自去年某企業(yè)“做出一個艱難的決定”之后，今年2月22日，百思買也做了一個“艱難的決定”：宣布關(guān)閉中國內(nèi)地的所有門店。24日，百思買重新開門一個月，以解決善后問題。家電巨鱷的突然退出，讓員工、消費者以及供應(yīng)商都措手不及。
　　2008年年底到次年初的金融危機高峰，也是外企非正常撤資的高峰，最典型的莫過于2008年圣誕節(jié)，北京韓資大型超市“喜買得”在毫無征兆的情況下突然關(guān)門，三位韓籍老板也“人間蒸發(fā)”。這種非法撤資讓國人很受傷；而百思買的關(guān)門，與之還是有本質(zhì)區(qū)別的。
　　有道是：買賣不成仁義在，評價外資的撤出，既不用神化其“操守”，也不用訴諸“民族主義”，搞妖魔化。一是要看撤離是否遵守中國的法律，二是要看員工、消費者等相關(guān)方的權(quán)利有無保障。其實，關(guān)鍵還在于完善本國法律、制度環(huán)境，讓所有企業(yè)守法經(jīng)營，誠信清盤。
　　百思買關(guān)門時，表現(xiàn)得像一個“好孩子”嗎？
　　首先，據(jù)上海消保委介紹，消費者最關(guān)心的是“延保服務(wù)”的處置；但百思買的應(yīng)對缺乏誠信。
　　按《公司法》、《外資企業(yè)法》的規(guī)定，股東的確有權(quán)中止經(jīng)營、解散企業(yè)，但在做出解散決定后15天內(nèi)，應(yīng)向債權(quán)人公示，以解決相關(guān)債權(quán)債務(wù)問題。消費者購買了產(chǎn)品，又付錢向百思買購買了延時保修服務(wù)。但現(xiàn)在延保期還沒有過，百思買就要關(guān)門，這是百思買違約在先。且從清盤的角度看，企業(yè)關(guān)閉前必須處理掉這些債權(quán)債務(wù)關(guān)系。但百思買“延�！钡暮霞s條款卻規(guī)定：合同生效30天后將不予以退款。這引發(fā)了消費者恐慌，與現(xiàn)場工作人員爭吵不斷。據(jù)報道，在上海消保委壓力之下，百思買改口：可以退錢，但要扣除已使用的年限等費用。看看，人家違約在先了，還是這么腔調(diào)十足。對目前這個方案，消費者很不買賬，一位特地請假來辦理退保手續(xù)的張小姐稱：百思買如此欺客，在她心中的良好形象已完全顛覆了。
　　百思買在“拆爛污”，倒是有一家外資企業(yè)半路殺出，稱愿接手百思買的售后服務(wù)，且全部免費。希望這家企業(yè)履行承諾，否則企業(yè)信用會和百思買一樣“跳水”。
　　其次是清退員工的補償問題。百思買單方面提出一個“N+1+4”的補償方案，態(tài)度強硬，稱要么接受，要么找外服（百思買員工的勞動派遣單位）談。這個方案引發(fā)老員工，以及孕期、產(chǎn)期、哺乳期的女員工的不滿。因為按中國的《勞動法》，企業(yè)不能解除與這些婦女的勞動關(guān)系；但同時《勞動合同法》規(guī)定，企業(yè)解散時可以解除與所有員工的勞動合同，只要做出補償。那么，孕婦該怎么辦？
　　這個難題，一是點出中國《勞動法》里的空白，需要特殊照顧的女性的權(quán)利沒能在法律上明確體現(xiàn)。其二，也是在拷問百思買這家大企業(yè)的良心。其三，我們也看到勞工維權(quán)機制的軟肋所在。面對資方突然解散并清退所有員工，目前主要是員工自發(fā)組織與公司談判，維護自身權(quán)利，這么做效率不高，社會成本也非常大，我們的工會、勞動部門應(yīng)積極介入，消解社會矛盾。隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，大企業(yè)生生滅滅將會是常事，相關(guān)部門應(yīng)對此未雨綢繆。
　　既然百思買一直以國際巨頭自詡；既然你的全資子公司五星家電還要在中國經(jīng)營下去；既然關(guān)店以來，你一直強調(diào)自己沒有走，那么就需要擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的社會責(zé)任——說一千道一萬，是你自己決定關(guān)門的，對消費者、對員工“違約”在先的。同時，我國自身的法律、制度也應(yīng)完善，使所有的內(nèi)外資企業(yè)都守法經(jīng)營、誠信清盤，不敢“拆爛污”。