中國企業(yè)人應(yīng)該學(xué)學(xué)喬布斯
2013-06-07   作者:王育琨(北大民營研究院企業(yè)家研究中心主任)  來源:上海證券報
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  本欄上期“蘋果正在死去”發(fā)表后,我將核心部分縮寫成一條微博:“16年前,喬布斯說出了一個不為人知的公司衰亡密碼:蘋果正在死亡,而且不可救藥。為什么?被顛覆的經(jīng)歷,讓喬布斯發(fā)現(xiàn),許多公司一旦有了規(guī)模,銷售人員便取得了公司的主控權(quán)。一心想著產(chǎn)品的人,卻被剝奪了主控權(quán),匠心、匠魂沒了,產(chǎn)品的魂、公司的魂沒了,死亡就是早晚的事了”。微博引發(fā)了熱議。
  @致烽明德說: “說得對,我經(jīng)歷了3家上市公司,無一例外。當(dāng)企業(yè)家成功時,大多數(shù)人不再喜歡靜下來辛苦鉆研產(chǎn)品,而是喜歡品牌運(yùn)作、廣告投資、資本運(yùn)作、并購整合資源、土地、人脈。缺失了一把手的產(chǎn)品靈魂,就變成了職業(yè)經(jīng)理的訓(xùn)練營,有術(shù)無道了”。
  @披著霞光影相隨說:日本約1.3億人口,百年以上的企業(yè)達(dá)22219家,其中39家有500年以上歷史。中國人口約14億,百年以上企業(yè)不足10家,藥和酒為主。一個根本原因在于,日本文化崇拜能工巧匠,而中國人崇拜物質(zhì)財富。
  確實(shí),中國這些年勁吹浮躁之風(fēng)。銷售為王,策劃為王,渠道為王,市場為王,品牌為王等等,是在中國企業(yè)界比較流行的熱點(diǎn)詞匯。這些熱詞所代表的一系列包裝行動,曾不止一次地給企業(yè)帶來過好處。以至于人們將其當(dāng)成了做生意天經(jīng)地義的事。
  銷售人員、外來的策劃包裝大師,取得了主控權(quán)。如何投資媒體、如何靠點(diǎn)子化險為夷,都是在這些高人和咨詢公司的作用下,推出一大堆成功案例。甚至一些戰(zhàn)略定位的案例也無法脫俗。比如,“怕上火找王老吉”,一度成了商界最成功的案例?蓭啄陙砑佣鄬毰c王老吉之間如火如荼的涼茶商戰(zhàn),卻讓客戶找不到北了。
  狂躁的商戰(zhàn),最大限度地扒開了中國時下的大品牌,讓人們看到內(nèi)在貪婪的機(jī)芯。本來上善之水,應(yīng)充盈著愛與恭敬,才可永續(xù)進(jìn)入中國人的口中?墒牵@個品牌,就那一點(diǎn)點(diǎn)利益,他們都能拉下臉來,形成水火不容之勢。對身邊的合伙人都如此,對弱勢群體消費(fèi)者,會怎么樣?這個問題一冒出來,就讓人心寒。
  這不是一個品牌的悲哀,這是中國商界的悲哀,這是中國消費(fèi)者的悲哀,這是中國人的悲哀。
  中國企業(yè)人,應(yīng)該學(xué)學(xué)喬布斯,特別是喬布斯的三個環(huán)節(jié)。
  第一,喬布斯回到生命的本源,回到自己內(nèi)心,找到自己與眾不同的本位,他對極簡主義與大美有著不可替代的品味,那是他的天命。
  第二,他把那些生命中潛意識的靈感火花,羽化為具體的產(chǎn)品,賦予產(chǎn)品一種獨(dú)特的靈魂。形成從生命中的定位、產(chǎn)品定位到公司定位的整體協(xié)同。
  第三,他通過建構(gòu)一個層層開放的場域,把客戶真實(shí)意愿、概念設(shè)計、磨具設(shè)計、生產(chǎn)制造、硬件工程、軟件工程等等在他的蘋果體系之中協(xié)同一致,傾宇宙之力,打造蘋果之妙有!
  在所有資源中,喬布斯最看重人才資源。他只找頂級人才合作,也只能與頂級人才合作。這樣的人,不會抱怨他的態(tài)度,不會由制度設(shè)計推著去工作,他們?nèi)皇亲园l(fā)自動。這是有靈魂的族群,是他的靈魂伴侶。他只能跟靈魂伴侶合作。這是喬布斯能在短時間內(nèi)創(chuàng)造出超乎尋常的妙有關(guān)鍵所在。
  喬布斯守住了“妙有”,卻沒有守住無為;他為產(chǎn)品建構(gòu)起一個生生不息的場域,卻沒有給他的人才建構(gòu)一個生生不息的場域。這或許跟喬布斯的人生態(tài)度有關(guān)。他就是要在天空中,留下他一個人的印記。他沒有升起這樣的發(fā)心:建構(gòu)起一個生生不息的場域,造就出世世代代的巨匠群體。
  中國不乏抱一為天下式的典型。華為任正非,經(jīng)歷了從心高氣傲的自我中心到一連串失敗的落寞人。40歲前,他也曾一度是雄心勃勃的技術(shù)尖子,40歲后,他意識到自己一個人力量的有限。他就轉(zhuǎn)到組織人一起干的軌道上來。于是創(chuàng)立了華為。從那一天起,他就把自己看得很低很渺小,他就以一個搭臺子服務(wù),讓能人唱戲的角色定位。他無私無為,把股份分給大家,給出行業(yè)最高薪水,引來一大批苦孩子發(fā)憤圖強(qiáng)。曾經(jīng)的技術(shù)尖子背景,讓任正非對科技革命有刻骨銘心的追求。他無為,方向感極強(qiáng),以至于全球頂級數(shù)學(xué)家、物理學(xué)家、化學(xué)家他都一直在網(wǎng)絡(luò)其中。作為制造業(yè),華為單單軟件收入,就已超過1000億元。15萬人的華為,人才濟(jì)濟(jì),成為一大批企業(yè)挖角的源泉。
  在華為,以客戶為本,以產(chǎn)品為本不是口號,不是說法,而是一種呼吸和空氣。是彌漫著匠心匠魂的華為場域中的氣息。
  李東生評論說: 要做百年企業(yè),非常需要這種工匠精神。確實(shí),百年企業(yè)需要匠心匠魂。企業(yè)的每個成員,都要有打造精品實(shí)現(xiàn)生命精進(jìn)的絕對虔誠與熱情。在他那里,一切圍繞著生命精進(jìn),圍繞著精品的匠心匠魂,所有觀念形態(tài)、活動、價值、說話方式和能力等構(gòu)成了一個整體,并成為他的第二天性。
  狂躁的商戰(zhàn)該停歇了!回來吧,中華民族的匠心匠魂!
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