“紅包大戰(zhàn)”狂歡 請(qǐng)留一份清醒
2015-02-12    作者:鄭暉    來源:杭州日?qǐng)?bào)
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  昨日,隨著支付寶搶紅包鳴槍,移動(dòng)支付借助紅包大戰(zhàn),點(diǎn)燃全民瘋搶狂歡的激情。早上10點(diǎn)整,無論是朋友圈還是同事群,大家迫不及待地奔走相告,支付寶紅包終于來了。

  在“今年春節(jié)發(fā)家致富就靠搶紅包了”的殷殷期盼下,一場(chǎng)本應(yīng)是移動(dòng)支付平臺(tái)、商家、消費(fèi)者三方得益的紅包盛宴,卻因?yàn)橐恍]有考慮周全的細(xì)節(jié)而遭到用戶們的非議。

  首先,支付寶的“搶紅包打地鼠”游戲,會(huì)簡(jiǎn)單粗暴地直接出現(xiàn)在界面上,而且“無需點(diǎn)擊、沒有提醒、無法關(guān)閉”,這對(duì)于要干正事兒的人來說,恨不得連支付寶都一并卸載了。

  其次,即便你搶到了紅包,乍看好開心,細(xì)看好坑爹。有出境游5元券、有15元瑪莎拉蒂代金券、還有10元碧桂園購(gòu)房代金券……自個(gè)兒再湊個(gè)幾百萬就可以了,而且“到3月31號(hào)截止哦親”。在代金券滿天飛的時(shí)代,說支付寶的購(gòu)物紅包沒誠(chéng)意絕非無中生有。

  最重要的是,為了搶紅包,安全可以犧牲。如果你是最新版支付寶,開啟手勢(shì)密碼的用戶都會(huì)得到這樣的提示:關(guān)閉手勢(shì)密碼,瘋搶紅包更便捷。以安全作為第一要義的支付工具,為了推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng),誘導(dǎo)用戶關(guān)閉手勢(shì)密碼,節(jié)操碎了一地有沒有?

  在“得用戶者得天下”的時(shí)代,“紅包大戰(zhàn)”實(shí)際上是場(chǎng)建立在移動(dòng)支付和用戶數(shù)據(jù)上的用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn),而這場(chǎng)瘋狂的搶奪戰(zhàn),看上去是網(wǎng)民們得到了真金白銀的紅包實(shí)惠,但在短暫狂歡之后,或許會(huì)有更多的問題顯現(xiàn)出來:

  第一是信息安全問題。大數(shù)據(jù)時(shí)代,無論是平臺(tái)還是平臺(tái)上的商戶,都可以通過紅包來吸引大量用戶、收集海量數(shù)據(jù)。如何保障、誰(shuí)來保障用戶的信息安全?

  第二是支付安全問題。任何軟件都有漏洞,軟件功能越多,出現(xiàn)漏洞的可能性就越大。目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付功能,是否足夠成熟,是否能夠完全保障金融支付安全?

  第三是給不法分子培育“趁亂打劫”的土壤。一些木馬會(huì)偽裝成微信紅包和支付寶紅包,誘導(dǎo)用戶輸入銀行卡號(hào)、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等關(guān)鍵信息,以盜取資金。之前,南京秦淮警方接連接到多起與“搶紅包”有關(guān)的警情,有網(wǎng)友在微信上為了搶500元的紅包,結(jié)果卡上被盜了1萬多元。

  當(dāng)用戶完全不知道自己把什么數(shù)據(jù)交給了商家,也不知道商家如何處理的時(shí)候,云計(jì)算和大數(shù)據(jù)向未來發(fā)展,會(huì)不會(huì)出現(xiàn)重大安全事故?

  事實(shí)上,網(wǎng)民們不會(huì)真的靠這5元10元的紅包過日子的,資金和信息安全才是第一位的。對(duì)于移動(dòng)支付平臺(tái)來說,用戶的信任度是最大的資源,是否準(zhǔn)備好足夠的技術(shù)、實(shí)力和周全之策來維護(hù)這場(chǎng)盛宴才是根本;ヂ(lián)網(wǎng)平臺(tái)能否拋棄門戶之見,擔(dān)起責(zé)任給用戶建立一個(gè)安全的基礎(chǔ)?對(duì)于用戶來說,無論怎么狂歡,請(qǐng)拿出一部分理智,看緊自己的錢包才是真。

  紅包大戰(zhàn)不會(huì)就此罷休,各方還會(huì)繼續(xù)開打?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),在安全的環(huán)境里提升搶紅包效果,改善網(wǎng)友的體驗(yàn)感,網(wǎng)民們才能安享紅包盛宴。

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