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| 2006-12-07 徐迅雷 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào) |
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昨天網(wǎng)上最熱的新聞是烏魯木齊大面積停暖逾３天，而當(dāng)?shù)刈畹蜌鉁匾堰_(dá)到零下１４℃，萬(wàn)余戶(hù)市民受凍……這之前的１２月４日早晨，遼寧撫順發(fā)生百?lài)嵰夯瘹庑孤┦鹿�，３萬(wàn)立方米白茫茫的毒霧氣體籠罩６平方公里土地。
與這些看得見(jiàn)的大事故相比，更可怕的是看不見(jiàn)的非職業(yè)性一氧化碳中毒，它是百姓生活中的無(wú)聲殺手，讓我們付出巨大的社會(huì)成本，造成巨大的生命損失。今冬以來(lái)，北京市一氧化碳中毒病人已達(dá)１４０多例；而在上一個(gè)取暖季，全國(guó)至少有３８５０人煤氣中毒，１４０多人死亡（１２月４日央視《焦點(diǎn)訪談》）。
迅速行動(dòng)是必要的。如今，十個(gè)部委共同發(fā)通知要求加強(qiáng)非職業(yè)性一氧化碳中毒防范；中國(guó)氣象局要發(fā)布一氧化碳中毒氣象等級(jí)預(yù)報(bào)，國(guó)家安監(jiān)總局則要求迅速開(kāi)展城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩髾z查，建設(shè)部表示加快對(duì)事故易發(fā)多發(fā)危舊住宅區(qū)改造……這是國(guó)家層面、政府部門(mén)的高度重視，很重要啊。
如果不是看到《焦點(diǎn)訪談》的鏡頭，我還真不知道北京市有那么多低矮平房，老百姓是用“土暖氣”取暖的。外地人怎么能想得到，北京市用煤火取暖的人口多達(dá)４４３萬(wàn)，竟占全市總?cè)丝诘模保�！若不能正確使用煤爐取暖，那么一氧化碳?xì)⑹志蜁?huì)悄悄降臨。
事關(guān)百姓，事關(guān)民生，而且是人命關(guān)天的大事，它難在落實(shí)到“家”。北京市采取了挨家挨戶(hù)檢查的措施。轄區(qū)民警一次次“登門(mén)檻”，把工作做實(shí)做細(xì)，真的不容易。他們的“登門(mén)檻”，讓我想起“登門(mén)檻效應(yīng)”。這本來(lái)是一個(gè)社會(huì)心理學(xué)的概念，是美國(guó)兩位心理學(xué)家弗里德曼和弗雷澤所主持的實(shí)驗(yàn)，他們讓大學(xué)生來(lái)執(zhí)行，訪問(wèn)對(duì)象是郊區(qū)一些家庭主婦：第一位學(xué)生挨家挨戶(hù)登門(mén)，請(qǐng)求主婦將一個(gè)關(guān)于“駕駛安全”的小標(biāo)簽貼在窗戶(hù)上，這是一個(gè)小小的要求。兩周后，第二位學(xué)生再次“登門(mén)檻”，要求家庭主婦將一個(gè)呼吁安全駕駛的大招牌，豎立在自家院內(nèi)。這個(gè)招牌可不美觀，所以這是一個(gè)大要求。實(shí)驗(yàn)結(jié)果是：在答應(yīng)了首次“小要求”的主婦中，有５５％接受了這項(xiàng)“大要求”；而首次沒(méi)有被訪問(wèn)到的家庭主婦中，只有１７％接受了這個(gè)“大要求”。
這就是“登門(mén)檻效應(yīng)”，在起初提出“小要求”的基礎(chǔ)上，進(jìn)而提出“大要求”，就相對(duì)容易被接受。所以，“登門(mén)檻效應(yīng)”又被稱(chēng)為“得寸進(jìn)尺效應(yīng)”。為了百姓的平安，責(zé)任人員就要這樣不厭其煩地一次次“登門(mén)檻”，“得寸進(jìn)尺”地把工作做好。在京城，要說(shuō)服市民把那些危險(xiǎn)安裝的“土暖氣”給整改好了，可不容易；那些負(fù)責(zé)任的社區(qū)民警，就是這樣貼心貼肺地一次次“登門(mén)檻”，一步步將安全措施落實(shí)到位。而許多重特大安全事故的發(fā)生，不正是因?yàn)樨?zé)任人員缺乏那“登門(mén)檻”精神嗎？
百姓生活，求個(gè)平安。許多人不是生活在有集中供暖的高樓里，不是工作在有中央空調(diào)的大廈中，我們要想到“哀民生之多艱”。暖暖和和、平平安安度過(guò)冬季，對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)多么重要。如果沒(méi)有公務(wù)人員眉毛上的汗水，那么，百姓眉毛下的淚水就會(huì)多很多啊！ |
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