聯(lián)通在iphone拆機事件中的處理手法不夠高明，引起輿論反感。然而，市場中的矛盾總依賴政府部門出面解決，或許說明整個市場尚不夠成熟。

    據(jù)中新網(wǎng)報道，近期，中國聯(lián)通發(fā)布了有關(guān)新的iphone合約計劃，引起社會廣泛關(guān)注。工業(yè)和信息化部電信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時說，工信部對此事高度重視。目前，已聽取了相關(guān)運營企業(yè)的情況匯報，并請中國消費者協(xié)會就此事提出了消費者權(quán)益保護方面的意見、建議。工信部已要求中國聯(lián)通切實尊重和保護電信用戶合法權(quán)益，完善服務(wù)協(xié)議，提高服務(wù)質(zhì)量。