明星代言“毒產(chǎn)品”說一聲道歉為何這么難
2012-05-03   作者:彭一郎  來源:證券時報(bào)
 

  毒膠囊事件爆發(fā)之后,輿論將炮火對準(zhǔn)了無良藥企和失職的監(jiān)管部門,同時,為“毒產(chǎn)品”做代言的明星也成為人們質(zhì)疑的焦點(diǎn)之一。
  包括孫紅雷、張豐毅、陳建斌、林永健等9位明星分別代言了修正藥業(yè)的斯達(dá)舒、六味地黃膠囊、感愈膠囊等多款產(chǎn)品。據(jù)中國上市公司輿情中心觀察,這些明星近年獲得的代言費(fèi)總額將近2000萬元,而孫紅雷個人則以兩年400萬元居首。媒體質(zhì)疑,這些為“毒產(chǎn)品”做信用背書的明星,是否面臨良心拷問?當(dāng)然,和三聚氰胺、霸王洗發(fā)水致癌事件等一樣,為產(chǎn)品搖旗吶喊的明星無一道歉。
  有一種常見的辯護(hù)聲音,就是明星本質(zhì)上也是普通人,他們不具備任何對所代言產(chǎn)品的質(zhì)量做出辨識的專業(yè)能力,只要在代言時,產(chǎn)品沒有被監(jiān)管部門查出問題,商家能提供各種符合認(rèn)證的合格證書,那么就不需要再為之承擔(dān)責(zé)任。他們和普通人一樣也是受害者。
  明星真是受害者嗎?作為整個有毒產(chǎn)品利益鏈中的一環(huán),明星從中獲得了巨額的利益,他們只需手捧一盒自己并不了解的產(chǎn)品,飽含深情地宣稱“放心藥,良心藥,管用的藥”,百萬鈔票即入囊中。部分名人更是濫用其知名度,代言只問價格、不問質(zhì)量,頻繁出現(xiàn)在不實(shí)和虛假廣告中。當(dāng)產(chǎn)品出事,卻撇得一干二凈。這不僅沒有做到權(quán)責(zé)對等,也不符合整個社會的道德認(rèn)知。
  明星在代言中,實(shí)質(zhì)上用其個人形象信用為產(chǎn)品做了擔(dān)保,客觀上誘導(dǎo)了許多消費(fèi)者對產(chǎn)品的購買。當(dāng)一瓶蒙牛酸酸乳被貼上超女標(biāo)簽時,其銷量就增長了3倍之多;當(dāng)斯達(dá)舒在張豐毅、孫紅雷的代言之下,銷售量就一直穩(wěn)居國內(nèi)胃藥銷售的第一寶座。你無法阻擋消費(fèi)者心中的這種“信任遷移”、愛屋及烏。
  產(chǎn)品發(fā)生重大質(zhì)量問題,作為為產(chǎn)品竭力鼓吹的明星,即便不需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,起碼該承擔(dān)合理的社會責(zé)任。葛大爺就曾因代言虛假廣告而全額退還代言費(fèi)。而其他在更加惡劣的食品安全事故中代言的明星,對公眾說一聲道歉,有這么難嗎?假若能將代言費(fèi)用于彌補(bǔ)事故造成的損失,不是能獲得更多的諒解嗎?
  國外在明星代言方面的處理方式,顯然更加成熟。在歐美發(fā)達(dá)國家,名人代言廣告都被視為“證言廣告”和“明示擔(dān)保”,一旦廣告不實(shí)消費(fèi)者可以據(jù)此擔(dān)保索賠。在加拿大,代言廣告絕不允許欺騙或誤導(dǎo)消費(fèi)者,否則將承擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事處罰。在日本,如果明星代言的產(chǎn)品屬于偽劣產(chǎn)品,那就意味著明星本人可能會因此受到巨大影響,不但要向社會公開道歉,還會在很長時間得不到任何工作。因此,國外明星代言都更加謹(jǐn)慎,會避開食品、藥品等危險(xiǎn)品類。反觀國內(nèi)明星,有利即往,事故發(fā)生后則無人擔(dān)責(zé),不禁令人唏噓!
  目前我國《廣告法》中,責(zé)任主體僅涉及廣告主、廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者,廣告代言人則無任何約束。在《食品安全法》中,明星代言虛假產(chǎn)品被查實(shí)需要承擔(dān)連帶責(zé)任,但需要私人訴訟作為基本條件,在目前訴訟環(huán)境下這一條基本形同虛設(shè)。法律法規(guī)不完善,導(dǎo)致虛假代言成本極低,自然是造成虛假代言肆無忌憚的重要制度因素。但明星自身要想不每次都成為輿論炮轟的對象,還應(yīng)當(dāng)提高自己的社會責(zé)任感,勇于擔(dān)當(dāng)!

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