電商“價(jià)格戰(zhàn)”誰(shuí)會(huì)是贏家?
2012-08-20   作者:證券日?qǐng)?bào)評(píng)論員  來(lái)源:證券日?qǐng)?bào)
 
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  近日,電商“價(jià)格戰(zhàn)”打得如火如荼。原本只是京東和蘇寧、國(guó)美間的“約架”,逐漸演變成京東商城、易迅、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美網(wǎng)上商城等多家電商悉數(shù)加入的“混戰(zhàn)”。
  爭(zhēng)奪龐大的現(xiàn)實(shí)和潛在電商消費(fèi)資源無(wú)疑是“價(jià)格戰(zhàn)”的核心目標(biāo)。這場(chǎng)戰(zhàn)役最終誰(shuí)會(huì)是贏家?“價(jià)格戰(zhàn)”是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最直接的手段,消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)。但對(duì)于商家來(lái)說(shuō),打到最后只能是兩敗俱傷。
  電子商務(wù)在我國(guó)方興未艾。截至2011年12月,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)6萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)33%,未來(lái)數(shù)年時(shí)間里,電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)“黃金年代”,2015年之前或突破10萬(wàn)億元的規(guī)模。
  在目前還沒(méi)有絕對(duì)霸主的情況下,電商企業(yè)都在努力突出重圍,跑馬圈地。為了打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、占領(lǐng)更多市場(chǎng)份額,以及消化庫(kù)存,電商之間的“價(jià)格大戰(zhàn)”硝煙就沒(méi)有斷過(guò)。第一輪價(jià)格戰(zhàn)由蘇寧易購(gòu)在4月份發(fā)起,隨后引來(lái)國(guó)美、當(dāng)當(dāng)、天貓、京東、騰訊等多家B2C網(wǎng)站紛紛參與。此后京東在6月份又掀起了一輪價(jià)格戰(zhàn),以店慶為由整個(gè)6月份舉辦系列促銷(xiāo)活動(dòng),聲稱(chēng)讓利10個(gè)億,此后其他幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也紛紛投入這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。
  價(jià)格戰(zhàn)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。價(jià)格戰(zhàn)可以使消費(fèi)者直接得益,迅速促進(jìn)市場(chǎng)擴(kuò)容,提高社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力和擴(kuò)大內(nèi)需。但值得注意的是,原本“價(jià)格戰(zhàn)”的主要?jiǎng)恿κ鞘袌?chǎng)拉動(dòng)、成本推動(dòng)和技術(shù)推動(dòng)。價(jià)格戰(zhàn)可淘汰一批劣質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)商及謀求短期利益者,制止重復(fù)投資,使社會(huì)資源得到合理的整合與利用。價(jià)格戰(zhàn)促使中國(guó)企業(yè)優(yōu)化管理水平和人力資源素質(zhì),提升民族品牌搏擊海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。加快產(chǎn)品創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的升級(jí)。
  改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)市場(chǎng)曾爆發(fā)了多次價(jià)格戰(zhàn)。上世紀(jì)90年代末,長(zhǎng)虹、海爾等家電行業(yè)中也曾發(fā)生“彩電價(jià)格戰(zhàn)”“冰箱價(jià)格戰(zhàn)”“微波爐價(jià)格戰(zhàn)”。從整體上來(lái)說(shuō),價(jià)格戰(zhàn)向市場(chǎng)提供的是“正能量”,讓消費(fèi)者得到了實(shí)惠。
  但目前電商之間的“價(jià)格戰(zhàn)”,發(fā)動(dòng)者為流通商而非制造商,只能帶來(lái)商業(yè)模式和消費(fèi)習(xí)慣的改變,不可能推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。這樣只圖眼前利益,以犧牲利潤(rùn)為代價(jià)來(lái)獲取營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)的方式,無(wú)異于飲鴆止渴、竭澤而漁。這不僅給電商個(gè)體發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重沖擊,也將對(duì)整個(gè)電子商務(wù)良性發(fā)展帶來(lái)信任和誠(chéng)信的雙重危機(jī)。
  電商與其打低端的“價(jià)格戰(zhàn),還不如提升自己的”軟實(shí)力,把重點(diǎn)放在盈利模式、商品選擇、客戶(hù)體驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)手段、售后服務(wù)等方面。
  不過(guò),京東等電商之間爆發(fā)的“價(jià)格戰(zhàn)”已經(jīng)引起了監(jiān)管層的關(guān)注。日前,商務(wù)部流通發(fā)展司副司長(zhǎng)王德生表示,電商“價(jià)格戰(zhàn)”的有關(guān)問(wèn)題在商務(wù)部發(fā)布的《第三方交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》中已有規(guī)定。今后,電子商務(wù)交易各方的權(quán)責(zé)、義務(wù),除了在相關(guān)法規(guī)里進(jìn)行完善外,在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中也要進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充,《電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)已列入制定計(jì)劃。
  近年來(lái),商務(wù)部為推進(jìn)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物健康發(fā)展,加強(qiáng)了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)。目前已經(jīng)出臺(tái)了《電子商務(wù)模式規(guī)范》、《網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)規(guī)范》這樣一些標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還有一些要求在相關(guān)的文件里做了規(guī)定,比如說(shuō)第三方交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范,是以商務(wù)部文件的形式下發(fā)的。
  據(jù)王德生介紹,為適應(yīng)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的需要,商務(wù)部今后將加大這方面標(biāo)準(zhǔn)的制定力度,比如已經(jīng)列入計(jì)劃的《網(wǎng)店信用評(píng)價(jià)指標(biāo)》、《網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)管理規(guī)范》、《網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系》、《電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》。王德生指出,電子商務(wù)不僅包括平臺(tái)本身,還有經(jīng)營(yíng)服務(wù)商、配套服務(wù)商等多個(gè)方面,其權(quán)責(zé)、義務(wù),將來(lái)除了在相關(guān)法規(guī)里進(jìn)行完善外,在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)里也要進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充。
  一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展,除了要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律以外,政府職能部門(mén)的監(jiān)管引導(dǎo)也非常必要,它能引導(dǎo)企業(yè)從惡性混戰(zhàn)中理性回歸,讓行業(yè)更好的發(fā)展。
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