在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻、國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)下行的情況下，中國(guó)制造業(yè)正面臨前所未有的困境。除外需滑坡外，制造業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)還遭遇到盈利能力下降、成本高漲、融資難等難題。
日前公布的2012中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)榜單，也凸顯制造業(yè)的窘境。榜單中共有272家制造業(yè)企業(yè)上榜，比去年減少7家，這也是上榜制造業(yè)企業(yè)數(shù)量連續(xù)減少的第5個(gè)年頭；272家上榜企業(yè)平均收入利潤(rùn)率為2．74％，較上年的3．15％有明顯下降，平均資產(chǎn)利潤(rùn)率也從上年的
3．3％下降至3．03％。
現(xiàn)階段，中國(guó)人力資源成本已遠(yuǎn)高于其他新興亞洲國(guó)家，例如單位小時(shí)人力成本幾乎是越南的5倍。全球性咨詢(xún)管理公司麥肯錫預(yù)計(jì)，在未來(lái)5年內(nèi)，中國(guó)的勞動(dòng)力成本將進(jìn)一步上升。
在低成本優(yōu)勢(shì)相比其他亞洲國(guó)家已“黯然失色”的嚴(yán)峻形勢(shì)下，中國(guó)制造業(yè)要維持低成本優(yōu)勢(shì)，提高盈利能力，該如何在困境中突圍？
9月12日，前來(lái)北京參加某新聞發(fā)布會(huì)的麥肯錫全球資深董事艾家瑞（KarelEloot）、麥肯錫全球董事合伙人王平就此話題接受了中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者的專(zhuān)訪。
轉(zhuǎn)型企業(yè)缺乏足夠人才推進(jìn)運(yùn)營(yíng)提升
中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：你們經(jīng)常與企業(yè)打交道，所接觸到的制造業(yè)企業(yè)面臨著怎樣的困難？
艾家瑞：中國(guó)制造業(yè)企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，首先是勞動(dòng)力成本的上升，全球經(jīng)濟(jì)一體化的加快使得制造業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理越來(lái)越復(fù)雜，這個(gè)復(fù)雜度還體現(xiàn)在產(chǎn)品以及零售方面。還有就是客戶要求越來(lái)越復(fù)雜、越來(lái)越具體化。
王平：中國(guó)制造業(yè)要實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)能力的提升還有諸多挑戰(zhàn)，人才和能力培養(yǎng)是關(guān)鍵瓶頸。所謂人才問(wèn)題，就是具有國(guó)際化運(yùn)營(yíng)和管理能力的中高層，特別是高層人才非常缺乏。尤其是那些走出去的、進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的制造業(yè)企業(yè)，若能擁有一批具有國(guó)際化業(yè)務(wù)管理水平能力，并掌握多國(guó)語(yǔ)言的溝通人才，幫你管理國(guó)際業(yè)務(wù)，是非常具有競(jìng)爭(zhēng)力的，這方面人才的缺乏可能是中國(guó)企業(yè)目前或今后一段時(shí)期最難、最大的挑戰(zhàn)。企業(yè)的轉(zhuǎn)型往往只關(guān)注技術(shù)層面上的精益化，而忽略了企業(yè)管理、文化等一系列軟性問(wèn)題，很多企業(yè)缺乏足夠的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)推進(jìn)運(yùn)營(yíng)提升和轉(zhuǎn)型工作的完成，也缺乏相應(yīng)的組織能力和系統(tǒng)知識(shí)來(lái)持續(xù)地推動(dòng)變革，而且推動(dòng)變革的人員權(quán)責(zé)不清，這在一定程度上也阻礙了企業(yè)轉(zhuǎn)型工作的順利開(kāi)展。
低成本優(yōu)勢(shì)消退不會(huì)致“中國(guó)制造”元?dú)獯髠?BR>
中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：低成本優(yōu)勢(shì)在逐漸消退，會(huì)否導(dǎo)致一直以此取勝的“中國(guó)制造”元?dú)獯髠?/FONT>
艾家瑞：雖然低成本優(yōu)勢(shì)正在消退已成事實(shí)，但還不至于傷到元?dú)�，中�?guó)制造業(yè)仍然有很多優(yōu)勢(shì)。首先，中國(guó)市場(chǎng)非常龐大，經(jīng)濟(jì)總量在世界上也居于前列；其次，中國(guó)的基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展非常迅速，可以提供有力的基礎(chǔ)支持；第三，中國(guó)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)非常強(qiáng)大，而且發(fā)展越來(lái)越快，越來(lái)越一體化，它的比重占企業(yè)總體增長(zhǎng)的45％；第四，中國(guó)勞動(dòng)力素質(zhì)也在逐漸提高，高中學(xué)歷以上的勞動(dòng)力在快速增長(zhǎng)。
王平：我想補(bǔ)充說(shuō)明的是，中國(guó)這個(gè)全球最大的市場(chǎng)是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的最重要基礎(chǔ)，有這樣的市場(chǎng)保障，可以讓中國(guó)企業(yè)有充分培養(yǎng)自己的技能、提升管理水平的基礎(chǔ)，這是其他國(guó)家所不具備的條件。此外，在勞動(dòng)力供應(yīng)方面，盡管成本不斷上升，但從全球來(lái)講，中國(guó)還有相對(duì)比較低成本的研發(fā)和中高端人才。這方面麥肯錫也有過(guò)研究，未來(lái)五年到十年中國(guó)培養(yǎng)的本科和研究生數(shù)量將占非常大的優(yōu)勢(shì)。從這個(gè)角度來(lái)講，中國(guó)制造業(yè)企業(yè)的中高端經(jīng)營(yíng)和技術(shù)人才還是有持續(xù)的優(yōu)勢(shì)。
降低成本可先從能源效率和庫(kù)存管理入手
中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：如何緩解勞動(dòng)力成本提高所帶來(lái)的劣勢(shì)？哪些環(huán)節(jié)是降低成本的關(guān)鍵？
王平：如果把勞動(dòng)生產(chǎn)力進(jìn)一步提升，可以相對(duì)緩解勞動(dòng)力成本提高的劣勢(shì)。你阻擋不了歷史的大趨勢(shì)，就順應(yīng)它。多在企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力上下功夫，想辦法使企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)成本降下來(lái)。
對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，能源效率和庫(kù)存管理亟待提升。這一塊對(duì)中國(guó)企業(yè)而言相對(duì)基礎(chǔ)比較差，很多企業(yè)對(duì)于能源管理理念，包括設(shè)備管理理念，沒(méi)有從能效角度思考，舉個(gè)例子，最近我們給一家央企做能效提升項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)在維護(hù)設(shè)備的時(shí)候，他們的目標(biāo)是這臺(tái)設(shè)備能夠正常運(yùn)作，不停下來(lái)，不出故障，不影響生產(chǎn)就可以了。如果從能源效率來(lái)看，很多具體的參數(shù)是不符合能效要求的，有一些小的參數(shù)通過(guò)設(shè)備維護(hù)，可以讓它達(dá)到最佳運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，但實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)與最佳狀態(tài)甚至差20％以上。其實(shí)，只要一些小小的變化，就能夠在能源效率上有很大提升。
至于庫(kù)存管理，只要你下決心控制，在比較短的時(shí)間里通過(guò)努力是容易做到的，比較難的可能是在真正的制造方面改變所有一線員工，包括中層管理人員的理念和能力，這個(gè)比較難，又是非常重要的。
“中國(guó)制造”優(yōu)勢(shì)還會(huì)得到持續(xù)發(fā)揮
中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：對(duì)中國(guó)制造業(yè)前景怎么看？
王平：我們對(duì)“中國(guó)制造”仍然保持樂(lè)觀的態(tài)度，“中國(guó)制造”的優(yōu)勢(shì)還會(huì)得到持續(xù)發(fā)揮，但前提是研發(fā)、運(yùn)營(yíng)效率不斷提升。
艾家瑞：企業(yè)經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)的起起伏伏，所以在運(yùn)營(yíng)方面應(yīng)有更強(qiáng)的靈活性。一個(gè)企業(yè)的能力建設(shè)和效率提高非常重要。比如，如何提高研發(fā)能力、如何提高供應(yīng)鏈管理能力、如何提高生產(chǎn)效率等。我認(rèn)為，中國(guó)人力資源必須通過(guò)運(yùn)營(yíng)能力升級(jí)，提高綜合生產(chǎn)力，來(lái)彌補(bǔ)勞動(dòng)力成本上的相對(duì)劣勢(shì)。我們與清華大學(xué)共同建了一所學(xué)院。我們希望這個(gè)學(xué)院可以通過(guò)獨(dú)一無(wú)二的模型工廠式實(shí)境體驗(yàn)型學(xué)習(xí)平臺(tái)，幫助中國(guó)企業(yè)，特別是制造業(yè)企業(yè)提高效率，實(shí)現(xiàn)綠色運(yùn)營(yíng)。
中國(guó)制造業(yè)要維持低成本優(yōu)勢(shì)，通過(guò)提高生產(chǎn)效率，提升運(yùn)營(yíng)管理水平，可以使整體運(yùn)營(yíng)成本降低15％—30％。比如，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)成本可節(jié)省10％—15％；采購(gòu)管理平均物料成本節(jié)約15％，供應(yīng)鏈管理整體息稅前利潤(rùn)增加6％。