“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”應(yīng)惠及更多消費(fèi)者
2010-11-25   作者:艾才琴  來源:證券時(shí)報(bào)
 
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  按照工業(yè)和信息化部的要求,備受關(guān)注的電信、移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)已于11月22日零時(shí)在天津、海南兩試點(diǎn)地區(qū)啟動(dòng)。工信部電信管理局副局長劉杰22日接受新華社記者采訪時(shí)表示,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)可讓用戶在不改變手機(jī)號(hào)碼的情況下自由更換運(yùn)營商,工信部將密切關(guān)注運(yùn)營商服務(wù)狀況,并根據(jù)測(cè)試進(jìn)程,適時(shí)向全國推出這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
  當(dāng)前,只要消費(fèi)者選擇了某一個(gè)通信運(yùn)營商的手機(jī)號(hào)碼,只能在該運(yùn)營商處消費(fèi),如果想“跳槽”去其他運(yùn)營商,只能丟掉一直在使用的號(hào)碼。相信當(dāng)前不少手機(jī)用戶有重新選擇運(yùn)營商的想法,但由于原手機(jī)號(hào)碼難以割舍,不得不委曲求全,繼續(xù)在原運(yùn)營商處消費(fèi)!皵y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)際“漫游”,早為消費(fèi)者所期待。
  “攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”首先是競(jìng)爭(zhēng)的必然要求。當(dāng)前,手機(jī)用戶只能選擇移動(dòng)、電信、聯(lián)通等少數(shù)運(yùn)營商,通信資源被這少數(shù)幾個(gè)運(yùn)營商所壟斷,競(jìng)爭(zhēng)也不充分,如不能“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”使得消費(fèi)者很難充分享受自由競(jìng)爭(zhēng)帶來的便利與好處。如果能夠“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”,消費(fèi)者有了更大的選擇空間,通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也更加充分,運(yùn)營商的服務(wù)水平肯定能夠有所提升,受益的將是眾多消費(fèi)者。
  “攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”也是一種國際慣例。據(jù)報(bào)道,在美國、日本、韓國、新加坡以及香港等40多個(gè)國家和地區(qū),都已實(shí)現(xiàn)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)?梢哉f,手機(jī)用戶自由“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”已經(jīng)成為通信行業(yè)的一大趨勢(shì)。既然“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”已經(jīng)成為一種國際慣例,那讓我國眾多消費(fèi)者盡快享受“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的便利與實(shí)惠,也不應(yīng)該是一件奢侈的事情。
  當(dāng)前還有一種擔(dān)心,即使允許手機(jī)用戶自由地“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”,有關(guān)運(yùn)營商也可能會(huì)設(shè)置重重阻礙,制止手機(jī)用戶自由地“攜號(hào)漫游”。因此,有關(guān)部門在出臺(tái)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”規(guī)定時(shí),還應(yīng)充分考慮手機(jī)用戶“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的難度,并出臺(tái)相關(guān)硬性規(guī)定,避免手機(jī)用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)困難。如應(yīng)規(guī)定,手機(jī)用戶轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入相關(guān)運(yùn)營商時(shí),運(yùn)營商不得對(duì)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶設(shè)置各種門檻;手機(jī)用戶預(yù)付費(fèi)的余額能夠很輕松地得到結(jié)算等。只有讓消費(fèi)者方便、實(shí)惠地“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”,才能真正為廣大手機(jī)用戶所喜愛。
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