對(duì)“職業(yè)打假人”的言論不宜過(guò)分苛責(zé)
2015-06-09    作者:文海宣    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
分享到:
【字號(hào)
  日前,海淀法院審結(jié)了原告蒙克雷爾股份公司、盟可睞(上海)商貿(mào)有限公司訴被告經(jīng)緯聯(lián)動(dòng)(北京)國(guó)際文化傳媒有限公司、紀(jì)先生侵犯名譽(yù)權(quán)糾紛一案,認(rèn)為紀(jì)先生發(fā)表的相關(guān)言論不構(gòu)成名譽(yù)權(quán)侵權(quán),駁回了原告蒙克雷爾公司、盟可睞公司的訴訟請(qǐng)求。
  【案例】
  “職業(yè)打假人”紀(jì)先生于2013年在北京新光天地購(gòu)買了意大利蒙克萊女裝,該服裝標(biāo)注的面料是浣熊毛,但經(jīng)國(guó)家皮革質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心鑒定,面料材質(zhì)為貉子毛。
  紀(jì)先生認(rèn)為該服裝是假冒材質(zhì)商品,在采訪中稱北京新光天地監(jiān)管失職、商業(yè)欺詐,“蒙克萊”品牌銷售假冒偽劣商品,以次充好、以假充真。
  蒙克雷爾公司、盟可睞公司認(rèn)為,涉案服裝吊牌上將貉子毛標(biāo)注為浣熊毛屬于中文標(biāo)注錯(cuò)誤,不存在假冒偽劣、欺詐行為,向法院起訴,主張紀(jì)先生及網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者經(jīng)緯聯(lián)動(dòng)公司發(fā)表涉案文章構(gòu)成侵權(quán)。
  【分析】
  法院經(jīng)審理認(rèn)為,職業(yè)打假人雖非嚴(yán)格意義上的消費(fèi)者,但實(shí)際進(jìn)行了以零售價(jià)購(gòu)買商品的行為。盡管職業(yè)打假人進(jìn)行索賠、借用媒體曝料施加壓力的目的是為了經(jīng)濟(jì)利益,但在當(dāng)前中國(guó)假貨較多、欺詐常見的情況下,對(duì)職業(yè)打假人的言論不宜過(guò)于嚴(yán)苛要求,不應(yīng)一概將其認(rèn)定為單純的商業(yè)言論。法院應(yīng)綜合考察其言論的主要內(nèi)容、目的來(lái)認(rèn)定言論的性質(zhì),以是否基本屬實(shí)、是否借機(jī)誹謗標(biāo)準(zhǔn)來(lái)認(rèn)定言論的侵權(quán)與否。
  本案中,服裝標(biāo)簽成分有誤的基本事實(shí)是存在的,僅在是構(gòu)成“欺詐”還是僅“標(biāo)志有誤”方面存在各方認(rèn)識(shí)上的不同。而客觀上,對(duì)“標(biāo)注有誤”的情況是否構(gòu)成欺詐,存在不同主體的不同理解,不能排除相關(guān)主體會(huì)把中文標(biāo)牌將“貉子毛”標(biāo)成“浣熊毛”理解為“以假充真”、“以次充好”及“欺詐”的情況。
  對(duì)打假人發(fā)表的對(duì)相關(guān)事實(shí)的真實(shí)觀點(diǎn)、誠(chéng)實(shí)批評(píng),不能僅因其身份的特殊性就認(rèn)定為惡意和侵權(quán)。紀(jì)先生因?yàn)樵婕跋嚓P(guān)商場(chǎng)未按照通知規(guī)定的時(shí)間、條件滿足其和解要求,認(rèn)為相關(guān)主體投訴無(wú)門、推卸責(zé)任,難謂惡意誹謗,仍屬于發(fā)表自己真實(shí)看法的范疇。
  法院認(rèn)為,在認(rèn)定紀(jì)先生有關(guān)“欺詐”、“以假充真”的評(píng)論是否屬于惡意借機(jī)詆毀時(shí),應(yīng)考慮普通人對(duì)服裝中文標(biāo)錯(cuò)可能產(chǎn)生的判斷和認(rèn)知情況,而不宜要求職業(yè)打假人具有與法律專業(yè)人士同等水平的法律知識(shí)和判斷能力。職業(yè)打假人的存在增加了不良商家的造假成本,通過(guò)正常的、基本真實(shí)的輿論監(jiān)督使得不良商家不敢造假或少造假,對(duì)市場(chǎng)的凈化、消費(fèi)者利益的維護(hù)具有積極作用。對(duì)基本內(nèi)容真實(shí)事件的曝料,最終受益者是作為整體的消費(fèi)者,并有利于形成良好的市場(chǎng)秩序。紀(jì)先生接受采訪的相關(guān)言論尚達(dá)不到詆毀的程度,未超出對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行批評(píng)、評(píng)論的合理范圍,不構(gòu)成侵犯名譽(yù)權(quán)。
  原告作為經(jīng)營(yíng)者,雖然因服裝成分標(biāo)注有誤而承受“欺詐”、“以假充真”的負(fù)面評(píng)價(jià),相關(guān)評(píng)價(jià)可能并不準(zhǔn)確、法律定性上可能存在爭(zhēng)議,但畢竟其確實(shí)中文標(biāo)注有錯(cuò)誤,即使是簡(jiǎn)單錯(cuò)譯而非故意欺詐,也可能引發(fā)部分消費(fèi)者的誤認(rèn)和非議,其對(duì)尚未達(dá)到侵權(quán)程度的批評(píng)和監(jiān)督有適度容忍的義務(wù),并應(yīng)對(duì)相關(guān)商品上的錯(cuò)誤標(biāo)注加以改進(jìn)。
  最后,法院駁回了原告的全部訴訟請(qǐng)求。
  凡標(biāo)注來(lái)源為“經(jīng)濟(jì)參考報(bào)”或“經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數(shù)字媒體產(chǎn)品,版權(quán)均屬經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社,未經(jīng)經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社書面授權(quán),不得以任何形式刊載、播放。
 
集成閱讀:
· 打假還須監(jiān)管到位
· [每周3•15]職業(yè)打假人狀告蒙牛:把調(diào)制乳當(dāng)成牛奶賣
· [議事壇]維權(quán)不應(yīng)是職業(yè)打假人的獨(dú)角戲
· [議事壇]給職業(yè)打假人一塊金牌
· “職業(yè)打假”行走在法律的是非線上
 
頻道精選:
· 【思想】公積金信息僅有透明遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 2013-06-14
· 【讀書】“簡(jiǎn)化”助推,為政一道 2015-06-03
· 【財(cái)智】多券商交易系統(tǒng)故障 凸顯服務(wù)管理不足 2014-12-05
· 【深度】發(fā)微信上QQ 象牙走私用上新工具 2015-06-08
 
關(guān)于我們 | 版權(quán)聲明 | 聯(lián)系我們 | 媒體刊例 | 友情鏈接
經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社版權(quán)所有 本站所有新聞內(nèi)容未經(jīng)經(jīng)濟(jì)參考報(bào)協(xié)議授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載使用
新聞線索提供熱線:010-63074375 63072334 報(bào)社地址:北京市宣武門西大街57號(hào)
JJCKB.CN 京ICP證12028708號(hào)