日前,山西省長治市苯胺泄漏造成重大環(huán)境污染事件,引起了全社會關(guān)注。隨著治污工作加緊進行,對受害居民和企業(yè)的補償問題也已提上日程。由于肇事企業(yè)投保了“環(huán)境污染責任保險”,承保公司表示將在查勘定損后,根據(jù)合同約定快速理賠——這是“責任險”在維護公眾利益、減輕政府壓力方面發(fā)揮積極作用、在完善社會管理體系過程有所作為的又一力證。 火災(zāi)無情吞噬生命、食品安全千瘡百孔、環(huán)境污染事件頻發(fā)……近年來,由于政府管理缺位和企業(yè)治理缺陷所導(dǎo)致的安全事故不時發(fā)生,通過商業(yè)手段即責任保險來輔助政府開展管理、強化企業(yè)風險管控、提高補償百姓效率的呼聲越來越高:責任險承擔了肇事企業(yè)的民事賠償責任,哪怕其破產(chǎn)倒閉,哪怕責任各方推諉扯皮,都不影響受害者從保險公司得到相應(yīng)賠償。強制責任險是弱勢一方的“保護傘”,是社會管理的“減壓器”,推行當加速。 在發(fā)達國家,責任險普及于很多行業(yè),多達上百類幾千種,占財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的比重一般為20%,有的高達40%,已經(jīng)成為企業(yè)轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營風險的主要方式,成為政府掌控社會風險的重要手段。而目前我國的責任險只有十幾個品種,占財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的比重僅為3%左右。盡管近年來部分省市開展了“強制責任保險”試點工作,但責任險整體上發(fā)展緩慢、阻礙重重: 首先是法律制度瓶頸。在國外,責任險的發(fā)展有完善的法律制度作“后盾”。而目前在我國,責任險尤其是強制責任險的發(fā)展僅依賴行政推動。相關(guān)的法律法規(guī)并未明確規(guī)定企業(yè)、機構(gòu)投保責任險的“剛性義務(wù)”。而業(yè)務(wù)“盤子”不夠大,保險公司就不能有效分散風險,不敢承保高風險項目。比如,我國的環(huán)境污染責任保險條款,較之國際標準條款,承保責任非常狹窄,理賠條件相當苛刻,但費率卻很高,這是因為財產(chǎn)險公司在這一“小眾業(yè)務(wù)”上數(shù)據(jù)不完整,技術(shù)不成熟,只能通過“嚴苛”確保盈利。 其次是公眾維權(quán)意識尚不到位。盡管食品、藥品安全領(lǐng)域?qū)覍移爻觥皾撘?guī)則”,但受害已久的消費者們并沒有聯(lián)合起來維權(quán)索賠。與國外企業(yè)出一次事故就面臨巨額罰款的情形不同,我國企業(yè)在違法成本較低的社會環(huán)境下,大多能化險為夷。這造成他們本身對責任保險沒有強烈的需求,也在無形中逃脫了商業(yè)杠桿對其風險管理的“挾制”。 再次,我國保險業(yè)“自身不硬難打鐵”——由于保險企業(yè)還存在服務(wù)水平低、經(jīng)營管理落后、費率高、責任窄,以及缺少專業(yè)風險管控人才等“軟肋”,對責任險市場的開拓與培育仍然乏力。比如,交強險制度實施六年來,保險業(yè)始終未走出虧損的泥淖,意欲通過漲價消化粗放經(jīng)營成本高企的觀點,遭到了公眾的強烈反對。此外,強制保險具有準公共產(chǎn)品性質(zhì),其定價、條款需要經(jīng)過監(jiān)管部門“把關(guān)”,這對保險監(jiān)管能力也提出了新的挑戰(zhàn)。 然而,面對人民群眾對于“安全感”的渴望,擴大強制責任保險的覆蓋面,再也不能“走一步看一步”——責任險固守3%的業(yè)務(wù)份額已長達十幾年,強制經(jīng)營的試點工作雖有進展,但整體上落后于行業(yè)發(fā)展大勢。保險業(yè)應(yīng)當秉承服務(wù)社會、擔當責任的發(fā)展理念,針對問題找差距、補不足,給予責任險發(fā)展新能量;各管理部門應(yīng)結(jié)合本行業(yè)特點,加強立法和政策支持,優(yōu)化責任險發(fā)展的外部環(huán)境,破除責任險發(fā)展的阻礙;而我們,每一名消費者,更要加強維權(quán)意識,被侵權(quán)時不依不饒,促使企業(yè)投保責任險,用浮動費率為其套上安全“緊箍咒”——擴大市場需求,既是責任險發(fā)展的根基,也是我們每個人的“安!彼。
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