因?yàn)榧夹g(shù)人員的疏忽，93個(gè)用戶預(yù)訂機(jī)票時(shí)暫存于預(yù)訂后臺(tái)的CVV信息被黑客發(fā)現(xiàn)，由此引發(fā)了攜程的“安全門”事件。CVV(用戶識(shí)別碼)是印在信用卡上、信用卡號后的3位數(shù)字，作用等同于信用卡密碼。技術(shù)大咖紛紛表示，攜程犯了“低級錯(cuò)誤”，雖然這不代表其系統(tǒng)確實(shí)有漏洞，但小問題可能釀成大錯(cuò)。

　　事情的發(fā)展方向已經(jīng)不只是攜程一家企業(yè)的問題這么簡單，一批在線旅游網(wǎng)站、各種電商網(wǎng)站，還有銀行的信用卡中心也都被牽連其中，互聯(lián)網(wǎng)支付的安全問題引發(fā)輿論高度關(guān)注。

　　不少消費(fèi)者通過這件事驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己的姓名和信用卡號被攜程保存了，并且某些銀行信用卡用戶通過攜程預(yù)訂機(jī)票、酒店時(shí)，竟然只需要信用卡號、有效期，連等同于交易密碼的CVV都不用輸入，相關(guān)款項(xiàng)就被“預(yù)授權(quán)”了!盜刷實(shí)在太簡單!

　　事實(shí)上，在國際上用信用卡預(yù)訂庫存和價(jià)格實(shí)時(shí)變動(dòng)的旅游產(chǎn)品是最佳選擇。全球的航空公司官網(wǎng)都提倡信用卡支付，許多外國航空公司只支持信用卡預(yù)訂機(jī)票。國外不少銀行的信用卡在預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí)，確實(shí)也只需要持卡人姓名、卡號和有效期，無需CVV碼，在國內(nèi)用招商銀行信用卡訂機(jī)票酒店就無需CVV碼。更值得注意的是，在美國，Bestbuy、亞馬遜等公司也要求在信用卡支付時(shí)留存CVV碼，只是在中國，銀聯(lián)要求信用卡支付不能留存CVV碼。

　　一方面，電商操作環(huán)節(jié)可能存在漏洞;另一方面，國際支付慣例在中國“水土不服”，二者疊加，才使得攜程泄密事件成為輿論高度關(guān)注的焦點(diǎn)。國際旅游界普遍認(rèn)為許多旅游產(chǎn)品都是實(shí)名制的，如果真的被盜刷，持卡用戶會(huì)收到銀行信用卡中心的短信和電話告知，相關(guān)監(jiān)管方也可以通過追蹤旅游產(chǎn)品的使用者找到違法犯罪分子。然而在中國，金融領(lǐng)域誠信度不及發(fā)達(dá)國家，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)信息泄露現(xiàn)象頻發(fā)，信用卡被盜刷后維權(quán)艱難儼然已不是新鮮事。

　　因此，要堵上互聯(lián)網(wǎng)支付信息泄露的漏洞，并不只攜程自糾自查和賠禮道歉這么簡單，必須由旅游等電商、銀行體系、第三方支付機(jī)構(gòu)一起，根據(jù)中國國情調(diào)整支付流程和方法，平衡效率、創(chuàng)新和安全。監(jiān)管部門方面，應(yīng)在法律上加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)立法，在支付領(lǐng)域也應(yīng)根據(jù)細(xì)分市場頒布監(jiān)管細(xì)則。對于盜刷信用卡事件和信息泄露事件，都應(yīng)予以強(qiáng)力打擊，尤其是信用卡被盜刷后的維權(quán)路徑更要進(jìn)一步簡化，盡量避免關(guān)聯(lián)方之間推諉情況的出現(xiàn)。