自曝產(chǎn)品丑聞是企業(yè)的生存底線
2013-08-05   作者:止凡(湖南 職員)  來源:北京青年報
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  新西蘭恒天然公司發(fā)布消息,稱該公司一個工廠2012年5月生產(chǎn)的濃縮乳清蛋白粉檢出肉毒桿菌。經(jīng)中新雙方核查,初步確定有娃哈哈、多美滋等4家中國境內(nèi)進(jìn)口商進(jìn)口了可能受到肉毒桿菌污染的新西蘭恒天然集團(tuán)產(chǎn)品。據(jù)悉,這4家進(jìn)口企業(yè)已對涉及的問題產(chǎn)品采取追溯、召回等措施。
  肉毒桿菌是一種致命病菌,在繁殖過程中分泌毒素,是毒性最強(qiáng)的蛋白質(zhì)之一。因為直接涉及消費者特別是嬰幼兒的生命安全,加之中國70%進(jìn)口奶粉皆來自新西蘭,而這些幾乎全部出自恒天然,因此恒天然肉毒桿菌事件在中國影響很大。對此,飽受毒奶粉困擾的國人,理應(yīng)感到萬分憤慨;可奇怪的是,出問題的雖然是新西蘭恒天然,網(wǎng)上被罵得最多的卻是質(zhì)檢總局和國內(nèi)奶企。
  也許是因為對國產(chǎn)奶粉的“恨”,恒天然事件曝出后,網(wǎng)上有很多疑似“斯德哥爾摩綜合癥”的言論。有人說“這種東西比起中國的地溝油什么的簡直就是安全食品”,還有人很肯定地說“即便如此我也覺得比國產(chǎn)奶粉放心一萬倍”……明明是受害者,卻滿是對問題企業(yè)的肯定甚至褒揚(yáng),真讓人哭笑不得。更何況,肉毒桿菌相比三聚氰胺,在危害性上有過之而無不及,那可是直接要命的。
  這樣的公眾判斷,當(dāng)然談不上很理性。恒天然2005年與三鹿集團(tuán)簽署合資協(xié)議,注資8.6億元人民幣收購三鹿43%股份。2008年,三聚氰胺事件曝出。令人難以置信的是,竟是恒天然率先發(fā)現(xiàn)三鹿添加三聚氰胺的問題,并呈報給新西蘭政府,從而讓公眾了解了這一事件。最后,恒天然因為三鹿破產(chǎn)損失慘重,但是企業(yè)負(fù)責(zé)人表示:“恒天然從來沒有后悔主動將三鹿事件曝光!
  這一次,肉毒桿菌事件同樣是恒天然公司自己公布的。按恒天然的說法,早在今年3月,企業(yè)便發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量問題,直至7月31日才發(fā)現(xiàn)肉毒桿菌。我們當(dāng)然可以質(zhì)問:為何要花這么長時間?為何沒采取臨時應(yīng)急方案,先叫停問題產(chǎn)品,然后再去細(xì)查?2012年5月生產(chǎn)的問題產(chǎn)品,一年零三個月之后才公布,意義究竟有多大?但不容否認(rèn)的是,在沒有政府調(diào)查、沒有媒體曝光的情況下,企業(yè)主動公布丑聞,足以體現(xiàn)恒天然對食品安全的負(fù)責(zé)態(tài)度。
  所以,在恒天然再次出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題后,一些網(wǎng)友對恒天然的處理給予某種肯定,并非毫無道理。恒天然為何一再地主動曝光丑聞?很大原因或許在于,及時公布產(chǎn)品丑聞,對企業(yè)來說是生存的底線而不是道德的高點,要不然失去消費者的信任,企業(yè)就會失去可持續(xù)發(fā)展的競爭力。此外,有什么樣的監(jiān)管力度就會有什么樣的企業(yè)作為,主動公布丑聞不僅是道德問題更是監(jiān)管問題。這兩點,我們的企業(yè)和監(jiān)管者尤為需要借鑒和反思。
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