Facebook轉(zhuǎn)型之殤
2014-04-01   作者:廖冰清  來源:經(jīng)濟(jì)參考報
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  社交網(wǎng)站巨頭Facebook又一次站到了世界的聚光燈下。在2月以190億美元天價收購移動通訊公司W(wǎng)hatsapp后,F(xiàn)acebook近日又宣布豪擲約20億美元收購研發(fā)虛擬現(xiàn)實設(shè)備的Oculus虛擬現(xiàn)實公司。接連的重金收購行動引來了不少驚愕和質(zhì)疑,但也向外界傳遞了一個重要訊息:Facebook開拓新商業(yè)模式、實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的決心很堅定。
  近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和即時通訊的快速崛起,一度風(fēng)靡全球的Facebook增長逐漸疲軟,甚至開始陷入用戶流失的尷尬處境。2013年,F(xiàn)acebook在英美發(fā)達(dá)市場的用戶增長數(shù)量開始出現(xiàn)了下降,2013年4月,兩國的用戶數(shù)均下降了4%左右,單個用戶的平均使用時間也出現(xiàn)了同步下降。
  為打破困局,F(xiàn)acebook不再執(zhí)著于傳統(tǒng)的網(wǎng)頁,開始開辟新的業(yè)務(wù)模式,向移動化過渡。從2012年起,F(xiàn)acebook先后推出選購生日禮物的Gift電子商務(wù)平臺、搜索系統(tǒng)Graph search以及適用于各手機(jī)操作系統(tǒng)的Facebook Home應(yīng)用程序,正式加入移動通訊的戰(zhàn)場。然而,由于錯失了最佳發(fā)展機(jī)遇期,這些略顯“趕鴨子上架”的應(yīng)用難以在短時間內(nèi)攻城掠地,F(xiàn)acebook在移動創(chuàng)新方面的表現(xiàn)遠(yuǎn)不及預(yù)期。
  自我改革的道路行不通,F(xiàn)acebook開始從外部尋求彌補(bǔ)自身短板的突破口。2012年4月,F(xiàn)acebook宣布以10億美元收購美國知名在線圖片共享社交網(wǎng)站Instagram。此后,其宣布擬以30億美元收購“閱后即焚”的照片分享應(yīng)用網(wǎng)站Snapchat,不過遭到了后者的拒絕。再之后便是190億美元的Whatsapp收購案以及此次30億美元的Oculus收購案。盡管被收購對象均是成立不久、規(guī)模不大的小公司,使得不少業(yè)內(nèi)人士對此頗有微詞,但Facebook顯然認(rèn)為有充分的理由斥巨資將這些目標(biāo)收入囊中。
  首先,這些收購目標(biāo)是移動通訊和新技術(shù)領(lǐng)域的新銳代表,可以彌補(bǔ)Facebook在這些領(lǐng)域的先天不足,加快其移動化轉(zhuǎn)型的步伐。Instagram擁有比較完善的移動應(yīng)用和龐大的圖片數(shù)據(jù)庫,可以幫助Facebook優(yōu)化為用戶提供的媒體產(chǎn)品。Whatsapp的即時通訊功能在全球擁有10億活躍用戶,用戶以年輕人為主且忠誠度較高,可以進(jìn)一步拓寬Facebook的客戶群。Oculus能帶來具有身臨其境效果的虛擬現(xiàn)實技術(shù),這代表了新技術(shù)市場的潛力。
  另一方面,這些新生代科技公司之于Facebook本就是強(qiáng)勁的競爭對手,為捍衛(wèi)自身的“霸主”地位,將對手“招安”無疑是最快最直接的方法。這些新銳公司憑借不可估量的發(fā)展?jié)摿蛣莶豢蓳醯膭?chuàng)業(yè)激情不斷蠶食用戶市場,老牌科技企業(yè)若不及時采取措施,很可能在這場混戰(zhàn)中大傷元氣。因此,對于Facebook來說,面對“新人們”來勢洶洶的攻勢,與其消極應(yīng)戰(zhàn)不如主動出擊,以免夜長夢多。
  不過,對于Facebook以收購行動為依托的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,目前難言前景明朗。盡管馬克·扎克伯格對每一次收購都顯得信心十足,但許多業(yè)內(nèi)人士卻持保留態(tài)度,認(rèn)為Facebook這種“護(hù)城河式”的收購方式多少帶點病急亂投醫(yī)的意味,缺乏理性的戰(zhàn)略分析和良好的商業(yè)定位。而且,不論這場轉(zhuǎn)型中的“豪賭”輸贏幾何,可以預(yù)見的是,一心想要站在社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)尖端的Facebook只會不斷加碼賭注,未來任何顛覆性的產(chǎn)品都可能成為其目標(biāo),如此看來,F(xiàn)acebook在轉(zhuǎn)型中“大放血”的局面還將持續(xù)。
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