強(qiáng)生雙重標(biāo)準(zhǔn)疑似市場欺詐
2011-11-04   作者:楚唐  來源:京華時(shí)報(bào)
 
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  雙重標(biāo)準(zhǔn)的高低差別,不僅僅事關(guān)質(zhì)量的高低差別,更事關(guān)嬰幼兒的生命健康。從這個(gè)角度說,雙重標(biāo)準(zhǔn)的存在,不僅是市場歧視,而且有市場欺詐之嫌。
  強(qiáng)生再次陷入“致癌門”漩渦。該公司在不同國家和地區(qū)執(zhí)行雙重標(biāo)準(zhǔn),確實(shí)令人震驚。不管強(qiáng)生的解釋多么堂皇,這都屬于典型的市場歧視行為。雙重標(biāo)準(zhǔn)的高低差別,不僅僅事關(guān)質(zhì)量的高低差別,更事關(guān)嬰幼兒的生命健康。從這個(gè)角度說,雙重標(biāo)準(zhǔn)的存在,不僅是市場歧視,而且有市場欺詐之嫌。
  問題是,中國和北美地區(qū),均屬強(qiáng)生重要市場,強(qiáng)生何以要拿如此重要的市場開玩笑?從經(jīng)營的角度講,這樣做是典型的自殺行為,不應(yīng)該是強(qiáng)生的初衷。
  唯一可以解釋的是,強(qiáng)生認(rèn)為,雙重標(biāo)準(zhǔn)并沒有逾越相關(guān)市場的質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。這也通過強(qiáng)生近日發(fā)表的聲明顯露了出來。在聲明中,強(qiáng)生強(qiáng)調(diào):“強(qiáng)生嬰兒產(chǎn)品,包括防腐劑在內(nèi)的各種成分都是安全的,并且被產(chǎn)品銷售所在地的每一個(gè)國家和地區(qū)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)所批準(zhǔn),其中包括中國、美國、歐盟等地!
  不同市場的質(zhì)量檢測底線的差異,給了強(qiáng)生設(shè)置雙重標(biāo)準(zhǔn)的空間。不幸的是,包括中國市場在內(nèi),屬于強(qiáng)生危險(xiǎn)的低標(biāo)準(zhǔn)體系,而且低標(biāo)準(zhǔn)受到了質(zhì)量監(jiān)管的保護(hù)。
  2009年,國家質(zhì)檢總局在對強(qiáng)生中國生產(chǎn)的26種31個(gè)批次的嬰幼兒洗浴用品進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí),就檢出過含有微量的二惡烷,其間,強(qiáng)生也曾表示要逐步停用。何以在兩年后,類似問題產(chǎn)品仍在市場有售?如果強(qiáng)生的最新聲明屬實(shí),那么問題產(chǎn)品,又何以能通過“監(jiān)管機(jī)構(gòu)”審核批準(zhǔn)?審核批準(zhǔn)的產(chǎn)品與兩年前被查出的二惡烷產(chǎn)品有多大關(guān)聯(lián)度?微量的二惡烷對于嬰幼兒健康可能的損害程度是否有明確標(biāo)準(zhǔn)?這些問題,迄今不得而知。但可以明確的是,假如有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和完善的產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤制度,那么,強(qiáng)生在中國市場銷售的產(chǎn)品,本來可以適用更高標(biāo)準(zhǔn)體系,可以讓中國消費(fèi)者更具安全感。
  不少國際名企,在中國頻頻陷入“質(zhì)量門”,中國消費(fèi)者總是處于被動和弱勢的地位。盡管案例不同,但仍然可以總結(jié)出一些相同之處:一是消費(fèi)者主權(quán)的不能確立給了責(zé)任主體可乘之機(jī),二是質(zhì)量底線的模糊給了責(zé)任主體懶得糾錯(cuò)的理由。在我們對類似事件震驚和譴責(zé)的時(shí)候,也應(yīng)該反躬自省:只有打造更嚴(yán)格和完整的質(zhì)量閘門,才能讓我們少一些震驚,多一些安全感。
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