內(nèi)需市場的形成不是一蹴而就的，不是說老百姓有收入，國內(nèi)就應(yīng)該有市場。現(xiàn)在，國內(nèi)大中城市的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)鋪得比較好，但大部分二、三線城市，特別是縣城和小鄉(xiāng)鎮(zhèn)，商業(yè)網(wǎng)絡(luò)還沒有鋪下去。在這方面，除了需要政府政策支持，企業(yè)自己也要努力。我們經(jīng)常在農(nóng)村小賣店里，甚至更偏僻的地方看到可口可樂，那中國企業(yè)有沒有這股勁，把商品和服務(wù)送到這些地方去？
自改革開放以來，由于國外的收入比較高，而中國的人工、資源成本較低，這種比較優(yōu)勢形成了出口導(dǎo)向。當(dāng)然不能否認(rèn)出口帶動了經(jīng)濟(jì)的較快增長。但也有軟肋，一旦國際市場出現(xiàn)大問題，像2008年的次貸危機(jī)，中國經(jīng)濟(jì)就會出現(xiàn)麻煩。
近幾年出口市場開發(fā)的很好，可大家一股腦兒做外銷，對開發(fā)國內(nèi)市場就相對不那么重視。其實對于我們自己經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而言，同樣也需要把較好的商品和服務(wù)提供給中國的消費(fèi)者。我在山東半島看到很多給日本出口食品的企業(yè)，現(xiàn)在開始倒過來把較好的商品主打國內(nèi)市場，這就是個很好的苗頭。
中國的企業(yè)界是很善于學(xué)習(xí)的，只要做得有苗頭，企業(yè)家自己就會跟上來。我在深圳時看到過一個案例，原來父輩做外銷很成功，金融危機(jī)以后，在國際市場上遇到了困難。到了兒女這一輩，因為更年輕、文化程度更高、懂得用電子商務(wù)等，在父輩打下的基礎(chǔ)上，改善生產(chǎn)能力和商品品質(zhì)，利用電子商務(wù)往國內(nèi)銷，努力開辟國內(nèi)市場，取得了很好的效果。
打開內(nèi)需市場，一方面企業(yè)要適應(yīng)國內(nèi)的特色，努力開拓，另一方面我們也要努力改善商業(yè)環(huán)境，包括媒體宣傳、政府服務(wù)以及消費(fèi)者的購買習(xí)慣等。這其中非常重要的一點(diǎn)是法制環(huán)境，政府在政策制定上應(yīng)給予企業(yè)一個很好的預(yù)期，不要變化太多，這樣可以讓企業(yè)把主要精力放在研究市場、管理和產(chǎn)品上。此外，企業(yè)自身的誠信問題也非常重要。
當(dāng)然，從適應(yīng)一種打法到另一種打法，從出口市場到內(nèi)需市場，轉(zhuǎn)變需要過程。我希望將來最好的結(jié)果是，內(nèi)銷和外銷之間沒有明顯的界限，無所謂國內(nèi)市場或國外市場，都是統(tǒng)一的全球市場，大家不要把兩者對立起來，而是所有好的生意都可以做，如此一來，提振的不僅是內(nèi)需市場，而是整個市場經(jīng)濟(jì)。