2013年4月18日早9:00，上海外灘12號，雄偉古老的新古典主義希臘建筑，徐徐開啟大門，建筑的主人——浦發(fā)銀行(行情 股吧 買賣點)——一如往日開啟了一天工作。
　　然而與平常不同的是，這一天，浦發(fā)銀行率先迎來的并非前來辦理業(yè)務的客人，而是自己的“主人”——中小投資者代表。由上海證券交易所主辦的“我是股東——中小投資者走進上市公司系列活動”首站，隨著浦發(fā)銀行的數(shù)十位中小投資者代表步入會場，而拉開帷幕。
　　在歷時半天的活動中，浦發(fā)銀行董事長吉曉輝、副董事長、行長朱玉辰，率領副行長兼財務總監(jiān)劉信義、副行長姜明生、副行長穆矢、執(zhí)行董事、董事會秘書沈思等經(jīng)營管理層，與數(shù)十位來自全國各地的中小投資者代表，就銀行經(jīng)營管理、發(fā)展戰(zhàn)略，以及在投資者關系管理和保護投資者權益方面的實踐等方面進行了深入交流。
　　由上海證券交易所聯(lián)合國內(nèi)多家主流媒體推出的“我是股東——中小投資者走進上市公司系列活動”，旨在進一步引導和規(guī)范上市公司的投資者關系管理，切實保護投資者特別是中小投資者的合法權益，推動投資者樹立股東意識，不斷增強中小投資者行使股東權利的主動性，從而樹立理性投資、價值投資的理念。根據(jù)前期中小投資者網(wǎng)絡投票結果，上交所選擇得票數(shù)最高的20家上市公司，安排中小投資者與公司經(jīng)營管理層直接溝通。
　　上市以來，浦發(fā)銀行始終高度重視投資者利益，堅持公司利益相關者、特別是股東利益最大化原則，以公司治理最佳實踐為目標，建立起多種形式的股東溝通渠道，保障股東權益。目前，浦發(fā)銀行已經(jīng)建立起以總行為中樞，以各部門、分支行和控股子公司為延伸，覆蓋全行的投資者關系管理與權益保護的組織架構，董事會為投資者關系管理與權益保護工作的領導與決策機構，董事長為該項工作領導小組組長和第一責任人。
　　為保護投資者權益，浦發(fā)銀行嚴格遵守國家法律、法規(guī)及監(jiān)管部門對公司信息披露的規(guī)定，保證信息披露真實、準確、完整、及時，公平對待所有股東包括潛在投資者。除法定的信息披露以外，還主動披露投資者關心的其他相關信息。該行率先將業(yè)績快報機制引入國內(nèi)，連續(xù)7年在新年第一個工作日披露上年度業(yè)績快報，7年間，該行都是最先發(fā)布業(yè)績快報的上市公司。目前業(yè)績快報的做法已被上海證券交易所推廣，成為其一項制度。2010年，浦發(fā)銀行獲評上海證券交易所首次頒發(fā)的“信息披露獎”。
　　上市以來，浦發(fā)銀行鑒國內(nèi)外同業(yè)的先進理念和方式，努力把投資者關系管理與客戶關系管理結合起來，努力變被動接待為主動引導，除了業(yè)績交流會、發(fā)布會外，該行還通過接待投資者來訪調(diào)研、舉行電話會議、投資者網(wǎng)絡留言互動等途徑，擴大與投資者的交流與溝通；同時，利用各種機會，參與證券機構組織的研討會、策略會等，努力增進公司與投資者、分析師的互動。2012年，該行共接待近100批(次)的國內(nèi)外投資者來訪；除交流溝通外，浦發(fā)銀行也高度重視投資者回報，自1999年10月上市至2012年度，該行累計向投資者現(xiàn)金分紅達353億元；在銀行資本較為緊缺的今天， 2012年度該行現(xiàn)金分紅占比在30%以上。這既是該行積極響應證監(jiān)會、交易所倡導現(xiàn)金分紅的舉措，也是該行兼顧公司成長和回報投資者的內(nèi)在要求。
　　浦發(fā)銀行成立于1993年1月9日，1999年在上海證券交易所掛牌上市，良好的業(yè)績、誠信的聲譽，使浦發(fā)銀行成為中國證券市場中備受關注和尊敬的上市公司：至2012年末，公司總資產(chǎn)規(guī)模達3.15萬億元，當年實現(xiàn)稅后利潤341.86億元，在全國28個省、直轄市、自治區(qū)開設了37家一級分行，824個網(wǎng)點，架構起全國性商業(yè)銀行的經(jīng)營服務格局。2012年7月，英國《銀行家》雜志發(fā)布2012年世界銀行1000強排名，浦發(fā)銀行按核心資本計位居全球第57位，按總資產(chǎn)計位居全球第56位，表現(xiàn)出良好的綜合(行情 專區(qū))競爭優(yōu)勢和增長勢頭。2012年8月，穆迪發(fā)布浦發(fā)銀行信用評級報告，其中長期存款評級維持在Baa3，外幣存款評級維持在Prime-3，財務實力評級維持在D(對應的基礎信用評估為Ba2)，所有評級的展望均為穩(wěn)定，顯示出其對浦發(fā)銀行增長前景和抗風險能力的認可。