一份名為《關(guān)于對阿里巴巴集團進行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》，令阿里巴巴市值一個交易日蒸發(fā)687億人民幣，馬云的內(nèi)地首富位置也受到了動搖。國家工商總局本周初發(fā)布的白皮書直指，阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺存在主體準(zhǔn)入把關(guān)不嚴、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂等5大突出問題。而阿里則出人意料地對此予以強烈反彈，并“決定向國家工商局正式投訴”，此事產(chǎn)生的爭議成為各界關(guān)注焦點。
　　我們尚不能預(yù)計阿里挑起的這場與工商總局的PK劇情還能如何發(fā)展，但可以預(yù)見的是，阿里在未來有可能面臨來自海外投資者的集體訴訟。
　　更重要的是，從“野蠻生長”的創(chuàng)業(yè)型公司到如今“獨霸一方”的上市電商，輝煌背后，持續(xù)存在的“售假”和“店小二腐敗”等問題，作為“標(biāo)桿企業(yè)”的阿里如果沒有可見的、實質(zhì)性、體系性的改善和推進，如何留住消費者？又如何留住對“誠信”敏感的海外投資者？
　　不可否認，淘寶確實給廣大網(wǎng)民購物帶來了方便，但是淘寶上假貨泛濫也是大家公認的事實。假貨和知識產(chǎn)權(quán)是淘寶的軟肋，馬云深知這一點。但是說“假貨是所有商業(yè)模式發(fā)展的硬傷，假貨不是淘寶造成的。但淘寶注定要背負這種委屈，這種責(zé)任”，這樣的“委屈”著實讓很多網(wǎng)友、淘寶買家甚至賣家無法認同。在他們眼中，雖然淘寶并不直接生產(chǎn)假貨，但作為交易平臺也有著不可推卸的責(zé)任。
　　工商總局在報告里也指出，阿里巴巴集團對阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺存在的違法經(jīng)營行為，長期沒有引起足夠重視，長期未能采取有效措施予以治理，以致養(yǎng)癰成患，不僅使自身面臨成立以來的最大誠信危機，也對其他網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者依法合規(guī)開展經(jīng)營活動產(chǎn)生不良示范影響。
　　而對于海外投資者而言，如果看到現(xiàn)實的阿里并非如當(dāng)初描述的那般美好，“離開”或許是遲早的事。
　　這里有一組數(shù)據(jù)，2001年到2010年有42家中國赴美上市的公司，涉嫌91起違法違規(guī)的案件，在這91起案件中最多的就是虛假陳述，未按照規(guī)定提供財務(wù)報表行為，IPO文件造假，內(nèi)部交易，操控失常等等。這些行為在美國可能造成集體訴訟、停牌或者被強制退市。
　　集體訴訟是在美國資本市場上發(fā)生最頻繁的一個風(fēng)險，如果一家上市公司信息披露有遺漏或披露失實，披露誤導(dǎo)信息都有可能被起訴。
　　一位熟悉海外上市公司的人士就指出，訴訟中兩個要件是重要的考量，一是所帶來的股東權(quán)益的損失，一是是否知情隱瞞重要事項。對于工商總局去年7月這一項監(jiān)管調(diào)查，阿里巴巴否認自己向投資者隱瞞任何信息，說是在IPO之后才了解到“白皮書”的事。而有意思的是，其在去年9月15日提交的最后一份招股說明書中也警告指出，中國存在“復(fù)雜和發(fā)展中的”監(jiān)管體系，公司可能遭遇“指控和訴訟，說我們市場中出售的產(chǎn)品是盜版、假冒或非法的”。
　　不過，我們也看到了阿里的一些努力。據(jù)悉，過去兩年淘寶投入了1.6億美元從旗下售貨網(wǎng)站杜絕假冒產(chǎn)品，雇用了一支超過2000人的消費者保障及打假專職團隊，還招募了5400余人的志愿者隊伍，在旗下網(wǎng)站上查找假貨。淘寶網(wǎng)1月28日又宣布，即時成立由300人組成的“打假特戰(zhàn)營”。而如何去挽回被消耗的“信任”仍是這場假貨爭議之后阿里長期要面對的問題。