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2012-03-01 作者:蔡恩澤(晶蘇傳媒首席分析師,財經(jīng)媒體專欄作家) 來源:上海證券報
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半年前,中國領(lǐng)先的IT產(chǎn)品發(fā)行及企業(yè)云計算服務(wù)提供商數(shù)字星空在釣魚臺國賓館高調(diào)宣布進軍團購業(yè)務(wù),其目標(biāo)為當(dāng)下中國最受歡迎的團購網(wǎng)站。傳統(tǒng)IT渠道商不務(wù)正業(yè),一窩蜂地涉水團購領(lǐng)域,當(dāng)時就有人為其擔(dān)憂。 這種擔(dān)憂還真靈驗。半年后,數(shù)字星空團購項目全面收縮,轉(zhuǎn)型成銷售代理產(chǎn)品的網(wǎng)上商城,同時大量裁員,原CEO、被譽為“數(shù)字達人”的劉建華黯然下課,轉(zhuǎn)而主管ZOHO業(yè)務(wù),去伺候印度人了。 幾乎所有人都認(rèn)為,團購是繼SNS和微博后的又一個互聯(lián)網(wǎng)奇跡,然而,僅僅過了半年,所有參加游戲的人就已用行動證明,這是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)以來迄今最具戲劇性的一團泡沫。 因為商品價格更為優(yōu)惠,團購消費模式的沖擊力鋪天蓋地而來。在團購鼻祖美國Groupon引領(lǐng)之下,網(wǎng)絡(luò)團購在全球快速發(fā)展。僅在一年多內(nèi),中國團購網(wǎng)站就突破了5000家。據(jù)獨立團購導(dǎo)航網(wǎng)站“團800”發(fā)布的《2011年度團購行業(yè)報告》顯示:2011年國內(nèi)團購市場交易總額達110億元,同比實現(xiàn)了550%的增長;超過3億人次的“抱團”消費,所覆蓋的社會消費市場規(guī)模已達306億元。 同時,因為團購這塊巨大的市場蛋糕引得眾多商家垂涎欲滴,競爭態(tài)勢也愈演愈烈。由于在短時間內(nèi)急速擴張,團購的性價比過于渲染,成為有待考證的疑團,團購的泡沫隨之泛濫,于是實物縮水、折扣貓膩、自刷造勢、假貨橫行、退款沒門……泡沫之中,一家又一家團購網(wǎng)站被嗆死。 2011年是團購網(wǎng)站“陣亡”之年,約2000家團購網(wǎng)站消失。這一數(shù)字被稱作是中國商業(yè)史上最大規(guī)模的一次行業(yè)性集體陣亡。 作為中國Groupon模式的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者,曾為國內(nèi)團購企業(yè)樹立了良好服務(wù)標(biāo)桿的團寶網(wǎng),如今淪落成等待解散、轉(zhuǎn)型或并購的落寞者。來自國內(nèi)最大的網(wǎng)購搜索引擎一淘網(wǎng)發(fā)布的報告顯示,截至去年11月底,超過35%的國內(nèi)團購網(wǎng)站已30天沒有更新商品了。 團購業(yè)的速亡之謎,成了人們心頭揮之不去的糾結(jié)。 有的被訂單撐死。當(dāng)團購訂單如排山倒海之勢涌入時,商家明顯缺乏消化能力,窩窩團曾出現(xiàn)癱瘓,消費者付款后,訂單長時間顯示未付款狀態(tài)。那些飲食服務(wù)商家,因無法承受突然之間涌來的一大幫團購者,只好把消費者晾在大廳里。消費者拂袖而去,好不容易積累的口碑轉(zhuǎn)瞬間化為過眼煙云。 有的被資金愁死。團購紅火時,投資者爭相投錢。國內(nèi)曾約有20家團購網(wǎng)站獲得了超過7億美元的融資,在速度和規(guī)模上均打破了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以往紀(jì)錄。但一遇風(fēng)吹草動,投資者又捂緊錢袋,讓團購創(chuàng)業(yè)者出師未捷身先亡。 有的則被同行逼死。團購網(wǎng)站的門檻很低,在中國它又被演繹為“空手套白狼”的商業(yè)神話。作為一個同時涌入上千家競爭者的新興行業(yè),擠垮競爭者成為大多數(shù)團購網(wǎng)站曲線求存的不二手段。 雖說已有這么多團購網(wǎng)站被資本“遺棄”,但其交易數(shù)據(jù)卻訴說著這個行業(yè)仍在擴張的現(xiàn)實。艾瑞咨詢統(tǒng)計顯示,2011年團購行業(yè)總交易額達196億,相比于2010年規(guī)模20億足足增長了10倍。 這說明,團購仍是一塊巨大的利潤蛋糕,團購還是有希望的。但逐鹿中原,鹿死誰手?這就要看獵手們的技藝了。團購網(wǎng)站要想繼續(xù)生存下去并有所發(fā)展,必須避免同質(zhì)化競爭,各家亮劍,使出絕招,謹(jǐn)防在一棵樹上吊死。 另類者往往捷足先登。 當(dāng)大多數(shù)團購網(wǎng)站感覺快要撐不住的當(dāng)下,聚劃算總經(jīng)理閻利珉?yún)s信心滿滿地說,“我并不認(rèn)為目前是團購的冬天,而是春天的到來。”聚劃算良好的財報業(yè)績?yōu)殚惱脒@種良好的自我感覺作出最好的詮釋。聚劃算去年的團購總成交額是101.8億元,占據(jù)了中國團購市場的半壁江山。 聚劃算并不算是純團購網(wǎng)站,它還有一淘和淘寶網(wǎng)強大的流量支持,從一開始就是另類。而這正是聚劃算的成功秘訣。將團購構(gòu)建于傳統(tǒng)的網(wǎng)購平臺之上,給消費者更大的選購空間,焉能不聚集起洪大的人氣和流量? 而與傳統(tǒng)的團購網(wǎng)站靠燒錢做廣告來吸引流量不同,聚劃算從成立到去年10月,沒有做過一分錢廣告。從團購奔馳創(chuàng)維,到發(fā)起的團購年貨行動,聚劃算深切地感受到了消費者對于團購聚合的力量,于是全力通過實踐來提升知名度。 去年,因為海南香蕉滯銷,聚劃算發(fā)起了“聚蕉行動”幫助農(nóng)民賣香蕉,這個融入公益的事件成為輿論關(guān)注的焦點,此后,聚劃算還發(fā)起團購演唱會活動,由網(wǎng)友投票選擇明星聚唱,這開創(chuàng)了國內(nèi)演唱會商業(yè)運作模式的先河。 有種估計認(rèn)為,團購業(yè)未來的競爭格局是全國性團購網(wǎng)站可能僅存幾家寡頭,同時,因為團購的商品和服務(wù)具有地域消費特征,還會為一些地方性團購網(wǎng)站留下細(xì)分市場的空間,那只是手指夾縫中的利潤。 至于像數(shù)字星空這樣的IT傳統(tǒng)網(wǎng)站,如果不務(wù)正業(yè),還想到團購中來“分羹”,看來是很不明智的。
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