索尼還剩下什么
2011-10-28   作者:陳鴻斌(上海國(guó)際問(wèn)題研究院信息所所長(zhǎng))  來(lái)源:上海證券報(bào)
 
【字號(hào)
  美國(guó)蘋(píng)果公司創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯英年早逝,令全球的“果粉”們扼腕嘆息。而日本索尼公司的員工們對(duì)這位“喬幫主”與世長(zhǎng)辭所引發(fā)的強(qiáng)烈震撼,卻是別有一番滋味在心頭。因?yàn)閱滩妓棺钔瞥绲钠髽I(yè)家就是索尼公司的創(chuàng)始人盛田昭夫,在喬布斯的心目中,盛田昭夫是位“偉大的先驅(qū)者”。
  盛田昭夫1999年去世后不久,喬布斯在蘋(píng)果公司的一次展銷(xiāo)會(huì)上,在展示其剛剛問(wèn)世的新產(chǎn)品之前,先在屏幕上播映了盛田昭夫的巨幅照片,并向來(lái)賓逐一介紹這位全球電子行業(yè)奇才的眾多建樹(shù),并坦承這位日本企業(yè)家對(duì)蘋(píng)果公司產(chǎn)生了巨大影響,而蘋(píng)果公司的目標(biāo)就是成為“美國(guó)的索尼”。
  可世事變遷就這么莫測(cè),10年后情況有了戲劇性的變化。蘋(píng)果公司先后推出的iPad和iPhone等產(chǎn)品風(fēng)靡全球,勢(shì)不可擋,蘋(píng)果公司因此迅捷變身為全世界最紅火的企業(yè),其股價(jià)市值扶搖直上,在全球獨(dú)占鰲頭。事實(shí)再清楚不過(guò),蘋(píng)果公司取得的成就,已大大超越了昔日的索尼公司。此前被喬布斯奉為楷模的索尼公司,如今已黯然失色,全無(wú)昔日的神采。今天的索尼公司不僅再也沒(méi)有什么熱銷(xiāo)的產(chǎn)品,企業(yè)業(yè)績(jī)直線下滑,而且還虧損累累。索尼股價(jià)已狂跌至鼎盛時(shí)期的十分之一。索尼公司眼下完全是在吃老本,已根本沒(méi)有能力創(chuàng)造新價(jià)值。市場(chǎng)的普遍看法是:索尼公司的企業(yè)價(jià)值還將會(huì)進(jìn)一步走低。
  曾稱(chēng)雄一時(shí)的索尼何以如此一蹶不振,毫無(wú)生氣?長(zhǎng)話短說(shuō),還是缺乏創(chuàng)新能力,或者說(shuō)在為昔日的成功付出代價(jià)。由于索尼一直對(duì)特定的技術(shù)和特定的企業(yè)發(fā)展模式過(guò)于肯定,執(zhí)著到近乎迷信的程度,結(jié)果就是故步自封,因循守舊,這樣自然無(wú)法抓住此后的重大發(fā)展機(jī)遇,只是曠日持久地陷在過(guò)去的成功泥淖中無(wú)法自拔。這種情形,與美國(guó)的摩托羅拉公司在模擬式手機(jī)大獲成功后未能及時(shí)轉(zhuǎn)向數(shù)碼手機(jī)的開(kāi)發(fā)從而迅速落伍,有幾分類(lèi)似。
  在日本的現(xiàn)代企業(yè)中,索尼無(wú)疑具有很大代表性。它過(guò)去之所以能夠高歌猛進(jìn),所向披靡,就是因?yàn)槭冀K走在市場(chǎng)前面,不斷開(kāi)發(fā)出深受消費(fèi)者歡迎的新產(chǎn)品。本來(lái),iPod完全應(yīng)該由索尼捷足先登的,但索尼卻對(duì)當(dāng)時(shí)的暢銷(xiāo)產(chǎn)品隨身聽(tīng)過(guò)于執(zhí)著,以至痛失先機(jī)。當(dāng)時(shí)的索尼公司堅(jiān)信,隨身聽(tīng)的市場(chǎng)地位會(huì)受到挑戰(zhàn)或威脅是令人難以置信的。直到2005年蘋(píng)果公司的產(chǎn)品已將隨身聽(tīng)打得落花流水之際,索尼公司才開(kāi)始考慮研制與其抗衡的產(chǎn)品。這已比對(duì)手整整晚了4年時(shí)間!等索尼公司千辛萬(wàn)苦拿出可與iPod匹敵的產(chǎn)品時(shí),蘋(píng)果公司的新產(chǎn)品iPod nano又問(wèn)世了,索尼仍然沒(méi)能趕上趟。
  除了在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上一而再再而三地落后于對(duì)手外,索尼公司的企業(yè)管理也產(chǎn)生了很大問(wèn)題,這對(duì)索尼公司來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是雪上加霜。索尼公司早期的成功,與其創(chuàng)始人盛田昭夫以及井深大等人的個(gè)性和個(gè)人魅力所產(chǎn)生的凝聚力有很大關(guān)系。此后走馬上任的出井伸之董事長(zhǎng)卻顯然不再具有這樣的凝聚力,因?yàn)樗菑膯T工打拼上來(lái)的事務(wù)型企業(yè)家。索尼公司此前實(shí)行的是專(zhuān)家路線,也就是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的行家在企業(yè)當(dāng)家,但出井伸之上任后所推崇的是重視產(chǎn)品的附加值,他所看重的是企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)而不是具體數(shù)據(jù),也就是降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的資金成本。以往日本企業(yè)確實(shí)存在只重視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)而不怎么關(guān)注資金成本的問(wèn)題,但出井伸之在反其道而行之的過(guò)程中顯然矯枉過(guò)正了,那就難免為了降低資金成本,而使此前的先行投資全都打了水漂。如此,就難以開(kāi)發(fā)出新一代產(chǎn)品,以此循環(huán),遂造成了企業(yè)逐漸喪失核心競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)果。于是,出井伸之的繼任者們又對(duì)其經(jīng)營(yíng)理念和思路大加撻伐,大力糾偏。就這樣,在企業(yè)的創(chuàng)始人離去之后,索尼公司就失去了方向感,始終給世人一種找不著北的感覺(jué),至今這種亂象仍未打住。
  更嚴(yán)重的問(wèn)題是,昔日的企業(yè)精神如今在索尼公司也已蕩然無(wú)存。過(guò)去索尼公司上下都充滿了挑戰(zhàn)精神,對(duì)其新產(chǎn)品可以改變世界充滿了信心,總是要在別人都不敢挑戰(zhàn)的領(lǐng)域發(fā)起挑戰(zhàn)。如今已很難看到這樣的企業(yè)員工。
  在很大程度上,索尼公司可以視為當(dāng)今整個(gè)日本社會(huì)的縮影。日本之所以遲遲走不出衰退的濃重陰影,與國(guó)家缺乏創(chuàng)新能力有很大關(guān)系。據(jù)日本文部科學(xué)省調(diào)查,在2006年至2008年期間,僅9.5%的日本企業(yè)推出了重要的新產(chǎn)品和新的服務(wù)項(xiàng)目,這個(gè)數(shù)字只有英國(guó)和德國(guó)企業(yè)的一半。在2008年的日本企業(yè)利潤(rùn)中,新產(chǎn)品所占的比重僅為4.5%,而英國(guó)和法國(guó)分別為13%和11.8%。據(jù)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織統(tǒng)計(jì),日本的研發(fā)開(kāi)支目前雖仍占GDP的3%以上,但已呈下降趨勢(shì)。2009年比2008年減少了8.3%,而其研發(fā)開(kāi)支所產(chǎn)生的附加值,從上世紀(jì)90年代中期就低于美國(guó)和德國(guó)。日本學(xué)者和科研人員每年發(fā)表的論文,在全世界也僅排名第五。
  大環(huán)境如此,索尼公司泥足深陷,難以重振雄風(fēng),顯然不是偶然現(xiàn)象。
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