營銷傳播舉措，力圖以更鮮明有力、更具特色的方式向消費(fèi)者和媒體彰顯品牌及產(chǎn)品魅力。未來沃爾沃汽車集團(tuán)將舉行年度的沃爾沃品牌營銷活動，以獨具沃爾沃汽車品牌和個性的方式集中展現(xiàn)品牌價值、全新產(chǎn)品及創(chuàng)新成果。
　　廣告策略體現(xiàn)品牌資產(chǎn)管理思路
　　沃爾沃汽車集團(tuán)在廣告投入上講究量入為出，這意味著沃爾沃汽車集團(tuán)要求傳遞的信息以質(zhì)取勝，并合理而謹(jǐn)慎地選擇媒體渠道。因此，沃爾沃汽車集團(tuán)計劃未來繼續(xù)大幅提升對品牌信息的管理和投入。
　　贊助策略圍繞品牌基因與北歐生活方式展開
　　幾乎所有汽車品牌都不同程度地進(jìn)行某種形式的贊助活動，將贊助看作是營銷組合的必備手段。但沃爾沃汽車集團(tuán)總部將重新詮釋“贊助”這一營銷定式，并對自身的贊助策略進(jìn)行全球化審視與考量。
　　沃爾沃汽車集團(tuán)總部將加大對沃爾沃環(huán)球帆船賽的投入。不同于其他贊助活動，沃爾沃環(huán)球帆船賽被深深地鐫刻在沃爾沃汽車的品牌基因之中，這項賽事所體現(xiàn)的人與自然之和諧共融，與沃爾沃汽車品牌所展現(xiàn)的品牌特質(zhì)完美統(tǒng)一。
　　在中國這一核心市場，高爾夫運(yùn)動依然興盛，沃爾沃汽車會更好地整合各個級別沃爾沃高爾夫運(yùn)動賽事，讓高球比賽成為北歐生活方式體驗和消費(fèi)者關(guān)系維護(hù)的平臺。

　　領(lǐng)域二：樹立數(shù)字營銷領(lǐng)先地位

　　如今，汽車行業(yè)的最大變革并非發(fā)生于汽車制造商自身，而是在消費(fèi)者的家中——全球絕大多數(shù)消費(fèi)者已習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)購物。購車者已不僅是從一家經(jīng)銷店轉(zhuǎn)到另一家經(jīng)銷店，而是從一個網(wǎng)站瀏覽到另一個網(wǎng)站。因此，數(shù)字營銷領(lǐng)導(dǎo)力的提升則成為“Volvo　Way　to　Market”沃爾沃創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略第一階段的工作重點，并確立了三大關(guān)鍵組成要素。
　　電子商務(wù)
　　沃爾沃汽車集團(tuán)將在全球范圍內(nèi)逐步啟動在線銷售，其目的不是取代現(xiàn)有經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，而是經(jīng)銷商實體店的有力補(bǔ)充。沃爾沃汽車集團(tuán)與經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)在工具開發(fā)方面展開密切合作，以保持品牌的人性化風(fēng)格，這一點對于汽車購買、交付及維修有著重要意義。今年9月，沃爾沃汽車就已在電子商務(wù)領(lǐng)域邁出成功一步，即在電子商務(wù)平臺發(fā)售的1，927輛全新沃爾沃XC90限量版車型在48小時之內(nèi)便銷售一空，這一成績進(jìn)一步增強(qiáng)了其在數(shù)字營銷領(lǐng)域擴(kuò)大投入的決心。
　　行業(yè)領(lǐng)先的個性化定制服務(wù)
　　當(dāng)今汽車行業(yè)普遍主張“打造屬于自己的汽車”的個性化購車概念。但沃爾沃汽車集團(tuán)并沒有跟風(fēng)效仿，而是推出一種在線的“設(shè)計師之選”購車配置系統(tǒng)。消費(fèi)者可通過該系統(tǒng)將自己的需求和預(yù)算轉(zhuǎn)化成為自己量身打造的“專屬座駕”。當(dāng)在系統(tǒng)中確認(rèn)車型后，消費(fèi)者可欣賞到一段視頻短片，模擬展示出這款“專屬座駕”行駛時的各種動態(tài)效果。該系統(tǒng)旨在為消費(fèi)者帶來簡單、炫酷、有趣而又尊貴的在線購車體驗。
　　行業(yè)領(lǐng)先的官方網(wǎng)站
　　全新沃爾沃汽車官方網(wǎng)站不再只是單純的信息來源，而是將打造一種全新的品牌體驗。網(wǎng)站上的每一個頁面和每一條信息都將以沃爾沃的獨特方式呈現(xiàn)在公眾眼前，更直觀地展現(xiàn)沃爾沃汽車的品牌形象。

　　領(lǐng)域三：經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)

　　沃爾沃汽車集團(tuán)認(rèn)為，每家沃爾沃經(jīng)銷商本身就是一個品牌中心。正因如此，沃爾沃汽車集團(tuán)已著手實施以下舉措：
　　所有新建的經(jīng)銷商店面將采用全球統(tǒng)一的布局設(shè)計、外觀和氛圍。室內(nèi)外裝潢的造型和氛圍將體現(xiàn)北歐格調(diào)和純正的沃爾沃風(fēng)格；現(xiàn)有經(jīng)銷商將按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行升級，注重展現(xiàn)與眾不同的小細(xì)節(jié)。這不僅展現(xiàn)了沃爾沃品牌的北歐風(fēng)格，也體現(xiàn)了沃爾沃汽車的產(chǎn)品特質(zhì)及客戶價值。沃爾沃汽車中國區(qū)自2013年便已啟動沃爾沃全新零售體驗標(biāo)準(zhǔn)（Volvo　Retail　Experience），為消費(fèi)者提供與眾不同的北歐豪華體驗，以及更為尊貴的服務(wù)享受。
　　沃爾沃汽車集團(tuán)從細(xì)節(jié)著手，打造與眾不同，凸顯北歐幸福觀和瑞典傳承。例如用瑞典生產(chǎn)的玻璃杯為客戶呈上飲料，伴以具有鮮明北歐特色的精選音樂和展廳空氣氛圍，在等待、休息區(qū)提供瑞典美食；所有經(jīng)銷商店的工作人員將接受培訓(xùn)，熟悉全新服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。

　　領(lǐng)域四：服務(wù)

　　“Volvo　Way　to　Market”沃爾沃創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略中最后一部分為“沃爾沃私人專屬服務(wù)”，沃爾沃汽車集團(tuán)將為每一位客戶提供這項服務(wù)。向客戶交付新車時，經(jīng)銷商將為客戶介紹“沃爾沃私人專屬服務(wù)”，在車輛的保有期內(nèi)，客戶及其愛車都將享受到這項服務(wù)。
　　目前，沃爾沃汽車集團(tuán)已展開一系列大規(guī)模的培訓(xùn)和發(fā)展培養(yǎng)項目。其中一些國家已經(jīng)試點實施了“沃爾沃私人專屬服務(wù)”，這些市場的客戶滿意度也相應(yīng)得到顯著提升。預(yù)計到2018年，該服務(wù)將作為沃爾沃汽車經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目在全球范圍內(nèi)推廣實施。