從三季報(bào)看保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的另一面
2012-11-08   作者:劉敬元  來源:證券日?qǐng)?bào)
 
【字號(hào)
  根據(jù)4大上市險(xiǎn)企日前披露的三季報(bào),除平安、新華前三季實(shí)現(xiàn)盈利外,太保、國壽業(yè)績同比均大幅下滑。一時(shí)間,夾雜著對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)“入冬”凝重悲觀情緒的新聞研報(bào)鋪天蓋地而來。但筆者認(rèn)為,不必完全悲觀,因?yàn)槿緢?bào)數(shù)據(jù)中隱含著不少積極信號(hào),根據(jù)這些蛛絲馬跡,可以說,險(xiǎn)企轉(zhuǎn)型的未來值得期待。
  2010年保監(jiān)會(huì)下發(fā)“進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知”(即90號(hào)文),對(duì)一向倚重銀保渠道的保險(xiǎn)公司可謂“晴天霹靂”。禍兮福所倚。盡管因銀保渠道一蹶不振的險(xiǎn)企至今都尚未從“銀保新政”的余威中完全恢復(fù),但銀保渠道的受挫開始倒逼險(xiǎn)企轉(zhuǎn)型,從其他渠道尋求突破。
  首先就是對(duì)個(gè)險(xiǎn)渠道的重視程度增加。一直以來銀保渠道都被認(rèn)為是做大規(guī)模的首選,多數(shù)險(xiǎn)企此前過分重視銀保渠道,而忽略了對(duì)個(gè)險(xiǎn)渠道的建設(shè),個(gè)險(xiǎn)渠道發(fā)展相對(duì)落后。在個(gè)險(xiǎn)渠道建設(shè)方面,友邦一直是業(yè)內(nèi)的典范;其通過營銷員與客戶的多次溝通與服務(wù),不僅能對(duì)多數(shù)保障型產(chǎn)品得到充分講解,還能提供差異化服務(wù),可以有效降低退保率。而轉(zhuǎn)型中的險(xiǎn)企正加大對(duì)個(gè)險(xiǎn)的投入,有的已初見成效。
  如太保的個(gè)險(xiǎn)營銷渠道保費(fèi)增長便成亮點(diǎn):1-9月太保壽險(xiǎn)營銷渠道保費(fèi)同比增長11.2%,達(dá)到96.31億,其中新單期交業(yè)務(wù)90.33億,占比93.8%。而4大上市險(xiǎn)企的退保壓力均得到趨緩,退保支出增幅明顯減少;其中,國壽中期退保率下滑0.09個(gè)百分點(diǎn),三季度下滑0.11個(gè)百分點(diǎn);新華三季度退保率也開始改善,退保下滑0.2個(gè)百分點(diǎn)。
  而另一方面,隨著險(xiǎn)企對(duì)個(gè)險(xiǎn)渠道倚重程度的加大,保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更趨于回歸保障本原。銀保產(chǎn)品多以躉繳或短期期繳的理財(cái)型保險(xiǎn)產(chǎn)品為主,這已脫離保險(xiǎn)提供保障的真諦,且容易引發(fā)銷售誤導(dǎo)和退保等行業(yè)問題。隨著個(gè)險(xiǎn)渠道的逐步完善,一批批高度專業(yè)化的營銷員隊(duì)伍將陸續(xù)形成,更有利于對(duì)客戶講解傳統(tǒng)型長期期繳的保障型產(chǎn)品,引發(fā)客戶對(duì)這類產(chǎn)品的需求,從而逐步引導(dǎo)產(chǎn)品回購保障型。
  另外,經(jīng)代渠道在產(chǎn)銷分離的趨勢(shì)下會(huì)逐步壯大,而電銷、網(wǎng)銷等新型銷售渠道也將快速發(fā)展,可以通過多渠道開展業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司將逐步擺脫對(duì)銀保渠道的依賴。
  三季報(bào)顯示,險(xiǎn)企的投資凈收益持續(xù)改善,而在轉(zhuǎn)型過程中,投資新政等政策紅利的發(fā)放,使得未來投資工具和渠道的逐步放開,也讓險(xiǎn)企的投資收益有更值得期待的部分。
  如此轉(zhuǎn)型的結(jié)果是,傳統(tǒng)長期期繳的保障型產(chǎn)品為主、投資型和意外健康型產(chǎn)品為輔的保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不再與金融產(chǎn)品同質(zhì),引發(fā)銷售誤導(dǎo)的可能性越來越小,而同時(shí)多種渠道的新業(yè)務(wù)利潤率還要高于銀保渠道,投資收益空間放大,行業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展通道。
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