在歐美國家，與人溝通時(shí)正視對(duì)方是基本的社交禮儀，投行高管幾乎都是社交高手，但如果有投行高管說不敢正視你的眼，你的直覺應(yīng)當(dāng)是他心里有鬼。沒錯(cuò)，高盛執(zhí)行董事格里格·史密斯承認(rèn)他心里確實(shí)有鬼。在高盛任職12年的史密斯沒有選擇靜悄悄地離去，而是扔下了一顆國際重磅炸彈。
3月14日，史密斯在《紐約時(shí)報(bào)》公開撰文，用“有毒”和“破壞力”兩個(gè)詞來形容高盛的組織文化。這位負(fù)責(zé)衍生品交易的高管坦稱，道德淪喪是高盛長期生存的最嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)，高盛當(dāng)前企業(yè)文化的主軸就是賺錢，客戶甚至被稱為任人宰割的“木偶”。單純從賺錢的角度而言，身兼預(yù)測(cè)者、投機(jī)商和對(duì)賭方三位一體的高盛，讓交易對(duì)手難以匹敵，也是資本市場(chǎng)的常勝將軍。但在畸形組織文化驅(qū)使下的員工，怎敢正視客戶的眼睛？
史密斯的警語在精神層面提出了很好的問題：“在急功近利的商業(yè)文化時(shí)代，誠信價(jià)值幾何？”史密斯的矛盾心結(jié)還在經(jīng)濟(jì)層面提出另一個(gè)重要問題：“我們到底需要多少金融創(chuàng)新？”前美聯(lián)儲(chǔ)主席沃爾克認(rèn)為，自動(dòng)取款機(jī)以外的其它金融創(chuàng)新都沒有對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到什么好作用。史密斯撰文當(dāng)日，沃爾克在華盛頓的一個(gè)論壇上說，自從高盛上市后，企業(yè)文化心態(tài)逆轉(zhuǎn)，高盛在變壞，業(yè)務(wù)中有很多利益沖突，華爾街的投機(jī)文化差點(diǎn)毀了美國經(jīng)濟(jì)。
史密斯坦言，在這艘投行航母中，要想往上爬，有三條終南捷徑：一是勸說客戶接手高盛要拋售的股票或其它金融產(chǎn)品；二是鼓勵(lì)客戶投身能讓高盛利潤最大化的交易；三是兜售各種晦澀難懂、由三個(gè)字母縮略語構(gòu)成的金融衍生產(chǎn)品。
問題的癥結(jié)不在于是否有史密斯這樣想要改變現(xiàn)狀的有良知者，而在于是否具備足夠的變革機(jī)制保障。運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)百年的美國政經(jīng)體系有其內(nèi)在糾偏機(jī)制，但不可否認(rèn)，當(dāng)前美國政經(jīng)利益的裹脅程度遠(yuǎn)超建國之初。美國開國元?jiǎng)捉芨ミd常為家庭入不敷出而憂心忡忡，但當(dāng)前美國家資億萬的議員并不少見；華盛頓、杰弗遜等人退休后伺弄花草的養(yǎng)老方式已過時(shí)，許多高官搖身一變成高管，高管再搖身一變成高官，高盛就是美國財(cái)政部長的“訓(xùn)練大本營”，也是金融精英特權(quán)階層俱樂部。
當(dāng)史密斯成為熱議焦點(diǎn)后，市場(chǎng)也選擇了用腳投票，高盛股價(jià)14日暴跌3.4%，一天內(nèi)市值就蒸發(fā)掉21億美元以上。史密斯說他剛進(jìn)高盛時(shí)意氣風(fēng)發(fā)，離開高盛時(shí)沒有半點(diǎn)自豪感。但是，有一些美國媒體的關(guān)注點(diǎn)是史密斯會(huì)不會(huì)因?yàn)檎f了實(shí)話、違背員工保密條款而拿不到股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。面對(duì)此情此景，你應(yīng)能體會(huì)到有良知者的酸楚和期待改良現(xiàn)狀者的焦慮。