法航針對中國乘客的個性化服務
2015-03-06    作者:韋夏怡    來源:經濟參考報
分享到:
【字號
    3月起,配備全新商務艙、尊尚經濟艙和經濟艙的法航波音777-200客機,每周六班飛往上海。從上海出發(fā)前往巴黎的旅客,可以享受全新商務艙——高空中真正的繭形私密空間。乘客還可以驚喜地發(fā)現(xiàn)空間增大40%的全新的尊尚經濟艙以及提供最佳舒適之旅的全新經濟艙。從2014年11月17日起,每周就已經有一個航班是由配備全新客艙的法航飛機運營。目前, 法航每周13個航班飛往上海,6月份將增加到14班。
  巴黎戴高樂機場有會說普通話和廣東話的接待人員為乘客服務,協(xié)助他們辦理出發(fā)、到達和中轉手續(xù)。同時,法航還實行針對其空乘人員的中國文化入門培訓計劃。法航對完美接待和服務的不斷追求不僅體現(xiàn)在舉止上,也體現(xiàn)在禮貌用語的使用上。此外,往返中國的法航航班上都配有空中翻譯。此外,法航和國際知名的法國名廚保羅?佩萊(Paul Pairet)合作,從今年2月份起,專為法航從上海、北京和廣州出發(fā)的頭等艙及商務艙的乘客推薦獨一無二的法國美食,頭盤和主菜每月更新。
  凡標注來源為“經濟參考報”或“經濟參考網”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數(shù)字媒體產品,版權均屬經濟參考報社,未經經濟參考報社書面授權,不得以任何形式刊載、播放。
 
集成閱讀:
· 保羅•佩萊為從中國出發(fā)的法航航班烹飪新菜肴
· 乘坐法航新客艙飛往上海
· 法航飛行員大罷工抗議廉價航空
· 法航推全新頭等艙
· 法航未來三年裁減4110個工作崗位
 
頻道精選:
· 【思想】重建“環(huán)保公信”時不我待 2013-06-14
· 【讀書】馬云2015開年"雙響炮"背后的深長意味 2015-02-26
· 【財智】多券商交易系統(tǒng)故障 凸顯服務管理不足 2014-12-05
· 【深度】匯豐“逃稅門”引發(fā)全球稽查風暴 2015-03-06
 
關于我們 | 版權聲明 | 聯(lián)系我們 | 媒體刊例 | 友情鏈接
經濟參考報社版權所有 本站所有新聞內容未經經濟參考報協(xié)議授權,禁止轉載使用
新聞線索提供熱線:010-63074375 63072334 報社地址:北京市宣武門西大街57號
JJCKB.CN 京ICP證12028708號