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2012-09-26 作者:磐石之心(消費(fèi)電子、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專家) 來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞
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近日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《2012年中國手機(jī)瀏覽器用戶行為研究報告》顯示,截至今年6月,中國手機(jī)瀏覽器用戶規(guī)模為2.78億,在手機(jī)網(wǎng)民中的滲透率為71.7%。如此龐大的用戶規(guī)模也吸引了多家手機(jī)瀏覽器企業(yè)進(jìn)入,按照企業(yè)類型可以劃分為三類,以UC為代表的獨(dú)立手機(jī)瀏覽器企業(yè)、以safari為代表的手機(jī)系統(tǒng)自帶瀏覽器和以手機(jī)QQ瀏覽器為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭產(chǎn)品。 那么,這三類手機(jī)瀏覽器企業(yè)未來競爭的核心是什么?格局又將如何? 事實(shí)上,以昔日網(wǎng)景為鏡,透過PC瀏覽器發(fā)展歷程便可以窺探到手機(jī)瀏覽器企業(yè)的競爭法則。 1994年,美國網(wǎng)景公司發(fā)布了第一款PC瀏覽器NetscapeNavigator,由于擔(dān)心網(wǎng)景瀏覽器可能沖擊微軟系統(tǒng)和應(yīng)用程序市場,微軟于1995年發(fā)布了Inter-netExplorer,并內(nèi)置在Windows系統(tǒng)中免費(fèi)提供給用戶使用。IE僅用2年時間在性能和體驗(yàn)方面就超越了Netscape,加之捆綁在系統(tǒng)中,因此Netscape最終被IE徹底擊潰。 這是獨(dú)立網(wǎng)頁瀏覽器被系統(tǒng)自帶瀏覽器擊敗的典型案例,也讓很多人對獨(dú)立瀏覽器的前景感到擔(dān)憂。然而Netscape失敗之前,其團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦了Mozila基金會,并開發(fā)出Gecko內(nèi)核,開放了NetscapeBrowser源代碼。隨后,基金會成員利用Gecko開發(fā)了MozilaFirefox,不再提供“全網(wǎng)絡(luò)套件”,專注于網(wǎng)頁瀏覽器,在安全性、跨平臺、速度等方面都優(yōu)勢明顯,并一舉獲得巨大成功,成為僅次于IE的全球第二大網(wǎng)頁瀏覽器。 網(wǎng)景敗給微軟的案例,給當(dāng)前手機(jī)瀏覽器市場競爭帶來諸多啟發(fā):系統(tǒng)自帶瀏覽器會給獨(dú)立瀏覽器帶來災(zāi)難性壓力。不過,只要獨(dú)立手機(jī)瀏覽器企業(yè)可以做到專注,在產(chǎn)品體驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)超越,就能削弱系統(tǒng)自帶瀏覽器的先入為主優(yōu)勢,并取得成功。Chrome網(wǎng)頁瀏覽器的崛起同樣印證了專注的力量,簡單、快速、安全讓其迅速取代Firefox成為全球第二大網(wǎng)頁瀏覽器。 當(dāng)前在手機(jī)瀏覽器市場上,UC瀏覽器作為最早一批獨(dú)立手機(jī)瀏覽器企業(yè),在2G時代獲得了巨大成功,份額上也一家獨(dú)大。原因是當(dāng)時競爭者少,加之UC專注提升Featurephone的上網(wǎng)速度,以及流量節(jié)約符合用戶需求。但是3G時代,用戶需求已經(jīng)發(fā)生了改變,加之騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭攜技術(shù)、資金、專利優(yōu)勢進(jìn)入市場,UC未能及時扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品戰(zhàn)略方向,忽略了一站式上網(wǎng)服務(wù)這一新的用戶需求,產(chǎn)品也因盈利需要變得越來越臃腫,體驗(yàn)越來越差。 網(wǎng)景失敗的教訓(xùn)和Firefox、Chrome成功的經(jīng)驗(yàn)都告訴我們,產(chǎn)品好壞是企業(yè)成敗的根本。即使系統(tǒng)自帶瀏覽器有先入為主的優(yōu)勢,即使互聯(lián)網(wǎng)巨頭們有資金和技術(shù)實(shí)力,獨(dú)立手機(jī)瀏覽器企業(yè)只要做到專注產(chǎn)品、專注用戶,份額提升是自然而然的事情。 有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,UC瀏覽器之所以如此在意份額,主要是希望將這些光鮮的數(shù)字拿到投資者面前,從而盡快實(shí)現(xiàn)IPO。但是如果一家企業(yè)將IPO作為主要奮斗目標(biāo),其結(jié)果可能是因放松對產(chǎn)品的專注而失去IPO的機(jī)會,甚至成為第二個網(wǎng)景公司。 因此,近來鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“手機(jī)瀏覽器份額之爭”沒有多少實(shí)際價值。無論是獨(dú)立手機(jī)瀏覽器企業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭做的產(chǎn)品,都應(yīng)將目光聚焦在如何打造更利于用戶的一站式上網(wǎng)服務(wù)上,更好地提升產(chǎn)品體驗(yàn),這才是企業(yè)生存的關(guān)鍵。
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