連日來，從瘋狂“果粉”徹夜排隊(duì)，到黃牛組團(tuán)包場搶購，到蘋果直營店京滬停售，再到顧客憤怒砸雞蛋,蘋果手機(jī)iPhone4S的銷售引發(fā)了一場市場躁動(dòng)。這在知名互聯(lián)網(wǎng)分析人士項(xiàng)立剛看來，“蘋果直營店的停售，加劇了巿場饑餓，形成市場需求量大的輿論態(tài)勢(shì)。”
　　相較于人們對(duì)蘋果“饑餓營銷”的習(xí)以為常，近日曝光的一份美國蘋果發(fā)布的2012年度“供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任進(jìn)展報(bào)告”更是引起了廣泛熱議。

蘋果調(diào)查供應(yīng)鏈內(nèi)幕

　　該報(bào)告揭露了包括中國在內(nèi)的全球156家蘋果供應(yīng)商的勞工權(quán)利和健康、環(huán)境影響等違規(guī)行為。對(duì)此，有媒體報(bào)道稱，蘋果將邀請(qǐng)非盈利組織公平勞動(dòng)協(xié)會(huì)對(duì)其海外代工廠進(jìn)行獨(dú)立審查。
　　自2006年起，蘋果公司已發(fā)布過6份供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任年度報(bào)告，不過在此次的報(bào)告中，蘋果首次公布其主要供應(yīng)商的名單。蘋果方面還表示，公司去年一共進(jìn)行了229項(xiàng)審計(jì)，比2010年增加了80%。
　　盡管不乏自我監(jiān)督，但在此之前，由于供應(yīng)鏈不透明、環(huán)保監(jiān)管不力等因素，蘋果仍長期被勞工組織、環(huán)保組織等機(jī)構(gòu)質(zhì)疑其整改的有效性。公眾環(huán)境研究中心主任馬軍就認(rèn)為，蘋果主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題的方式與其他公司還有差距，蘋果自己也提到利用監(jiān)管數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，但它卻不太愿意推動(dòng)供應(yīng)商自己去面對(duì)。
　　報(bào)告也表明，幾年來海外代工廠的勞工權(quán)益和福利待遇方面并無明顯好轉(zhuǎn)。數(shù)據(jù)顯示，108家接受審查的工廠未按法律法規(guī)的規(guī)定支付適當(dāng)?shù)募影喙べY；在90家工廠中，超過一半的工廠的記錄表明員工每月至少有一次連續(xù)工作天數(shù)超過6天；有5家工廠共19例使用未成年勞動(dòng)力事件，其中6例為現(xiàn)行，13例是過去發(fā)生的。
　　盡管蘋果公司表示，只有38%的供應(yīng)商遵守了公司每周最多60個(gè)小時(shí)工作時(shí)間的規(guī)定。但事實(shí)上，按照中國法律要求，工人每周工時(shí)不得超過49小時(shí)。
　　不僅如此，蘋果海外代工廠的環(huán)保問題也令人堪憂。報(bào)告指出，曾因可燃性粉塵處理不當(dāng)，導(dǎo)致過兩家供應(yīng)商發(fā)生人員傷亡的事故：富士康4名員工死亡、18人受傷，和碩子公司日騰59名員工受傷。就在去年，為蘋果和諾基亞提供代工服務(wù)的勝華公司（Wintek）設(shè)在蘇州的廠區(qū)內(nèi)還發(fā)生過62名工人正已烷中毒的事故。

應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)察執(zhí)法力度

　　針對(duì)蘋果供應(yīng)鏈污染問題，此次蘋果公司已派出管理層人士到中國大陸進(jìn)行商談改善，并公布了部分由第三方提供的針對(duì)其供應(yīng)鏈企業(yè)環(huán)境問題的調(diào)查結(jié)果。蘋果表示，未來將會(huì)把環(huán)境問題納入對(duì)供應(yīng)商的考核。
　　而對(duì)于屢禁難止的“童工”事件，昨日蘋果公司中國公關(guān)部門在回復(fù)《國際金融報(bào)》記者的郵件中也表示，原因主要在于監(jiān)管體系不夠健全，公司并沒有發(fā)現(xiàn)故意雇用未成年勞動(dòng)力的事件。目前公司正敦促供應(yīng)商保證未成年工人重返校園，還將進(jìn)一步通過勞動(dòng)力培訓(xùn)和年齡驗(yàn)證程序等來提高管理系統(tǒng)，以防止事件再次發(fā)生。
　　蘋果公司CEO蒂姆·庫克日前在接受外媒采訪時(shí)也指出：“我們一直嚴(yán)格要求，蘋果的合作生產(chǎn)商必須嚴(yán)格遵守蘋果的行為準(zhǔn)則。供應(yīng)商責(zé)任團(tuán)隊(duì)每年都會(huì)針對(duì)所有供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)備審查。如果生產(chǎn)商的生產(chǎn)環(huán)節(jié)不符合我們的標(biāo)準(zhǔn)，我們會(huì)與其終止合作。”
　　由于蘋果在中國的14家供應(yīng)商也普遍存在違規(guī)行為，因此，東南大學(xué)法學(xué)院教授張馬林對(duì)《國際金融報(bào)》記者表示，違反中國的勞動(dòng)和環(huán)保法規(guī)的主要責(zé)任應(yīng)在于供應(yīng)商，雖然蘋果可能存在過度壓縮成本從而導(dǎo)致終端生產(chǎn)環(huán)節(jié)的違規(guī)行為，但其自我監(jiān)督的態(tài)度已經(jīng)很明確。而且僅靠身在海外的蘋果公司監(jiān)督供應(yīng)商是不現(xiàn)實(shí)的，中國當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的監(jiān)管部門更應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，加強(qiáng)監(jiān)察執(zhí)法力度，維護(hù)員工的合法權(quán)益。