問責(zé)企業(yè)食品安全不妨“連坐”
2014-07-22    作者:張緒旺    來源:北京商報(bào)
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  央視“3·15”晚會(huì)不到半年,食品安全問題再遭曝光,躺槍的是肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等一線國(guó)際快餐品牌,導(dǎo)火索則是其肉類供應(yīng)商上海福喜大言不慚:“過期雞肉,吃不死人。”

  真相有待厘清,但典型的供應(yīng)鏈之殤暴露無遺。有人憤怒“大品牌屢出問題道德敗壞”;也有人表示同情“錯(cuò)在供應(yīng)商,品牌也是受害者”。爭(zhēng)論還在繼續(xù),通常情況下,當(dāng)事供應(yīng)商會(huì)被查處,涉及品牌也會(huì)道歉,附之聲明“與違法者停止合作”。然后,就沒有然后了……

  社會(huì)化分工讓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)享盡協(xié)作之美,“全球化品牌、本土化運(yùn)營(yíng)+本地化供給”造就了無數(shù)個(gè)商業(yè)傳奇,這是供應(yīng)鏈的魅力所在。但出問題時(shí),往往受處罰的只是整條供應(yīng)鏈的某一法人主體,“被供應(yīng)”的品牌甚至扮演不知情或受害者角色。

  多年前,蘋果公司在其“中國(guó)供應(yīng)商環(huán)境污染致殘員工”事件中,“遲緩、傲慢”的承認(rèn)態(tài)度以及最后“不離職不賠償”的處理方式引人詬病,出來?yè)?dān)責(zé)任的也只是供應(yīng)商。

  難道肯德基、麥當(dāng)勞這些品牌商們不應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任嗎?

  追究品牌的“連坐”責(zé)任,并非鼓吹盲目問責(zé)。但事實(shí)上,大眾已經(jīng)開始探討“酒駕同車人員連帶被罰”的可行性,卻鮮有“大品牌供應(yīng)鏈?zhǔn)Р靻栘?zé)”的消息,尤其是食品等關(guān)系消費(fèi)者生命健康安全的行業(yè)。

  快餐,整個(gè)供應(yīng)鏈密切關(guān)聯(lián)消費(fèi)者生命健康,監(jiān)測(cè)和甄別原材料品質(zhì)是最核心工作和基本業(yè)務(wù)能力,“過期雞肉”僅僅歸咎于供應(yīng)商缺乏自律,實(shí)在難以服眾。也有聲音說,供應(yīng)鏈管理太難,合作伙伴為了利益“連自己人也騙”。但消費(fèi)者沒有義務(wù)去同情或指責(zé)供應(yīng)鏈內(nèi)部“斗智斗勇”,況且并不能排除品牌商在供應(yīng)鏈監(jiān)管上“玩忽職守”的可能。

  這似乎存在一個(gè)詭異的悖論,參與供應(yīng)鏈的企業(yè)均有承諾,也均慷慨陳詞“一整套監(jiān)管制度”,品牌也會(huì)不定期巡查供應(yīng)商,為何還是問題層出?歸根到底在于品牌監(jiān)管供應(yīng)鏈的外部壓力不夠,“走過場(chǎng)”的供應(yīng)鏈監(jiān)管并非不存在。

  坦白說,供應(yīng)鏈“連坐”涉及非常復(fù)雜的制度設(shè)計(jì),甚至要就事論事,畢竟供應(yīng)鏈還存在疏密程度和技術(shù)門檻。比如,在“三聚氰胺毒奶粉”丑聞曝光前,大部分超市不具備該領(lǐng)域的專業(yè)甄別能力。但對(duì)于食品過期的一般性甄別工作,超市和快餐品牌難辭其咎,業(yè)務(wù)能力之內(nèi)的錯(cuò)誤,只會(huì)是監(jiān)察失職。

  制度最終需要人來執(zhí)行,而沒有嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施的制度只會(huì)被關(guān)聯(lián)方鉆空子。我們不敢設(shè)想,如果沒有媒體暗訪供應(yīng)商“過期雞肉”問題,消費(fèi)者還將吃掉多少存在安全隱患的漢堡、炸雞。當(dāng)初制定的供應(yīng)鏈監(jiān)管體系和道德宣言又有何種意義呢?

  警鐘長(zhǎng)鳴,其意在警,當(dāng)每次事故只追究供應(yīng)商責(zé)任,品牌商轉(zhuǎn)身尋找下一個(gè)供應(yīng)商時(shí),游走于消費(fèi)者齒間的只是僥幸,而非安全。

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