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2012-04-17 作者：陳建 來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
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日本索尼公司近日發(fā)布的公告顯示，2011財(cái)年（截至今年3月31日），該公司預(yù)計(jì)將連續(xù)第4年出現(xiàn)虧損，凈虧損額5200億日元（約合64億美元），創(chuàng)下該公司成立以來(lái)最高紀(jì)錄。
近年來(lái)，索尼公司日顯頹勢(shì)，業(yè)務(wù)發(fā)展頻陷困境。究其原因，很重要的一點(diǎn)就在于消費(fèi)者的高度信賴和在市場(chǎng)中長(zhǎng)期占據(jù)的領(lǐng)先地位，不斷侵蝕著索尼的企業(yè)文化，自滿的情緒在滋生，創(chuàng)新變革的精神在消減。
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確立的、被企業(yè)全體員工普遍認(rèn)可并共同遵循的價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總稱，良好的企業(yè)文化可以成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。就索尼公司而言，創(chuàng)新變革曾是其企業(yè)文化的重要內(nèi)容，也是其取得成功的要訣。該公司創(chuàng)建人曾說：“索尼成功的關(guān)鍵是在科學(xué)技術(shù)、管理、銷售等方面不盲從他人，永遠(yuǎn)不走在別人后面。”在創(chuàng)新變革文化的引領(lǐng)下，索尼表現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)大的生機(jī)和活力，并成長(zhǎng)為日本標(biāo)桿企業(yè)和全球電子業(yè)巨擘。
然而，進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，成功與輝煌也在助長(zhǎng)著索尼員工的自我滿足心理，墨守成規(guī)、沉溺于光榮的過去的企業(yè)文化日益盛行。有的企業(yè)高管固執(zhí)地堅(jiān)持舊有的經(jīng)營(yíng)方式，有的技術(shù)人員甚至對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等新生事物抱有抵觸情緒。這嚴(yán)重影響到索尼內(nèi)部創(chuàng)新變革政策的執(zhí)行，限制了索尼員工對(duì)市場(chǎng)變化作出靈活反應(yīng)。正如索尼首席轉(zhuǎn)型官貝利所說，舊文化讓索尼行動(dòng)遲緩——緩慢地推出產(chǎn)品、緩慢地作出決定、緩慢地創(chuàng)新。
早在2003年，蘋果公司的智能手機(jī)iPhone和便攜終端平板電腦iPad還是沒影的事，索尼就已明確提出世界已步入數(shù)字爆發(fā)的時(shí)代，未來(lái)電子產(chǎn)品的發(fā)展方向就是數(shù)字化。然而，創(chuàng)新變革文化和創(chuàng)新能力的衰退，卻使其未能將這一長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光轉(zhuǎn)化為引領(lǐng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)果，不僅索尼電子書終端“Reader”在與iPad的競(jìng)爭(zhēng)中節(jié)節(jié)敗退，其苦心經(jīng)營(yíng)的數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)、導(dǎo)航設(shè)備等一系列數(shù)碼電器的功能全都被集中到iPhone中，iPhone的熱賣嚴(yán)重影響到其所有單一功能電子產(chǎn)品的銷售。
重塑企業(yè)文化已成為索尼迫在眉睫的首要任務(wù)。企業(yè)要真正適應(yīng)市場(chǎng)，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，就必須普及和深耕一種良好的創(chuàng)新文化。隨著新總裁平井一夫近日走馬上任，索尼正重新擺正自己的位置，積極謀劃在這個(gè)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，通過打破員工固步自封的心態(tài)，提高創(chuàng)新變革能力，最終實(shí)現(xiàn)重塑索尼并使之重返行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的目標(biāo)。
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