眼下，各種各樣的選秀活動頻出，給“刷票業(yè)”帶來“商機”。 本報記者普布扎西 攝

    近年來，國內(nèi)一些大型評選活動為創(chuàng)造社會影響、獲得公開公正的結(jié)果，經(jīng)常采取網(wǎng)上投票和手機短信的方式。但記者日前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，集團化投票作弊等新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓這種貌似公平的方式出現(xiàn)扭曲，隨著網(wǎng)絡(luò)和短信投票對于社會公眾的民意影響力越來越大，其隱藏的嚴(yán)重漏洞和危害亟待引起關(guān)注。

    投票由自動投票軟件完成

    小張是天津市一家事業(yè)單位的網(wǎng)站技術(shù)維護人員，日前他與記者取得了聯(lián)系，講述了2008年底和2009年初曾經(jīng)親身參與的網(wǎng)絡(luò)投票作弊的情況。
    小張說，2008年底第六屆“天津十大杰出青年”評選采取了公眾投票方式，公眾可通過網(wǎng)絡(luò)投票及發(fā)送手機短信參與評選�；顒娱_始后，他應(yīng)朋友之邀上網(wǎng)“投票”。雖然活動規(guī)定，一個IP地址一天只能投20次票，第21次投票時就顯示“你已投過票了”，但這次投票時，他根本不用守在電腦前點擊鼠標(biāo)，所有投票工作均由一個自動投票軟件完成，速度可達(dá)每分鐘20票，他只需在規(guī)定投票時間內(nèi)連續(xù)開著家里的電腦就行。
    小張說，他在票選“天津十大杰出青年”網(wǎng)站的頁面上觀察了三天，發(fā)現(xiàn)票數(shù)的增加數(shù)量讓人不可思議，從第一天的結(jié)束時的5萬左右，到第三天結(jié)束時達(dá)到了驚人的40萬左右。而且30個候選人票數(shù)升高時分布相對都比較均勻，這種情況使人懷疑。
    小張告訴記者，對于一般上網(wǎng)者來說，IP地址是惟一的網(wǎng)絡(luò)身份，如同現(xiàn)實生活的居民身份證一樣。目前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)評選活動都規(guī)定了同一IP地址投票的次數(shù)，就是為了防止同一臺電腦反復(fù)大量投票導(dǎo)致評選不公。但大多數(shù)投票網(wǎng)站目前采取的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，如限制IP地址投票次數(shù)、投票同時必須填寫驗證碼等方式，只能讓普通的投票者望而卻步�，F(xiàn)在的投票作弊軟件已經(jīng)完全打破了這一規(guī)則，可以讓電腦頻繁“自動更換”合法的IP地址，實現(xiàn)短時間內(nèi)自動多次投票而不被發(fā)現(xiàn)。2008年底到2009年初是各項評選活動較多的時期，他應(yīng)朋友的邀約先后參與了兩個網(wǎng)絡(luò)投票，都是利用家中的電腦安裝破解軟件作弊。
    無獨有偶的是，從2009年5月中旬開始，天津人民廣播電臺舉行“最具影響力的廣播節(jié)目評選”，一名不愿意透露姓名的工作人員私下告訴記者，節(jié)目評選雖然名義上是號召聽眾投票，但已出現(xiàn)刷票的跡象，有的節(jié)目平時聽眾發(fā)來的短信和打入電話量非常少，但這次評選票數(shù)奇高，超過了不少聽眾平時十分喜愛的熱門節(jié)目。

    刷票公司收費替人投票

    到底是什么人在制作這樣的投票作弊軟件呢？6月18日，記者在百度搜索里輸入“投票公司”后，搜索出了3.6萬個結(jié)果，每家網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)站都有“代理網(wǎng)絡(luò)投票、短信投票，刷票、刷流量”的字樣，部分網(wǎng)站還特地標(biāo)明了“可實現(xiàn)無人看守代理投票、刷票，IP獨立真實有效，不會被清票”等說明。
    從諸多公司的介紹材料中可以看出，從事這種業(yè)務(wù)的公司從2006年就已經(jīng)在“超女”等各種娛樂選秀活動中披掛上陣，并從中牟取暴利，成為很多評選活動的“潛規(guī)則”，不過應(yīng)用于類似“十杰”這樣的嚴(yán)肅場合時間并不長。
    通過查找記者首先登錄了“陽光投票網(wǎng)”，通過QQ與網(wǎng)站人員取得了聯(lián)系。記者發(fā)現(xiàn)，這些網(wǎng)站的人員都比較小心謹(jǐn)慎，如果咨詢時不提供相應(yīng)的活動網(wǎng)站鏈接和活動細(xì)節(jié)，而只問價錢、安全性等細(xì)節(jié)，對方根本不理睬，更不用說回答問題了。為了不讓對方生疑，記者把天津人民廣播電臺舉行的“最具影響力的廣播節(jié)目評選”的網(wǎng)址發(fā)送了過去。經(jīng)過一番搭訕后，記者問道：“公司做這次活動的投票嗎？我們用自己的手機發(fā)短信，投一票要5毛錢，通過公司投票是否可以便宜？”
    陽光：“這個活動我們可以做，短信投票1萬票以上，每票0.35元�！�
    記者：“多長時間能夠完成投票，能否做到不被發(fā)現(xiàn)？”
    陽光：“為了不讓票數(shù)漲得太明顯，我們不是一次性投完，要分幾次來投。安全性可以放心，我們做投票業(yè)務(wù)都4年多了，參與過很多大型活動的海選和評選�！�
    隨后，記者又聯(lián)系到另一家投票網(wǎng)站“暢飛網(wǎng)絡(luò)有限公司”，這家公司網(wǎng)頁上標(biāo)明“公司承接各種中，英，法文網(wǎng)站投票活動，主要經(jīng)營產(chǎn)品：全自動投票軟件，代理刷票，短信投票”。其中的一條廣告用語對希望拉票的人而言，顯然具有很強的吸引力：“當(dāng)您還在辛苦的發(fā)動親戚朋友拉票時，當(dāng)您還在為票數(shù)跟不上競爭者而心煩時，暢飛網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機構(gòu)的專業(yè)實力讓您逆轉(zhuǎn)乾坤！”
    通過QQ，記者向網(wǎng)站值班人員問道：“網(wǎng)絡(luò)投票怎么收費，能多長時間內(nèi)投完？”
    暢飛：1萬票300元，兩小時左右全部投完。
    記者：“如果一次投10萬票，是否可再便宜？”
    暢飛：價格還能優(yōu)惠，2700元就行。

    技術(shù)反映民意應(yīng)謹(jǐn)慎對待

    近年來，網(wǎng)絡(luò)和短信投票已經(jīng)不再僅僅局限于娛樂界活動，而是被廣泛應(yīng)用于各種評選活動中，記者注意到，各地各行業(yè)的“百優(yōu)”、“十佳”等社會參與的投票活動已屢見不鮮，但因為網(wǎng)絡(luò)投票、短信投票均做不到實名制，近兩年來各地“刷票事件”層出不窮，甚至爆出評選丑聞，嚴(yán)重影響了大型活動的權(quán)威性，不少網(wǎng)站和活動主辦方采取的防惡意刷票手段，對于專業(yè)人員來說形同虛設(shè)。
    南開大學(xué)周恩來政府管理學(xué)院副院長常健說，目前網(wǎng)絡(luò)和短信民意的影響力越來越大，已經(jīng)在我國政府決策中扮演著十分重要的角色，如不少大型網(wǎng)站均開設(shè)投票箱針對一些熱點問題進行網(wǎng)絡(luò)投票調(diào)查民意，一些嚴(yán)肅類活動、各電視臺等也開始嘗試通過短信和網(wǎng)絡(luò)方式搜集民意，眼下出現(xiàn)的“刷票業(yè)”利用了社會期待輿情公開公正的心理，通過技術(shù)手段鉆空子獲得利潤，很可能影響和扭曲民意的準(zhǔn)確性，并對政府決策造成負(fù)面影響，這是一個值得有關(guān)部門高度關(guān)注的問題。
    常健說，目前隨著利益群體的多樣化，在網(wǎng)絡(luò)上隱藏著多種勢力，使得不明就里的網(wǎng)民容易被具有傾向性的輿論所操縱，導(dǎo)致出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力。在當(dāng)前信息不斷透明的情況下，政府不應(yīng)采取簡單手段對網(wǎng)絡(luò)和短信進行單一的控制，以避免誤殺正當(dāng)?shù)穆曇�，關(guān)鍵要疏通輿論通道，把一切東西都放在陽光之下，不讓一些小動作去操縱或擾亂主流聲音。
    專家建議，應(yīng)在充分重視網(wǎng)絡(luò)和短信影響力的同時，從兩個方面疏堵結(jié)合：一是有關(guān)部門應(yīng)放開和給予民眾更多的討論各種問題的技術(shù)平臺，同時通過技術(shù)手段理性地反映各種聲音，避免網(wǎng)絡(luò)暴力。二是在實名制難以推廣的情況下，應(yīng)謹(jǐn)慎對待網(wǎng)絡(luò)和短信等技術(shù)手段反映的問題，防止一些勢力用金錢、權(quán)力操縱輿論和民意。