英國(guó)商場(chǎng)的反偷盜絕招
2013-03-11   作者:李俊辰(風(fēng)險(xiǎn)投資和股權(quán)投資職業(yè)經(jīng)理人)  來源:上海證券報(bào)
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    英國(guó)零售業(yè)這些年來備受小偷小摸的襲擾,每年因此造成的損失有八億四千萬英鎊。英國(guó)零售業(yè)很重要的終端就是購(gòu)物中心和百貨公司。情急之下,位于肯特郡達(dá)特福德附近的藍(lán)水購(gòu)物中心(Bluewater Shopping Centre)不久前開設(shè)了“臨時(shí)法庭”,對(duì)入店行盜者“就地正法”。 藍(lán)水購(gòu)物中心是英國(guó)第四大購(gòu)物中心,有330個(gè)店鋪,每年有兩千七百萬人到此購(gòu)物消費(fèi)。
  這個(gè)由藍(lán)水購(gòu)物中心最新設(shè)立的現(xiàn)場(chǎng)司法系統(tǒng)將被抓的小偷小摸者當(dāng)場(chǎng)受審,如被定罪的話,在購(gòu)物中心內(nèi)就可被判刑。這樣的現(xiàn)場(chǎng)法庭,有效地節(jié)省了警方和司法工作人員的時(shí)間和精力。該現(xiàn)場(chǎng)法庭系統(tǒng)與五個(gè)法院設(shè)有視頻連線,已成功試用了兩個(gè)月。一位名叫普拉特的警察探長(zhǎng)在接受英國(guó)廣播公司(BBC)采訪時(shí)表示,這樣的技術(shù)可讓更多的警察呆在他們應(yīng)該呆的地方,在街上巡邏。而且“當(dāng)天立案,當(dāng)天結(jié)案”的“速戰(zhàn)速?zèng)Q”的審案,既節(jié)省了開支,又讓警察的時(shí)間得到更好的利用。負(fù)責(zé)法院視頻連線的肯特郡警方則認(rèn)為,現(xiàn)場(chǎng)司法系統(tǒng)讓其能在六個(gè)小時(shí)之內(nèi)完成從抓獲行竊者到判罪的整個(gè)過程。
  早在四年前,肯特郡警方就在測(cè)試節(jié)省時(shí)間和金錢的“虛擬法庭”。未來,英國(guó)其他地方的警察有望效仿藍(lán)水購(gòu)物中心的經(jīng)驗(yàn),在其他購(gòu)物中心引入這一系統(tǒng)。
  英國(guó)零售商協(xié)會(huì)(British Retail Consortium)的調(diào)查表明,在商店貨架上的被盜商品包括電視機(jī)、電腦、香水和衣服等。許多零售商則更擔(dān)心有組織的犯罪團(tuán)伙也卷入其中。如今,一次入店行竊中被盜物品的平均標(biāo)價(jià)已從45英鎊上升到70英鎊。由于多數(shù)商店投巨資加強(qiáng)了安保系統(tǒng),入店行竊的行為減少了10.6%,其中就包括上面提到采取了“極致”措施的藍(lán)水購(gòu)物中心。不過,雖然安保系統(tǒng)有效減少了入店行竊的次數(shù),但是零售商們卻在不斷為此付出更大的代價(jià)。
  由于零售商們追加安全投資阻止犯罪,許多商店里的小偷小摸大為減少,但越來越多的有組織偷盜集團(tuán)瞄準(zhǔn)了柜臺(tái)上的高價(jià)商品。因此,許多商店店主不斷呼吁政府、警方和法院從重從嚴(yán)地制裁盜竊分子。
  令人難以理解的是,還有一些奇怪的“小偷”,那就是“名人”。就在去年,已過60周歲的英國(guó)電視明星廚師安東尼·湯普森在16天內(nèi)5次在連鎖超市特宜購(gòu)行竊,偷了酒、奶酪和其他小額商品。據(jù)有關(guān)消息透露,被盜商品價(jià)值總共約100英鎊。安東尼·湯普森是英國(guó)電視廚藝真人秀節(jié)目Ready Steady Cook的主持人,還給報(bào)紙寫美食專欄,自己有若干家餐館。湯普森認(rèn)為,他思前想后絞盡腦汁,還是想不出為什么會(huì)在家門口的超市偷這些東西。他自己無法解釋自己的行為。他的行為是被超市的監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的。監(jiān)控系統(tǒng)記錄下他在自助交款機(jī)付款前就偷偷把未經(jīng)掃描的商品放入購(gòu)物袋。最終,超市保安制止了他的行為。其實(shí),他偷的東西僅僅是三頭洋蔥、一個(gè)三明治和一份報(bào)紙。湯普森被警察拘押后釋放,后來受到警告。不過,他承認(rèn)一段時(shí)間以來一直受到很大精神壓力,包括其擁有的幾家餐館宣布破產(chǎn)、搬家后每天上下班需開車2小時(shí)、參加了一些好友的葬禮、健康出了問題等等。湯普森在接受媒體采訪時(shí)說,他每天在餐館工作12小時(shí),圣誕節(jié)也沒有休息,身心疲憊。但實(shí)際上,這些無法解釋為什么他要從特宜購(gòu)?fù)禆|西。他還提到,自己檢索了人生經(jīng)歷中的創(chuàng)傷,包括兒時(shí)曾受虐待,但認(rèn)為不能把行竊行為歸咎于此。
  有些社會(huì)名流去商店偷東西,是為了尋求刺激,滿足病態(tài)的心理,但湯普森否認(rèn)是為了找刺激才偷洋蔥、奶酪的。對(duì)他來說,刺激意味著攀登珠穆朗瑪峰。湯普森還表示希望自己不是老糊涂了,這些行為不是老年癡呆的先兆。所以,他最后決定找心理分析和咨詢專家?guī)退麑ふ疫@種行為背后的根源。
  不過,在英國(guó)經(jīng)濟(jì)低迷的情況下,越來越多的人,包括年輕母親,迫于謀生壓力鋌而走險(xiǎn),以身試法,入店行竊,偷食品給孩子吃。來自英國(guó)南約克郡警方報(bào)告稱,在一些極度貧困地區(qū),入店行竊案件在明顯增加。商店里越來越多的行竊目標(biāo)是基本生活必需品,而非奢侈品。在英國(guó)盧瑟漢姆地區(qū),入店行竊行為在過去12個(gè)月中猛增了28%。當(dāng)?shù)鼐秸J(rèn)為,這與經(jīng)濟(jì)惡化有直接關(guān)系。雖然英國(guó)奶粉均價(jià)就是8.5英鎊,相當(dāng)于約90元人民幣,但是對(duì)于一些英國(guó)母親來說,這些嬰兒奶粉或嬰兒食品的價(jià)格還是很貴的。警方的調(diào)查顯示,這些人過去從來沒有找過警察的麻煩,偷盜嬰兒食品是他們第一次犯罪。而最令警方頭痛的是對(duì)付那些按“訂單”下手或?yàn)榱司S持毒癮而行竊的慣偷。
  在這樣的形勢(shì)下,一些慈善組織,如“食品銀行”,除了提供罐裝食品外,也開始提供諸如嬰兒尿布等必需品。
  不過,英國(guó)警方仍強(qiáng)調(diào),任何人偷盜被捉,都將被提起公訴。社會(huì)必須正常運(yùn)行。

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