“最美書店” 因何而美
2012-02-28   作者:王琳  來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
 
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  最近,美國某知名網(wǎng)站評(píng)選出全球最美20家書店,這些書店很多都隱在深巷,成為周圍民眾落腳閱讀的好地方。位于北京的“老書蟲書吧”和“蒲蒲蘭繪本館”都入選其中。
  近年來,在互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化浪潮的沖擊下,許多實(shí)體書店相繼關(guān)門停業(yè),關(guān)于實(shí)體書店面臨諸多經(jīng)營困局的討論也沒有停止過。值得深思的是,當(dāng)多數(shù)人不再看好實(shí)體書店的前景時(shí),“最美書店”卻沒有因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)書店和電子書的沖擊走向末路,而是成為城市中獨(dú)特的風(fēng)景線。
  “最美書店”因何而美?面對(duì)困境的生存法則是什么?也許其獨(dú)特的發(fā)展路徑能給實(shí)體書店的突圍帶來一些啟示。
  啟示之一:精準(zhǔn)定位,挖掘獨(dú)特生存價(jià)值!白蠲罆辍敝允茏x者歡迎,原因很多,但有一點(diǎn)是共同的,那就是面向特定人群,在圖書挑選方面有自己的鮮明特色,能夠吸引具有共同閱讀愛好以及文化認(rèn)同的讀者。以“蒲蒲蘭”和“老書蟲”為例,前者目標(biāo)讀者是兒童群體,專注于經(jīng)營兒童繪本,在細(xì)分閱讀市場中深挖特色,尋求發(fā)展空間;后者則是北京最活躍的外文書店和圖書館,豐富的英文藏書和安靜的閱讀環(huán)境,吸引了大量的讀者。
  啟示之二:服務(wù)至上,將單純的售書擴(kuò)展為文化資源的整合。對(duì)于實(shí)體書店來說,因缺少價(jià)格優(yōu)勢,單純的售書模式已經(jīng)走到盡頭,書店要生存就需加入更多個(gè)性化和差異化服務(wù)并把文化活動(dòng)融入其中,將書店做成文化交流的場所和文化集散平臺(tái)!捌哑烟m”就為顧客提供了一些個(gè)性化的特色服務(wù),例如,“愛讀書的店員”能給小朋友繪聲繪色地講故事;書店每個(gè)月在不同時(shí)間展開創(chuàng)意閱讀、親子手工等活動(dòng);很多兒童繪本和益智玩具都是公司自己設(shè)計(jì)出版的。
  啟示之三:以書為媒,實(shí)現(xiàn)人文與商業(yè)的平衡。實(shí)體書店走出生存窘境,自身經(jīng)營模式創(chuàng)新很重要,沒有持續(xù)創(chuàng)新和文化內(nèi)涵,僅靠簡單盲目的多元化,經(jīng)不起市場檢驗(yàn)。有不少實(shí)體書店為了生存開始縮減主業(yè)規(guī)模,騰出營業(yè)場所搞副業(yè),如引進(jìn)咖啡吧、面包房或者文具店收租金,但簡單刻板的多元化又是以犧牲主業(yè)為代價(jià),也會(huì)降低書店的競爭力。因此,如何利用多元化經(jīng)營增強(qiáng)主業(yè)的實(shí)力,也是一個(gè)值得思考的課題。
  實(shí)體書店對(duì)于一座城市而言具有文化標(biāo)志的意義,對(duì)營造城市的文化氛圍,提升市民文化素養(yǎng)有著重要作用。目前,實(shí)體書店正在經(jīng)歷漫長的轉(zhuǎn)型陣痛,實(shí)現(xiàn)突圍或許還有很長一段路要走。人們期待著實(shí)體書店的華麗轉(zhuǎn)身,也希望看到一個(gè)書香社會(huì)。
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