近日，國家計生衛(wèi)生委、公安部印發(fā)了《關(guān)于加強醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設指導意見》，直指惡性“醫(yī)鬧”事件的防范和處理�！兑庖姟分赋�，通過人防、物防、技防三級防護體系構(gòu)建“平安醫(yī)院”，遵循“就高不就低”的原則安排保安數(shù)量配備，《意見》規(guī)定醫(yī)院要按20張病床配1名保安等標準配備安保人員。

　　其實，早在2006年7月，衛(wèi)生部即表示，要堅決打擊嚴重擾亂正常醫(yī)療秩序的違法行為，而破題之法便落在了“打擊”上;2012年，衛(wèi)生部、公安部兩部門也曾聯(lián)合治理“醫(yī)鬧”，并由衛(wèi)生部發(fā)布通告，要求各級衛(wèi)生行政部門協(xié)調(diào)公安機關(guān)向二級以上醫(yī)院等重點醫(yī)療機構(gòu)派駐警務室。此番《意見》中的各項規(guī)定，可以理解為循著“打擊”之徑，升級人員、投入裝備，將治理“醫(yī)鬧”的經(jīng)驗手段體系化、制度化，顯示了管理層的“打擊”決心。

　　打擊“醫(yī)鬧”這么多年，但問題依舊。就2010年的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，當年全國“醫(yī)鬧”事件共發(fā)生17243起，比5年前(即衛(wèi)生部明確表示施行“嚴打”時)增加了近7000起;2012年，全國共發(fā)生惡性傷醫(yī)案件11起，造成35人傷亡，涉及北京、黑龍江等8省市。由此看來，“嚴打”的破題之法，并沒有產(chǎn)生如管理者所期望的效果。

　　“醫(yī)鬧”簡單粗暴，原因深層復雜。除了部分不法人員和瀆職醫(yī)護人員，很多“醫(yī)鬧”都是投訴無門的患者和家屬，受害者大多數(shù)是工作在一線的醫(yī)護人員，在這些爭執(zhí)中，獨立的第三方申訴與維權(quán)平臺在哪里?

　　醫(yī)生是個古老的職業(yè)，醫(yī)生和患者本應是互相信賴的關(guān)系，雖然加強安保是為保障醫(yī)護人員的安全，但很可能造成今后的醫(yī)患關(guān)系從一開始就建立在不信任的基礎(chǔ)上。

　　打造平等和諧的醫(yī)患關(guān)系，需要政府、醫(yī)院、醫(yī)生和患者多方的相向而行。政府要盡力使醫(yī)療資源配置均衡，建立醫(yī)療糾紛的訴求與處置通道，既然將“醫(yī)鬧”定性為違法行為，那么處理“醫(yī)鬧”的途徑便應該是法律;醫(yī)院與醫(yī)生則應恪守醫(yī)德，為患者提供透明化的診療和信息，與患者建立一種互相理解和包容的關(guān)系;作為弱勢群體的患者，要摒棄“鬧大維權(quán)”的慣性思維，依法維權(quán)。

　　在醫(yī)患雙方所處地位并不對等的當下，“醫(yī)鬧”等現(xiàn)象已不是單一、偶然事件，僅憑打擊的手段并不能根治“醫(yī)鬧”。因此，用保安保護醫(yī)生可以，但要徹底根治“醫(yī)鬧”，還須通過法律、制度等途徑，建立資源公平、公開透明的醫(yī)療環(huán)境。