金融信息機(jī)構(gòu)銀率網(wǎng)最新公布的《2014年度360°銀行評測》顯示，2014年有超過五成的受訪者購買過銀行理財(cái)產(chǎn)品，投資者在選擇產(chǎn)品時(shí)最關(guān)注的是產(chǎn)品收益，理財(cái)經(jīng)理為投資者介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí)也往往是強(qiáng)調(diào)收益、回避風(fēng)險(xiǎn)，超五成的受訪者沒有被告知產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。
　　《2014年度360°銀行評測》顯示，有50.2％的受訪者2014年購買過銀行理財(cái)產(chǎn)品，該比例是近五年來首次突破50％。同時(shí)，對于收益的考量，投資者最關(guān)注的是產(chǎn)品的收益是否足夠高、是否保本、是否保證收益，選擇這三個(gè)選項(xiàng)的受訪者比例高達(dá)72.16％、48.96％和40.62％。其次是考量產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)選項(xiàng)，如銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制能力、銀行的信譽(yù)度好壞等。銀率網(wǎng)分析師殷燕敏說，投資者選擇客戶經(jīng)理服務(wù)的專業(yè)性、客戶經(jīng)理服務(wù)態(tài)度好以及銀行自己的宣傳推廣等因素的比例較低，說明這些因素對于投資者選擇購買理財(cái)產(chǎn)品的影響較小。
　　殷燕敏說，回顧歷次銀率網(wǎng)360°銀行評測結(jié)果，理財(cái)經(jīng)理為投資者介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，一直以來都存在避重就輕的問題，產(chǎn)品最差收益、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)往往是理財(cái)經(jīng)理最不愿意與客戶詳細(xì)說明的內(nèi)容。這種情況在《2014年銀率網(wǎng)360°銀行評測》中仍然沒有明顯改觀，在調(diào)查中，超過3/4的受訪者沒有被告知最差收益情況，超五成的受訪者沒有被告知產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。另外有超過兩成的受訪者沒有被告知產(chǎn)品期限和收益類型，說明理財(cái)經(jīng)理在介紹產(chǎn)品過程中規(guī)范性較差。