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2011-06-14 作者:新京報(bào)社論 來(lái)源:新京報(bào)
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昨日(6月13日),鐵道部公開(kāi)了京滬高鐵的試行票價(jià)。 從輿論的反饋來(lái)看,時(shí)速300公里二等座555元的票價(jià),讓大家松了一口氣。這個(gè)票價(jià)和京滬線的打折飛機(jī)票價(jià)差不多,比較貼近老百姓的價(jià)格預(yù)期和承受能力。而京滬高鐵也將推行網(wǎng)絡(luò)售票,用二代身份證網(wǎng)上訂票甚至不需要出票,用二代身份證即可直接登車。 京滬高鐵雖未正式運(yùn)營(yíng),已經(jīng)擺出了一副和民航市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的架勢(shì)。昨日,國(guó)內(nèi)民航股集體下跌,不是沒(méi)有原因的。不過(guò),很多民眾或許還真是有些不太適應(yīng)。眾所周知,鐵路或許是最不善于搞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)運(yùn)輸行業(yè),京滬高鐵號(hào)稱“貼近地面的飛行”,但是,其究竟能夠多么貼近市場(chǎng)、貼近百姓,大家現(xiàn)在心里或許還沒(méi)有底。 然而,不論是滿足百姓的需求,還是要盈利、收回投資,京滬高鐵除了更加貼近市場(chǎng)“飛行”,沒(méi)有更好選擇。 在京滬整體客運(yùn)市場(chǎng)中,鐵路的壟斷是無(wú)效的,鐵路方面也不真正掌握高鐵票價(jià)的定價(jià)權(quán)。 1000—1500公里里程是高鐵與民航競(jìng)爭(zhēng)最激烈的路線。民航市場(chǎng)已經(jīng)高度市場(chǎng)化,而京滬又是民航競(jìng)爭(zhēng)最成熟、最激烈的市場(chǎng),因此,京滬高鐵票價(jià)必然要參照京滬飛機(jī)票價(jià),甚至包括引入折扣優(yōu)惠等浮動(dòng)票價(jià)機(jī)制。 所以,只要高鐵并非唯一的選擇,即便此次高鐵票價(jià)沒(méi)有定在最合理的區(qū)間,那么,早晚也會(huì)通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而達(dá)到最佳營(yíng)收平衡點(diǎn)。 說(shuō)高鐵要貼近市場(chǎng)“飛行”,就是說(shuō)高鐵要和民航競(jìng)爭(zhēng),除了速度、票價(jià)、安全,更重要的是服務(wù)。乘客選擇民航,從買票那一刻起,就開(kāi)始感受到服務(wù)的便捷,有代售、有網(wǎng)絡(luò)、有信用卡等多種購(gòu)票方式。在機(jī)場(chǎng)和乘機(jī)過(guò)程中,也享有餐飲等各種服務(wù),而航班一旦延誤,航空公司的人要安撫和賠償乘客。高鐵要和民航競(jìng)爭(zhēng)服務(wù),這些方面能行嗎? 顯然,“鐵老大”在服務(wù)上需要改進(jìn)的地方有很多。比如說(shuō),現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票,有些細(xì)節(jié)就需要改進(jìn),比如,丟了車票補(bǔ)票時(shí)還要付全款等,就引起了民眾的質(zhì)疑,而機(jī)票補(bǔ)票顯然不需要;還比如,沒(méi)有二代身份證的國(guó)人以及外國(guó)人,能否更方便購(gòu)票,也是需要改進(jìn)的問(wèn)題。 實(shí)際上,唯有靠市場(chǎng)的自由競(jìng)爭(zhēng)才能及時(shí)滿足豐富多彩的需求,而依靠行政命令總是效率很低的,改進(jìn)起來(lái)也是很慢的,F(xiàn)在,京滬高鐵已經(jīng)一條腿邁進(jìn)了市場(chǎng)里邊,另一條腿也終將邁進(jìn)市場(chǎng)。 鐵路市場(chǎng)的壟斷需要解決,但是,當(dāng)下最急迫的卻是推進(jìn)政企分開(kāi),行政放權(quán),給與高鐵公司以及一線的運(yùn)營(yíng)單位更大的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),F(xiàn)在,京滬高鐵每天需要2630萬(wàn)元收入才能償還貸款,償債壓力等不起,唯有讓高鐵更貼近市場(chǎng)“飛行”,才符合百姓的利益,高鐵也才有前途。
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