美國寇馳店里的中文導(dǎo)購聲
2011-11-29   作者:蔣旭峰  來源:經(jīng)濟參考報
 
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  旭峰看美國

  “需要買什么包嗎?我可以告訴你價格!边@是美國感恩節(jié)購物旺季在弗吉尼亞州一家奧特萊斯寇馳店里傳來的中文導(dǎo)購聲。
  在美國奧特萊斯店里見到拿著長長的購物單、握著厚厚的錢包、操著各色方言“血拼”的中國人扎堆付款已經(jīng)不是什么稀奇事了,寇馳店和眾商家把購物旺季的開門時間提前到感恩節(jié)晚10時左右也已成為美國商界的新經(jīng)營模式了,但在這個新英格蘭小鎮(zhèn)的商場里出現(xiàn)中文導(dǎo)購則是稀罕事,最近有多篇關(guān)于美國大城市的商家招聘中文導(dǎo)購的報道。友人戲稱,十年之后,可能會聽到各種中國方言的導(dǎo)購聲。
  其實,這只是中國人購買力外溢效應(yīng)的一個注腳。人均消費高達(dá)7000美元的中國赴美游客的購買力已經(jīng)讓中國團成為商家眼中的香餑餑“好些中國游客真是大手筆買東西,我店里也裝上了可以使用銀聯(lián)卡的刷卡機!边@是亞太經(jīng)合組織夏威夷峰會奧巴馬總統(tǒng)下榻希爾頓酒店里一個服裝店老板鮑勃的感言。
  盡管中國來美的旅行者在過去五年間保持了每年23%的增長速度,但對人口13億的東方大國,2010財年美國總共才發(fā)放了區(qū)區(qū)100萬個旅游簽證。鮑勃等多位美國商家還有如此發(fā)現(xiàn):中國來客有“群居型”的特點,往往是旅行團成員同來同往,“單飛”的游客較少。除了語言不通外,這也是中國個人無法輕松獲得赴美旅游簽證的真實寫照。
  美國人對中國人的這種矛盾心結(jié)從美國民主黨在參議院的三號人物舒默今年10月份力推的兩個法案中可見一斑:當(dāng)月他既是要給加拿大、中國等外國房地產(chǎn)買家提供簽證便利法案的主推者,也是針對中國的《2011年貨幣匯率監(jiān)督改革法案》的力推者。但若要取之,必先予之。
  正如美國商會會長托馬斯·多諾霍強調(diào)的那樣,總產(chǎn)值高達(dá)7000億美元的旅游市場支撐著美國740萬個就業(yè)崗位,來美國的旅行者留下的是美元和旅行支票,帶走的是對美國文化和自然風(fēng)光的好感,為什么不通過便利簽證發(fā)放的方式,加大吸引中國等國家的游客呢?
  其實,美國已經(jīng)在行動,盡管行動的步伐尚不如期待中那樣快。美國國務(wù)院正準(zhǔn)備向中國加派50名能說中文的簽證官,希望加快簽證速度;過去中國人要等60天到90天才能拿到簽證,現(xiàn)在已縮短到了30天左右;預(yù)計在2012財年,美國向中國人發(fā)放的旅游簽證數(shù)量將增加至130萬個;在駱家輝出任駐華大使的國會提名聽證會上,有資深參議員強調(diào)中國消費者的購買力不容忽視,美國要加大對美國駐華使領(lǐng)館的資金支持來提高簽證的便利化。

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