德國大眾殼下的英國賓利心
2014-11-24    作者:吳心韜    來源:經(jīng)濟(jì)參考報
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  吳心韜

  由于賓利的現(xiàn)代化車間作業(yè)已運(yùn)行多年,每個制造環(huán)節(jié)都有數(shù)可依、有章可循。在和工人聊天中,筆者經(jīng)常聽到這樣的介紹:賓利在座椅靠墊上的針織標(biāo)識,標(biāo)準(zhǔn)5000針,左翼11根羽毛,右翼10根羽毛;內(nèi)飾木件17個制造環(huán)節(jié),14種木材選擇;每個工人需經(jīng)歷四年才能熟練掌握當(dāng)中一個環(huán)節(jié)等等。

  “歷史是一個值得玩味的東西。二戰(zhàn)時期,德國空軍轟炸了當(dāng)時的賓利發(fā)動機(jī)工廠,半個多世紀(jì)后,德國企業(yè)又收購了這家英國企業(yè)!甭犕曩e利汽車企業(yè)傳訊經(jīng)理馬修介紹賓利工廠76年廠史,筆者不禁慨嘆。
  占地43.5萬平方米的賓利工廠是英格蘭柴郡的龍頭企業(yè),這個集設(shè)計(jì)、工程、制造、質(zhì)檢、銷售與市場于一體的全方位工廠,在2013年的年產(chǎn)量突破1萬輛,折合每個工作日平均出廠25輛歐陸和4輛慕尚。
  “對于大多數(shù)賓利工人來說,當(dāng)知道賓利要被大眾收購時,是否流露出擔(dān)憂或者失望,畢竟你們是英國的一個傳奇品牌!惫P者問。
  馬修說:“其實(shí)也不會,因?yàn)榇蟊娮允召徺e利以來累計(jì)投資超過十億英鎊,雇員人數(shù)從1萬人增加到現(xiàn)在的3.7萬人,主要市場從本土擴(kuò)大到美洲中東和亞洲。這是全球化,也是市場!
  自德國大眾1998年收購賓利后,后者在市場擴(kuò)張方面步伐積極,相繼攻占美洲、中東和非洲市場。目前,賓利汽車占全球奢華轎車市場份額的25%,其中其80%的營收來自于出口。2013年,賓利的全球第一大市場是美國,這家企業(yè)預(yù)計(jì)今年或明年頭號交椅將改由中國占據(jù)。
  自由市場理念下的務(wù)實(shí)做派是英國汽車企業(yè)的特點(diǎn),而在市場巨變中能夠做到品牌傳承和保持質(zhì)量是其立足關(guān)鍵。務(wù)實(shí)表現(xiàn)在敏銳的市場嗅覺和靈活的市場策略,品牌和質(zhì)量則落實(shí)在精細(xì)分工以及精益求精。
  “你知道嗎,我們家三代人在賓利工作,我之前在車間工作,我的父親過去也是賓利的車間工人,現(xiàn)在我的兒子和女兒都在賓利工廠上班!蹦谓軤栒f。如果他不說,筆者很難將眼前這個西裝筆挺、配飾精致的中年男子和藍(lán)領(lǐng)工人聯(lián)系在一起。
  三個多月前,賓利在距離工廠一百多米處建起一個汽車展示廳,作為賓利英國的旗艦店,奈杰爾擔(dān)任客戶經(jīng)理。作為一位用心的老工人,他是一個“數(shù)據(jù)控”,幾乎知道賓利汽車生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié),對具體工序或所需步驟倒背如流。
  走訪工廠后,筆者發(fā)現(xiàn)奈杰爾并不是唯一的“數(shù)據(jù)控”。由于賓利的現(xiàn)代化車間作業(yè)已運(yùn)行多年,每個制造環(huán)節(jié)都有數(shù)可依、有章可循。在和工人聊天中,筆者經(jīng)常聽到這樣的介紹:賓利在座椅靠墊上的針織標(biāo)識,標(biāo)準(zhǔn)5000針,左翼11根羽毛,右翼10根羽毛;內(nèi)飾木件17個制造環(huán)節(jié),14種木材選擇;每個工人需經(jīng)歷四年才能熟練掌握當(dāng)中一個環(huán)節(jié);方向盤人工針織耗線10英尺,需五個小時完成620針的作業(yè);座椅皮革24種標(biāo)準(zhǔn)選擇,車身顏色120種待選,等等。
  經(jīng)過十幾年的整合,大眾旗下的賓利品牌一直保持著它的英國味,這是大眾對賓利汽車工藝的尊重,也是對市場需求的理性認(rèn)知。

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