招安打車軟件將扼殺市場活力
2014-05-29   作者:燕農(nóng)(財經(jīng)評論員)  來源:京華時報
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  日前,交通部發(fā)布了《關于促進手機軟件召車等出租汽車電召服務有序發(fā)展的通知》(征求意見稿),要求逐步實現(xiàn)人工電話召車、手機軟件召車、網(wǎng)絡約車的召車信息,通過統(tǒng)一的城市出租車電召服務平臺,推送至統(tǒng)一的車載終端播報。

  出租車行業(yè)長期處于供需不足的狀態(tài),此前,運管部門通過行政手段管理出租車調(diào)度電召平臺,并沒有解決打車難的問題,而且價格杠桿的作用亦無體現(xiàn)。還好,隨著快的和滴滴兩家公司狂燒10億多元,出租車市場泛起了一些活力與波瀾。

  處在這樣一個十字路口,監(jiān)管部門實質(zhì)上有兩種選擇。一是任由市場化的打車軟件,在規(guī)范的行為秩序框架中,去沖擊行政背景的傳統(tǒng)出租車調(diào)度平臺,逼迫其通過技術升級來改善服務;二是通過行政手段將市場化的打車軟件排除在外,或者是“招安”納入到行政背景的調(diào)度平臺中。兩種選擇孰優(yōu)孰劣,不言而喻。遺憾的是,在一些地方政府為打車軟件進入市場設置行政壁壘之后,交通部門又擬完全“招安”。

  傳統(tǒng)調(diào)度平臺之所以在打車軟件面前不堪一擊,根本在于缺乏技術和服務優(yōu)勢。那么,“招安”打車軟件后,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術優(yōu)勢顯然要被傳統(tǒng)調(diào)度平臺屏蔽在外,使新興和傳統(tǒng)之間剛剛有些起色的競爭,再次回歸一潭死水。此外,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競爭,以及由競爭而內(nèi)生的技術進步動力,將大為受限。試想,連獎勵營銷活動都要提前報備,行政越界干預市場已非常明顯。這種干預,只會扼殺市場的活力。

  十八屆三中全會《決定》指出,要推廣政府購買服務。本屆政府也明確“轉變政府職能就是厘清和理順政府與市場、社會之間的關系”,市場能辦的,多放給市場;政府管住、管好應該管的事。就此而言,政府部門并不是購買發(fā)育起來的市場服務,而是將其收編進行政背景的調(diào)度平臺,與改革方向似有不符。

  一個比較理想的思路是,行政的歸行政,市場的歸市場。運管部門管好傳統(tǒng)的調(diào)度平臺,打車軟件仍在市場上行走,二者并行不悖,以滿足不同群體的打車需要。至于打車軟件的安全性、規(guī)范性等問題,需要有關部門拿出比“招安”更具行政智慧的規(guī)制方案。事實上,這才是政府部門“應該管的事”。

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