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2012-01-18 作者:劉曉忠(廣東,財(cái)經(jīng)評論人) 來源:新京報(bào)
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今年春節(jié)之后,北京電信的寬帶在現(xiàn)有速率的基礎(chǔ)上,將全部免費(fèi)升速一檔,也就是說1M的能免費(fèi)升到2M,2M免費(fèi)升到4M,最高可以免費(fèi)升到20M。(據(jù)1月17日《新京報(bào)》) 盡管北京寬帶市場以聯(lián)通為主,但北京電信主動升速之舉,仍具有一定的積極意義。不過,“升速”并不意味著“假寬帶”問題的解決。運(yùn)營商在升速之余,更應(yīng)加強(qiáng)管理,使實(shí)際速率與名義速率不至于差太多。 寬帶之帶寬增加如同道路增加車道,帶寬越高所容納的用戶匯聚數(shù)量就越多,從經(jīng)濟(jì)性角度上講,其綜合邊際成本也會趨降。然而,影響用戶上網(wǎng)速率等的并非僅是帶寬,還包括對寬帶的管理技術(shù)、理念以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管等因素。 具體而言,若某運(yùn)營商擁有高質(zhì)量的寬帶帶寬,但在寬帶使用配置管理等方面未能有效配置,促使帶寬使用效率最大化,那么同樣直接影響用戶的使用感受,令其感覺物所不值。 盡管提高帶寬是解決用戶擁堵等的一個(gè)重要因素,但若單純增加寬帶帶寬建設(shè)而缺乏帶寬精細(xì)化配置之管理水平的提高,再高的帶寬也將導(dǎo)致實(shí)際帶寬與名義帶寬的偏差。因此,帶寬與流量等本質(zhì)上是一種典型的“拉姆齊定價(jià)”:在增加帶寬的同時(shí),需要科學(xué)的帶寬管理降低成本、提高效率。 與此同時(shí),當(dāng)前寬帶帶寬的快速增長與用戶實(shí)際帶寬的偏差,也揭示出目前寬帶運(yùn)營商管理理念的問題。不論是國企還是私企,經(jīng)濟(jì)效應(yīng)最大化是無可厚非的自利訴求。而目前國內(nèi)主要用于互聯(lián)網(wǎng)寬帶的國企則面臨著多層委托代理風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)算軟約束問題,即國企往往習(xí)慣于以增加基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)投資而忽視帶寬的有效配置。 而事實(shí)上寬帶本身具有廣泛的附加值和增值收益擴(kuò)展空間,如數(shù)字化時(shí)代,寬帶承載了越來越多的數(shù)字化服務(wù),寬帶運(yùn)營商完全可通過免費(fèi)寬帶服務(wù)而深入開發(fā)其他增值服務(wù)以獲取收益?梢姡(dāng)前國內(nèi)寬帶運(yùn)營商主要傾向于寬帶基建投資,而寬帶配置和運(yùn)營效率有限,無疑將增加用戶使用成本,出現(xiàn)國內(nèi)寬帶使用費(fèi)高于國外之現(xiàn)象。 由此可見,只有在提高帶寬的同時(shí),打破國企壟斷,提高帶寬配置效率和管理水平,并科學(xué)合理地提高監(jiān)管水平,方能真正使用戶享受到物美價(jià)廉的寬帶服務(wù);而單純地通過增加寬帶基礎(chǔ)設(shè)施投資,最終帶來的不會是用戶高質(zhì)量的寬帶體驗(yàn),而是寬帶網(wǎng)速與使用成本難以匹配的高寬帶使用成本。這方面的例子很多,高鐵改造下的客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致了火車票變相提價(jià)、大量基建和拍賣土地出讓收益等所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)營成本趨高,都是值得管理層深刻反思的問題。
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