遠(yuǎn)不止提供理財(cái)產(chǎn)品銷售渠道
2013-11-08   作者:桂浩明(申銀萬國(guó)證券研究所市場(chǎng)研究總監(jiān))  來源:上海證券報(bào)
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  通過互聯(lián)網(wǎng)銷售金融產(chǎn)品,如今已成金融市場(chǎng)的熱點(diǎn)。像日前華夏基金通過百度網(wǎng)提供的流量導(dǎo)入,不到4個(gè)小時(shí)就賣出了10億元基金份額。在這之前就與淘寶網(wǎng)合作的天弘基金,其與余額寶實(shí)行對(duì)接的基金規(guī)模,在短時(shí)間內(nèi)迅速增加到了500億元以上。這樣的業(yè)績(jī),在以前是難以想象的。這也就難怪現(xiàn)在有更多基金選擇與互聯(lián)網(wǎng)公司合作,將在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售作為重點(diǎn)。

  不過此時(shí)也有些不諧和音出現(xiàn)。有人發(fā)現(xiàn),目前在淘寶網(wǎng)上有十幾家基金公司在銷售旗下的產(chǎn)品,但銷售情況大都不盡如人意,有的幾天下來才獲得十幾萬元銷售額,這與前面提到的情況形成了天壤之別。那么,問題出在哪里呢?

  細(xì)細(xì)分析一下,那些取得良好銷售業(yè)績(jī)的公司,其所推出的產(chǎn)品往往有其獨(dú)到優(yōu)勢(shì)。天弘基金與余額寶掛鉤的是一款貨幣基金產(chǎn)品,但它實(shí)現(xiàn)了T+0贖回,使得客戶的余額寶賬戶客觀上具有了理財(cái)與支付的雙重功能,持有人在不耽誤網(wǎng)上購(gòu)物支付的前提下,可把閑置現(xiàn)金用于理財(cái)。雖然其理財(cái)行為只是購(gòu)買貨幣市場(chǎng)基金,但現(xiàn)在平均超過4.5%的年化收益率,不但高于銀行活期利率10倍以上,而且也高于已上浮的一年期存款利率。顯然,這對(duì)于普通投資者來說是有很大吸引力的。淘寶網(wǎng)上巨大的客戶群體,就成為此款貨幣市場(chǎng)基金的最大潛在買家。同樣的,百度所打造的首款百發(fā)金融產(chǎn)品,其實(shí)際對(duì)應(yīng)的是華夏基金公司的一款貨幣市場(chǎng)基金,也具有T+0贖回,快速到賬的功能。其所給予客戶的良好體驗(yàn),也令瀏覽百度網(wǎng)的人們未免會(huì)多看一眼,這就給它帶來了流量,引來了資金。反觀另外一些在淘寶上銷售的基金產(chǎn)品,盡管也占據(jù)了不錯(cuò)的“貨架”位置,但或者沒有獲得相應(yīng)的流量導(dǎo)入通道,或者沒有與相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)接,而且所賣的產(chǎn)品也沒有特色,實(shí)行的仍然是T+1乃至T+2贖回,與通過其他渠道購(gòu)買的同類型基金相比并無優(yōu)勢(shì)。既然如此,銷售不暢,達(dá)不到預(yù)期效果就毫不奇怪了。

  看得出,盡管現(xiàn)在大家都很重視金融產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售,但發(fā)展不平衡,冷熱不均的現(xiàn)象已十分突出了。這也揭示了一個(gè)道理:金融產(chǎn)品的銷售,固然需要有好的渠道,但畢竟產(chǎn)品本身的質(zhì)量更為重要。一段時(shí)間來,談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)金融的人很多,其中比較多的是關(guān)注到它作為一個(gè)開放的平臺(tái),在這里人們能平等地得到足夠的信息,并且可以高效率、低成本地完成交易。但問題是,這只是強(qiáng)調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)所提供的銷售渠道上的優(yōu)勢(shì)。而我們知道,真正能吸引投資者的,除了購(gòu)買時(shí)良好的操作體驗(yàn)以外,更在于產(chǎn)品本身的質(zhì)量,以及是否符合其個(gè)性化的需要。天弘基金的成功,就在于最大限度地滿足了余額寶客戶的需求,這樣即便其收益率與同類基金品種并無太多優(yōu)勢(shì),也還是能獲得青睞。反過來,如果不注重對(duì)金融產(chǎn)品的改造,只是將它們搬到互聯(lián)網(wǎng)上去賣,盡管在擴(kuò)大信息受眾方面有了進(jìn)步,但到底在其他方面沒有相應(yīng)的長(zhǎng)項(xiàng),自然也就無法創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績(jī)。正如有論者所說的那樣,那種在淘寶網(wǎng)上一擁而上賣產(chǎn)品的做法,實(shí)際上只是一場(chǎng)并不高明的模仿秀,銷售方有趕時(shí)髦之心思,卻無改進(jìn)產(chǎn)品的動(dòng)機(jī),因此也就無法獲得認(rèn)同。如果沒有好的金融產(chǎn)品,再好的銷售渠道也是無能為力的。

  寫到這里,順便還想簡(jiǎn)單提一下互聯(lián)網(wǎng)金融,現(xiàn)在這是個(gè)熱得燙人的話題。在互聯(lián)網(wǎng)上搭建銷售平臺(tái),就是互聯(lián)網(wǎng)金融熱的寫照?墒,互聯(lián)網(wǎng)金融的概念,遠(yuǎn)不止于提供金融產(chǎn)品的銷售渠道,還有更多內(nèi)容,包括通過這個(gè)平臺(tái)建立投資者的資信信息,了解市場(chǎng)投資偏好以及資金流向等,并且在這個(gè)基礎(chǔ)上研究設(shè)計(jì)更多更好的、具有個(gè)性化特征的金融產(chǎn)品。在筆者看來,其核心應(yīng)該是推出好的金融產(chǎn)品。由于互聯(lián)網(wǎng)手段的運(yùn)用,使之有更大的可能性。顯然,這才是發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的真正重點(diǎn)。而如果只是看重互聯(lián)網(wǎng)形式,不在改進(jìn)產(chǎn)品上下功夫,一批基金在淘寶網(wǎng)銷售所遭遇的尷尬,已經(jīng)對(duì)此作出了回答。這難道還不足以引以為戒么?

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