加拿大郵政公司11日宣布，將于2019年前逐步取消城鎮(zhèn)送信上門服務(wù)，由集中的社區(qū)郵箱取而代之，同時(shí)最多精簡(jiǎn)8000個(gè)工作崗位。此外，從2014年3月31日起，國(guó)內(nèi)平信郵資將從目前的每封0.63加元(約合3.6元人民幣)提高到每封1加元(約合5.7元人民幣)。
　　此項(xiàng)決定主要是為財(cái)務(wù)紓困。電子郵件等越來(lái)越多互聯(lián)網(wǎng)通信的使用，導(dǎo)致該公司郵件量連年下降，2011年度郵政運(yùn)營(yíng)首次出現(xiàn)虧損，結(jié)束此前連續(xù)16年盈利紀(jì)錄。
　　上述最新舉措引發(fā)了社會(huì)各界熱議。有人認(rèn)為，取消送信上門服務(wù)將對(duì)老弱病殘者影響最大，而郵資上漲將對(duì)小型商業(yè)公司帶來(lái)負(fù)擔(dān)。還有人則提出疑問(wèn)，社區(qū)郵箱的占地問(wèn)題怎么解決，難道要安放在私人住宅的草坪上嗎？
　　事實(shí)上，加拿大郵政公司的計(jì)劃受到了不少詬病。就在公司宣布新舉措的當(dāng)天(11日)，《環(huán)球郵報(bào)》就報(bào)道說(shuō)，在西方七個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家中，加拿大將成為第一個(gè)沒(méi)有送信上門服務(wù)的國(guó)家。加拿大反對(duì)黨也表示反對(duì)，加拿大郵政工會(huì)則認(rèn)為這一計(jì)劃“缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)”。
　　盡管加拿大郵政指出，這些變革將為公司節(jié)省7億至9億加元(約合40億至51億元人民幣)，使之在2019年前保持財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定。
　　筆者認(rèn)為，在通信手段日新月異的今天，這些勒緊褲帶的攢錢招兒或許只是緣木求魚(yú)，并不能從根本上解決郵政業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)瓶頸問(wèn)題，應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行“開(kāi)源”，而不是被動(dòng)地“節(jié)流”。
　　上調(diào)郵資，可能會(huì)得到事與愿違的結(jié)果。國(guó)內(nèi)平信郵資從目前每封0.63加元提高到每封1加元，非但不能明顯增加公司業(yè)務(wù)進(jìn)賬，反倒會(huì)因此喪失原有的平信業(yè)務(wù)。比如，很多公司給職員的賬單以及銀行等大公司給客戶的定期信件，可能就干脆采取電子對(duì)賬單的形式以縮減開(kāi)銷，而這項(xiàng)業(yè)務(wù)在郵政業(yè)務(wù)中所占的份額恐怕不容小覷，若因?yàn)樘醿r(jià)喪失了還占有些許優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，恐怕不是一個(gè)明智的選擇。
　　電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)通訊方式的發(fā)展盡管給郵政業(yè)帶來(lái)了前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但同時(shí)也帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)需求。
　　就加拿大而言，近年來(lái)受美國(guó)“Black　Friday(黑色星期五)”和“Cyber　Monday(網(wǎng)購(gòu)星期一)”等購(gòu)物消費(fèi)狂歡節(jié)的影響，加拿大國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)正在快速增長(zhǎng)，送包裹上門服務(wù)需求正在增加，這無(wú)疑為加拿大郵政貢獻(xiàn)了盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。
　　筆者認(rèn)為，截至目前，與美國(guó)相比，加拿大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，火爆程度還相差太遠(yuǎn)，更不用說(shuō)快遞上門服務(wù)。
　　事實(shí)上，很多加拿大人要么親自驅(qū)車去美國(guó)采購(gòu)，要么在美國(guó)的亞馬遜等大型網(wǎng)站購(gòu)物。還有業(yè)內(nèi)人士指出，比對(duì)其他發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)，加拿大在電子商務(wù)的銷量和業(yè)務(wù)成熟度，基本落在最后。
　　這些現(xiàn)象都表明，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的熱情一旦點(diǎn)燃，快遞包裹業(yè)務(wù)必然隨之而起。