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| 2007-02-05 國(guó)華（北京職員） 來(lái)源:新京報(bào) |
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2月4日，北京醫(yī)學(xué)會(huì)、中國(guó)地圖出版社等合作編制的《北京就醫(yī)指南地圖》首次發(fā)布，這張地圖上標(biāo)注了250多家主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)的方位、乘車(chē)路線，還通過(guò)《專(zhuān)家門(mén)診指引》形式，指引了624位著名專(zhuān)家的門(mén)診信息。就醫(yī)地圖除在醫(yī)院設(shè)點(diǎn)贈(zèng)送外，還將在北京各大書(shū)店、報(bào)亭及交通要點(diǎn)銷(xiāo)售。去年12月20日，媒體也曾報(bào)道，北京市衛(wèi)生局?jǐn)M制作北京首個(gè)醫(yī)療電子地圖，地圖制成后，患者就醫(yī)前可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)。
就醫(yī)地圖，一張薄薄的紙，一個(gè)普通的網(wǎng)頁(yè)，然而，它卻代表著一種可貴的公共服務(wù)精神。
北京的醫(yī)院數(shù)量無(wú)疑在全國(guó)是領(lǐng)先的，然而，醫(yī)院多是好事也是壞事。醫(yī)療資源充裕，患者固然可有更多選擇機(jī)會(huì)，但是，這么多醫(yī)院也會(huì)讓人無(wú)所適從。一方面，對(duì)于哪個(gè)醫(yī)院有哪些專(zhuān)家門(mén)診和特色醫(yī)療項(xiàng)目，可能北京本地人也未必能弄清楚，更遑論外地人了，由于信息的不對(duì)稱(chēng)，患者很容易病急亂投醫(yī)，因此出現(xiàn)了“全國(guó)人民都上協(xié)和”的情況。另一方面，一些沒(méi)有資質(zhì)和技術(shù)實(shí)力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)趁機(jī)渾水摸魚(yú)，利用身處北京的優(yōu)勢(shì)，大量發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，欺騙了大量來(lái)自全國(guó)各地的患者。
之所以醫(yī)院數(shù)量多反而成了壞事，很重要的原因就是醫(yī)療這一公共服務(wù)被簡(jiǎn)單化了，成了看病、賣(mài)藥、做手術(shù)……成了“醫(yī)院服務(wù)”，作為醫(yī)療資源統(tǒng)籌和管理者的衛(wèi)生部門(mén)，在公共服務(wù)上還不到位，少了些進(jìn)取和創(chuàng)新。
拿就醫(yī)地圖來(lái)說(shuō)，它本屬于是公共醫(yī)療服務(wù)中最基礎(chǔ)的內(nèi)容，因?yàn)樵卺t(yī)療這一專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域中，公眾常常面臨著各種信息不對(duì)稱(chēng)，這樣的不對(duì)稱(chēng)既會(huì)增加患者的就醫(yī)成本，也會(huì)影響醫(yī)療資源的合理配置和醫(yī)療效率的提高。這時(shí)，衛(wèi)生管理部門(mén)有義務(wù)利用自己的權(quán)威身份和掌握的大量資訊，推動(dòng)醫(yī)療信息公開(kāi)，為患者提供各種指導(dǎo)和幫助，如此方能為醫(yī)患和諧建立一個(gè)良性循環(huán)的起點(diǎn)。
此外，就醫(yī)地圖對(duì)于治理虛假醫(yī)療廣告也是事半功倍。
假醫(yī)療廣告之所以會(huì)泛濫，一個(gè)重要原因還是因?yàn)檎鎸?shí)的醫(yī)療廣告信息缺乏，那些技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的大醫(yī)院往往門(mén)診量大、工作繁忙，不大重視自我推薦和宣傳。對(duì)于虛假醫(yī)療廣告，單純打擊不僅成本高，而且也難以治本，只有讓就醫(yī)地圖這種真醫(yī)療廣告成為主流，它的專(zhuān)業(yè)色彩以及政府信用擔(dān)保將正本清源，讓不良醫(yī)療機(jī)構(gòu)難以繼續(xù)欺世盜名。
就醫(yī)地圖來(lái)了，面對(duì)遲到的公共服務(wù)，我們需要舉一反三：還有多少公共服務(wù)的需求被忽視，還有多少公共服務(wù)有待創(chuàng)新和延伸？責(zé)任擔(dān)在相關(guān)管理者的肩上。 |
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