“‘專(zhuān)車(chē)’服務(wù)對(duì)滿足運(yùn)輸市場(chǎng)高品質(zhì)、多樣化、差異性需求具有積極作用。各類(lèi)‘專(zhuān)車(chē)’軟件公司應(yīng)當(dāng)遵循運(yùn)輸市場(chǎng)規(guī)則，承擔(dān)應(yīng)盡責(zé)任，禁止私家車(chē)接入平臺(tái)參與經(jīng)營(yíng)，讓乘客更加安心、放心出行。”交通運(yùn)輸部近日對(duì)于“專(zhuān)車(chē)”服務(wù)的表態(tài)，令人欣喜看到出租車(chē)行業(yè)深化改革的曙光。(1月12日 人民日?qǐng)?bào))

　　自從“互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)車(chē)”進(jìn)入民眾的生活，關(guān)于“專(zhuān)車(chē)”的爭(zhēng)論就不絕于耳。被冠以“黑車(chē)”帽子的“專(zhuān)車(chē)”于前些日子受到了廣泛沖擊。然而，交通運(yùn)輸部近日關(guān)于“專(zhuān)車(chē)”服務(wù)的正面表態(tài)，給了“專(zhuān)車(chē)”極大的信心。在筆者看來(lái)，給“專(zhuān)車(chē)”讓行將倒逼行業(yè)改革。

　　“專(zhuān)車(chē)”服務(wù)對(duì)于滿足市場(chǎng)高品質(zhì)、多樣化、差異性需求具有積極作用。點(diǎn)擊手機(jī)上的打車(chē)軟件，乘客指定的“專(zhuān)車(chē)”就會(huì)迅速到來(lái)，“專(zhuān)車(chē)”上不僅有礦泉水、紙巾以及拖鞋等貼心物品，司機(jī)的友善也讓乘客倍感溫暖。相比普通的的士，“專(zhuān)車(chē)”高質(zhì)量的服務(wù)更勝一籌，這將促進(jìn)出租車(chē)行業(yè)服務(wù)的改善。

　　此外，“專(zhuān)車(chē)”是現(xiàn)代城市出行的新生力量。一方面，“專(zhuān)車(chē)”能有效解決“打車(chē)難”問(wèn)題�！耙卉�(chē)難求”是高峰期打車(chē)的困境，“專(zhuān)車(chē)”的出現(xiàn)，不僅為乘客提供了又一選擇，還平衡了因出租車(chē)拒載引起的供需關(guān)系不對(duì)等。另一方面，“專(zhuān)車(chē)”將提高資源利用率。“專(zhuān)車(chē)”通過(guò)打車(chē)軟件與乘客需求實(shí)時(shí)對(duì)接，提高了車(chē)輛的利用率，有利于緩解交通壓力，對(duì)環(huán)境保護(hù)也起到積極作用。

　　話說(shuō)回來(lái)，“專(zhuān)車(chē)”雖好，也莫失了監(jiān)管。面對(duì)“專(zhuān)車(chē)”，管制已然違背了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，要實(shí)現(xiàn)從管理到治理的轉(zhuǎn)變，一要提高“專(zhuān)車(chē)”行業(yè)的門(mén)檻，堅(jiān)決杜絕“黑車(chē)”混入“專(zhuān)車(chē)”行列，加大對(duì)乘客權(quán)益的保護(hù);二要規(guī)范“專(zhuān)車(chē)”行業(yè)的運(yùn)營(yíng)，與正規(guī)的出租車(chē)行業(yè)一樣，暢通糾紛投訴渠道，避免消費(fèi)者遇到維權(quán)困難。

　　習(xí)總書(shū)記曾指出，“出租車(chē)行業(yè)要擇其善者而從之，要標(biāo)本兼治，科學(xué)實(shí)施”。要實(shí)現(xiàn)出租車(chē)行業(yè)從利益的博弈到利益的共贏，還需“專(zhuān)車(chē)”這條“鯰魚(yú)”來(lái)倒逼行業(yè)改革。